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  2. 本书最大的特点是全面,实战,实效。 全面,是这本是覆盖了药店和诊所两个基层版块的内容,甚至可以延展到院外,覆盖了终端开发维护上量的全流程。 实战,是根据作者这些年一线销售和操盘的经验进行的总结,都是大家所熟悉的业务场景。 实效,是指使用本书中的技巧,能够快速见到效果。因为本书不仅讲干货,也讲底层逻辑。 大家掌握了提炼出来的规律和方法,这样去运用的效果就好,所以本书中提到的3F成交法,爱达成交法,麦凯66,心理学影响力,FORM沟通法,FFC赞美法等,都对医药代表在实操中有很强的借鉴意义。 本书既可以作为销售代表的销售手册,也可以作为主管经理的培训教材。
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  1. 产品开发管理实战3本套:产品研发管理+产品开发管理流程方法工具+新产品开发管理就用IPD【编辑严选】S
  2. 《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》 针对大部分客户分不清R&D 中R( 技术开发) 和D( 产品开发) 的区别,面临着研发周期长,需求不清晰,公司越做越大,却越来越不赚钱,越来越缺少核心竞争能力,研发人员越来越多,越来越难管理等问题。中国的大部分技术型企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素,不关心货架共享能力,不关心市场需求和基于核心技术平台上产品收入占比的可持续发展能力,不关心核心人员的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标。本书将解决以上问题并对国内很多企业的战略制定和领导者管理能力的提高极有意义。 《新产品开发管理,就用IPD(升级版)》 IPD,集成产品开发,既是一套产品开发管理体系,又是一套产品经营管理体系,而不是仅仅指新产品开发流程,因为IPD把产品经营的思想凝结在新产品开发管理机制中。由于篇幅的原因,本书只能就中国企业最需要的管理要素进行介绍:  以市场为导向开发新产品  按价格牵引法设计产品成本  组建跨部门的团队机制开发新产品  建立端到端与并行的新产品开发流程  IPD在企业变革时的经验与教训 升级版在第一版的基础上,补充了市场需求收集手段、公司内部需求内容、矩阵式模式下绩效管理、金卡智能咨询案例等内容。 《产品开发管理:方法·流程·工具》: 本书结合超过300家企业的实际研发管理方法,总结企业常见的研发管理的问题,创新提出新的产品开发流程设计方法,同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题,流程和解决问题的方法、模板,简单、实用,强调“实战”,力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线,与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通,了解不同角色人员的需求,整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大,产品开发过程中又需要多专业协同开发,每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易,所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者,让我们共同为中国创造贡献一份力量。 目录 《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》 本章精华…2 第一节技术型企业的产出形态和商业模式5 问题思考5 研发有哪六种产出模式5 技术开发与产品开发的范畴7 如何划分产品层级和建立产品货架…8 如何设计技术型企业的商业模式…11 技术型企业商业模式如何升级演进17 第二节竞争环境下的产品开发方式――集成产品开发模式…20 问题思考…20 传统的产品开发方式今天面临什么问题20 集成产品开发模式…23 集成产品开发模式下产品开发与技术开发的区别25 集成产品开发的产品有哪三种表现形态27 产品开发包括哪四个范畴32 第三节如何实现集成产品开发管理模式…35 问题思考…35 IBM和华为的研发管理改革案例35 企业研发管理发展的五个演进阶段38 如何实现集成产品开发管理…42 第 2 章产品战略管理47 产品战略要结合公司战略综合考虑市场、核心技术、平台、人员能力提升和资源配置策略,尤其是寻找增量市场和客户,设计增量策略,制订产品规划,其责任主体是公司总经理(CEO)而不是研发负责人。 本章精华…48 第一节产品战略制定是一个“W”形的流程…50 问题思考…50 产品战略规划分为哪三个层次50 产品战略规划有哪八个步骤…58 第二节技术型企业和产品线的组织绩效指标…60 问题思考…60 企业组织绩效考核有哪三类指标…60 产品线组织绩效考核的财务与非财务指标是什么63 第三节企业获取利润的路径分析65 问题思考 …65 企业做研发的首要目的是什么65 第四节基于利润区域的