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第五项修炼+有意识的思考轻松化解决问题的7个思考习惯【编辑严选】S
《第五项修炼》在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念，以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织，强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中，*重要的一项修炼是系统思考，即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼，可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于，有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我*的修炼，才能发挥出潜力。彼得•圣吉是少有的跨界人才，能够整合系统思考模式和跨界思维，不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结，融合西方管理学理论和东方哲学思想，同时长期关注中国企业的发展，强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。我们习以为常的思维方向和秩序是不断变化的，但系统思考可以提升我们对整体的认知，看清局部和整体的关系，找到整个系统的关键影响力。从现实到未来，从实际到未来地践行从个人学习到组织学习的“知行合一”。一、关于五项修炼 1.自我*。从个人角度而言，自我*是指要有不断*自己能力的愿望，有热情和动力去好好学习。从安于现状到自我*的转变，就是我们要修炼的*项能力。 2.心智模式。每个人对世界都有一些固定的想法、观点以及思考问题的方式。比如，你和马云对于零售行业的心智模式就不一样。李笑来也说过，什么是笨呢，就是你每次采取相同的行动还期待取得不同的结果，那就是笨。人之所以每次采取相同的行动，背后的原因就是因为我们的心智模式没有发生变化。所以，如果你想要精进自己的行为，提升自己的能力，其实真正要改变的是你的心智模式，让自己理解和认识这个世界的方式更合理。 3.共同愿景。从团队的角度而言，共同愿景指的是组织里的所有人拥有一个共同的目标，能够心往一处使。所以，一个组织要建立学习热情，*步是让大家达成共识，有共同目标。这需要花费大量时间去探寻，是一个团队在长期成长过程中至关重要的一环。 4.团队学习。是指要让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式，彼此能够互相交流、互相启发，从而让这个团队快速地学习和进步。 5.系统思考。这是一种从整体、全局出发的思考方式。它打破了传统那种局部的、简单的、单因果的思考方式。认为这个世界是一个系统，而且是相互联系、彼此影响的。第五项修炼，在某种意义上是前四项修炼的基础，系统思考的水平也决定了前四项修炼*终效果的高度。《有意识的思考：轻松化解问题的7个思考习惯》你是否有过，自我欺骗？欺骗自己，也是不诚实吗？你是否曾被自己的思考吓一跳？原来，自己的思考方式、思考习惯是如此扭曲、。如果'是的'，这是一个好消息，因为你瞥见了！看不到事实与本质，并由于我们不懂逻辑或缺乏思考的方法和技巧，而是受制于头脑中固有观念、思维模式的局限。即我们所看到的，往往是固有观念投射出的表象，它们覆盖在事物的真相、本质之上。本书讨论的正是，如何对头脑中固有观念保持觉察，意识到它们的存在和活动，从而它们的局限。这是一个认识自我的过程。在了解到'自己'正是把握事物本质的关键障碍之后，你就走上了自己头脑里的观念的道路。一边阅读，一边观察自己的内心，真正的思考，即有意识的思考，就从此刻开始！目录《第五项修炼》推荐序宋志平真正的学习型组织永远在路上 // 7 秦朔解决问题需要回到整体，回归根本 // 11 成甲如何打造有超强能力的学习型组织 // 15 2009年扩充修订版中文版序 // 19 修订版序言 // 25 第一部分我们的行动如何才能创造和改变现实 |第1章| 从个人学习到组织学习的五项修炼 // 003 从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者 // 005 第五项修炼：个人看待自己和世界的新方法 // 013 心灵的转变：学习的深层含义 // 014 如何实践 // 016 |第2章| 你的组织有学习障碍吗？ // 020 障碍1 “我就是我的职位” // 021 障碍2 “对手在外部” // 022 障碍3 主动积极的幻觉 // 023 障碍4 执着于短期事件 // 024 障碍5 煮蛙寓言 // 026 障碍6 试错法的错觉 // 027 障碍7 管理团队的迷思 // 028 学习障碍与修炼 // 029 | 第3 章| 是系统的囚徒，还是我们自己思想的囚徒？ // 031 消费生产和分销组织模拟实验：啤酒游戏 // 031 零售商 // 032 分销商 // 036 啤酒厂 // 041 系统结构影响行为模式 // 048 重新界定你的影响范围：如何改善在啤酒游戏中的表现 // 053 解决和改进问题取决于我们的思考方式 // 058 第二部分第五项修炼：学习型组织如何看待世界的基石 | 第4 章| 第五项修炼的法则 // 065 法则1 今天的问题来自昨天的“解决方法” // 065 法则2 你越使劲儿推，系统的反弹力越大 // 066 法则3 情况变糟之前会先变好 // 068 法则4 选择容易的办法往往会无功而返 // 069 法则5 疗法可能比疾病更糟糕 // 069 法则6 快即是慢 // 070 法则7 因和果在时空中并不紧密相连 // 071 法则8 微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆常常最不易被发现 // 072 法则9 鱼和熊掌可以兼得—但不是马上 // 074 法则10 把大象切成两半得不到两头小象 // 075 法则11 不去责怪 // 076 |第5章| 心灵的转变 // 077 重新看世界 // 077 观察因果循环// 083 正负反馈和延迟：系统思考的积木块 // 089 正反馈：发现微小变化是如何增长的 // 090 负反馈：发现稳定因素和抵制的来源 // 094 延迟：事情会发生的……等时候一到 // 099 |第6章| 把系统观点融入实践：掌握系统基本模式 // 103 基本模式1 增长极限 // 105 基本模式2 转移负担 // 114 |第7章| 是自我局限，还是自我持续地增长 // 125 当我们制造自己的“市场局限”时 // 125 既见树木，也见森林 // 135 第三部分各项核心修炼：建设学习型组织 |第8章| 自我* // 141 学习型组织的精神 // 141 *和精通 // 143 “我们为什么需要它” // 145 抵制的声音 // 147 自我*的修炼 // 148 自我*与第五项修炼 // 171 看清我们与世界的联系 // 173 在组织中培养自我* // 176 | 第9 章| 心智模式 // 179 最好的想法为什么会失败？ // 179 孵化新的商业世界观 // 183 在实践中进行心智模式的修炼 // 187 把学习实践制度化 // 191 工具和技能 // 192 心智模式的修炼 // 193 协调一致重要吗？ // 205 心智模式与第五项修炼 // 207 | 第10 章| 共同愿景 // 209 共同的关怀 // 209 共同愿景为什么关系重大？ // 211 建立共同愿景的修炼 // 215 愿景的推广：加入、顺从和投入 // 221 共同愿景与第五项修炼 // 229 | 第11 章| 团队学习 // 236 协同校正的智慧潜力 // 236 团队学习的修炼：让团队智商超过个人智商 // 241 学会如何“演练”：深度汇谈 // 264 团队学习与第五项修炼 // 271 第四部分实践中的反思 | 导读| | 第12 章| 反思型文化的基础 // 280 建立深度交流的反思型文化 // 280 人的成长 // 284 把组织看成生命系统 // 289 |第13章| 学习型文化的推动力 // 295 不同的变革方式 // 296 建设适应性组织 // 298 业绩与幸福感是动力来源 // 304 |第14章| 战略思考与8种应用策略 // 307 用战略眼光思考和行动 // 307 策略1 学习与工作的结合 // 311 策略2 从现有条件和人力出发 // 318 策略3 学会双向交流的文化能力 // 321 策略4 建立演练场 // 325 策略5 与核心业务联系起来 // 328 策略6 建设学习型社区 // 332 策略7 与“对手”协作 // 335 策略8 开发学习型基础设施 // 338 创造现实而非贴标签 // 341 |第15章| 领导的新工作 // 343 领导即设计师 // 347 领导即老师 // 356 领导即受托人 // 361 |第16章| 系统的公民 // 370 看清系统 // 372 实践系统 // 378 面向未来的教育 // 391 | 第17 章| 未来的前沿 // 393 发现并运用自然的模式 // 394 新型领导者 // 397 第五部分总结 | 第18 章| 不可分割的整体 // 409 | 附录1 | 各项学习修炼 // 413 | 附录2 | 系统基本模式 // 419 | 附录3 | U 型过程 // 433 | 注释| // 437 |2006 年英文修订版致谢| // 463 | 译后记| 学习型组织不是“学习型组织” // 466 《有意识的思考：轻松化解问题的7个思考习惯》导读3 自序4 目录7 思考习惯一：让思考慢下来，越慢越好13 一、请主动探索问题的整体13 二、你想停止自己的思想吗14 三、向内心感受学习16 四、紧紧抓住问题本身17 五、不断就问题进行提问20 六、将所有的注意力集中到问题身上22 思考习惯二：思考要深挖一口井24 一、勿将向往和期望当作现实24 二、独立思考，不听从25 三、问题真的已经解决了吗27 四、看清楚问题的本质29 五、行动才能带来的变化31 思考习惯三：随时指出：'这不是同一个问题'35 一、是谁在问这些问题35 二、重视问题本身36 三、随时随地了解自己的内心世界38 四、观察是随时随地的41 思考习惯四：探索问题，请从未知开始44 一、认识到局限就已局限44 二、远离思想，接近客观事物47 三、倾听是一种学习49 四、人的意识问题，与逻辑无关51 五、单纯地观察自己的思想53 思考习惯五：寻找答案，请向内看55 一、我们都是'笨皇太子'吗55 二、从自身建立竞争优势57 三、不断追问60 四、对问题负责63 思考习惯六：不要用概念思考66 一、不要迷失在语言和文字构成的名称中66 二、寻找和印证知识的对应物68 三、的行动产生于真实的感受71 四、探索本身就是解决问题的73 思考习惯七：认识自己的认识76 一、解决头脑中的认识76 二、被创造出来的问题78 三、挑战、批判自己，需要真正的勇气79 后记82
¥156.00
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新零售3本套装：低价高效的数据赋能之路+新零售进化路径+新零售新终端【编辑严选】S
《新零售：低价高效的数据赋能之路》小米新零售，如何做到20倍坪效？天猫小店，如何利用大数据助力线下零售？盒马鲜生，为什么坚持用App才能买单？名创优品，实体小店在电商冲击下，如何拥抱春天？新零售的未来在何方？什么样的思维模式才可应对？新零售，不是商界大佬的专用名词，它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶，大到京东商城的冰箱，都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售，是互联网时代，我们每天都会接触到的时尚经济学。新零售，也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝，而是所有跟销售有关的从业人员，都应该武装的新思维、新武器。因为，在这个大数据时代，有交易的地方，就有新零售。《新零售进化路径》日益深化推进的新零售将会对零售业，以及对拴在同一条绳子上的“蚂蚱们”——经销商、厂家的商业逻辑产生什么样的重构？怎样影响中国市场的零售业，以及形成什么样的新格局？基于新零售对消费零售端、商品的流通通路端的线上、线下打通与融合，阿里巴巴等新起航的新制造乃至产业互联网的新可能，又将从新零售中收获什么，又将反过来对新零售产生什么样的影响？它们现在都在这本书中，呈现在你我的面前。预先复盘新零售及商业的未来，自然就是为了找到与所谓正确及明智更接近的未来方向，以及面向未来调整行动、优化布局。希望作者的这些思、辨，既能够让你多一份视野、多一个角度洞察到新零售的未来，也能够对你当下的行动有所裨益。《新零售新终端》本书*一次将新零售的系统打法做了梳理和提炼，并将新零售的系统打法落地在“新终端建设”上，让新零售这一看似形而上的商业概念有了可以落地的立足点，即新终端建设是企业实现新零售转型和新零售价值体验的抓手。关于终端建设，涉及方方面面的工作，大到企业战略的表达，小到一分一厘费用的支出。本书不求事无巨细，而是强调对打造新终端的本质、核心的要点进行深度剖析和生动呈现。书中既包括新终端建设的基本原理、基本原则的提炼，也包括实践新零售的优秀企业的*佳实践案例的展示和剖析，力求将新零售、新终端建设的精妙打法深入浅出地呈现给读者。本书围绕新零售背景下的“企业营销战略、营销模式创新及升级”这一主题，对新零售的思路和打法展开系统地论述和探讨。从解读新零售崛起的历史背景、商业条件、竞争环境、结构优势入手，再依次分七个方面展开——新生代消费者的本质特征、终端建设提升方向、终端建设场景化、终端促销创新、终端服务、终端运营管理、终端建设的厂商协同。目录《新零售：低价高效的数据赋能之路》前言 V 章探寻新零售的本质第1节为什么会出现新零售 003 马云、雷军和刘强东的“不约而同” 003 王健林和马云的“亿元赌局” 005 第2节理解新零售前，先理解零售 010 零售，连接“人”与“货”的“场” 010 人：流量×转化率×客单价×复购率 014 货：D—M—S—B—b—C 018 场：信息流+资金流+物流 021 第3节什么是新零售 025 到底有没有新零售 025 新零售，就是更率的零售 026 章数据赋能：线上、线下都不能代表新零售第1节零售，从来没有“本质”的交易结构 032 “三流”如水，没有本来的样子 033 谁该为信息流买单 037 第2节信息流：性 vs 体验性 044 互联网：信息流的高速公路 044 线下：无法取代的体验性 047 新零售：用数据为体验性插上效率的翅膀 050 第3节资金流：便携性 vs 可信性 056 互联网：的便捷 056 线下：见面，还是更值得信任 058 新零售：用数据建立新的信用 064 第4节物流：跨度性 vs 即得性 069 互联网：全世界的好东西，向你飞奔而来 069 线下：我马上想要，就要立刻拿到 072 新零售：大数据让“快”和“近”殊途同归 075 第5节天猫小店：大数据助力线下零售 083 千店千面，匹配社区消费群体 085 便利店，大体量“流量收集器” 087 第三章坪效革命：从“人”的角度理解新零售第1节销售漏斗公式 093 流量：一切与消费者的触点 098 转化率：提高转化率，找对社群很 101 客单价：更透析数据，更洞察用户 103 复购率：体现“忠诚度” 107 第2节小米新零售，如何做到20倍坪效 111 选址对标快时尚 + 低频变高频 113 爆品战略 + 大数据选品 115 提高连带率 + 增加体验感 117 强化品牌认知 + 打通全渠道 119 第3节盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商 122 想成大事，要顶层设计 124 现买现吃，打造体验 127 为什么用App才能买单 129 30分钟物流打造“盒区房” 131 坪效革命，来自完全不同的交易结构 135 第四章短路经济：环节越短，效率越高第1节商品供应链：人与货不必在商场相见 141 定倍率 144 短路经济 148 第2节 Costco：M2B成就零售“优等生” 151 会员制Costco 154 低价格+高口碑，会员费反哺利润 155 第3节名创优品：M2b让实体小店拥抱春天 160 黄金地段的小生意 161 别人投资，自己管理 162 聚沙成塔的规模效应 163 第4节闲鱼、瓜子：C2C打开万亿市场 166 用“鱼塘”构建C2C 168 车市场的“模式” 174 第5节天猫小店：S2b赋能传统夫妻店 177 给小卖店配备“现代化武器” 179 零售业之外，超多小b等待赋能 181 第6节海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线 183 C2B：海尔的无灯工厂 185 反向 > 定制：必要商城 188 C2M：红领15年的试验 191 第五章未来已来第1节变革时代的思维模式 203 进化思维：日心说不是本质，地心说更不是 204 本质思维：老司机未必懂车 208 系统思维：商业模式，利益相关者的交易结构 212 第2节新零售的未来 217 代表厂家，还是代表用户 217 为信息流付费，会成为趋势吗 225 无人商业模式，是昙花一现吗 230 搜集流量，脑洞打开了吗 237 后记 241 《新零售进化路径》导读 1 目录 3 一章切入：新零售以生鲜为切入点的背后逻辑 4 一、重构空间及价值大 4 二、非常容易做出不一样的体验感 5 三、流量价值足，便于盈利 5 四、更易于产生重构效应 6 五、门槛看似低，实则高 6 第二章方向：新零售八大进化趋势 7 一、圈地扩张：由高地市场迅速覆盖全国 8 二、业态丰富：由单一业态走向全覆盖 11 三、品类增长：由生鲜类向多品类发力推进 14 四、体验升级，技术加持：数据技术深层次商用后的改变 17 五、场景重构，重点垂直：链式场景与消费链重构 19 六、无处不在：随时随地的信用消费与购买获得 23 七、任何切入路径，都将本质回归 27 八、从新零售到新通路、新消费 30 第三章影响：新零售带来的五大链式效应 37 一、零售业在泡沫化中大洗牌 37 二、推动中国零售业进入高集中度的寡头竞争 39 三、推动供应商转型：未来只有5种厂家 44 四、推动新制造*命：消费即制造，更匹配的消费供应链 51 五、推进中国社会进入消费新世代 64 第四章格局：新零售未来格局与业态成长 67 一、新零售的未来没有腾讯 67 二、新零售业态成长力与未来格局 75 第五章残局：新零售的现在与未来 82 一、传统厂家如何转型成*零售销售型企业 82 二、经销商如何反转颓势为借势发展 85 三、实体店如何理解人、货、场重构，拥抱新零售思维 89 四、新零售环境下，商家如何打造顾客价值 90 后记 92 一、新零售是一场再次重组消费者与用户的运动 92 二、未来是灰色而又色彩斑斓的 92 三、让消费者与用户得到更多实惠的更新的时代正在到来 93 …… 《新零售新终端》导读 1 第一章“新零售”崛起下的营销创新 3 一、新零售崛起的背景 3 二、新零售带来的新价值体验及效率提升 5 三、传统营销模式加速失效 9 四、营销战略与模式升级成为必然选择 10 五、案例：孩子王用“三板斧”脱颖而出 19 第二章解读新生代消费者 24 一、从最近10年企业盛衰看新生代消费者 24 二、新生代消费者的消费价值观 27 三、新生代消费者的价值“导航图” 32 四、以“场景”为核心的新生代传播策略模式 37 第三章终端建设的提升方向 39 一、传统终端运作中的困境及原因 39 二、新零售时代营销的创新方向 41 三、终端布局的全渠道、立体化趋势 43 四、终端建设的场景化策略 45 五、终端促销的娱乐化策略 48 六、终端服务和终端运维的策略 49 七、建立厂商一体化的终端协作体系 51 第四章终端建设的场景化 53 一、终端场景化的概念和设计逻辑 53 二、终端场景化的具体落地 56 三、终端形象与氛围 “场景化”的五大策略（上） 61 四、终端形象与氛围 “场景化”的五大策略（中） 66 五、终端形象与氛围“场景化”的五大策略（下） 72 第五章终端促销创 77 一、不忘初心 79 二、系统规划促销活动 83 三、塑造终端促销的六个维度特征 84 四、从关注到购买的动销实现路径 97 五、“被动”促销——从行为入手的隐性促销设置 100 六、促销外围资源联动——跨界合作，同业、异业联盟 101 七、高效推进和持续进化 103 第六章终端服务的“情感化” 107 一、终端服务提升的基本导向：情感化 107 二、终端服务情感化的内容和形式创新 111 三、终端服务情感化内容和形式的创新方法 118 四、终端服务情感化内容和形式创新案例 121 五、终端服务情感化的发展：客户关系深化 124 六、终端服务情感化的拓展案例 129 第七章新终端运营管理的升级 133 一、新终端特点及运营管理要点 135 二、新终端建设对品牌厂家提出新的要求 138 三、新终端运营管理体系的升级方向 140 四、新终端运管职能发育及流程优化 143 五、终端营销团队的建设与提升 147 六、智慧终端运营管理——欧珀莱化妆品终端运营管理升级 151 第八章厂商协同下的新终端建设 158 一、新零售给渠道商带来的挑战和机遇 158 二、新零售是营销动作逐步下沉的结果 160 三、渠道商如何参与新零售 161 四、厂家如何协同渠道商做好新零售 163 附录 167
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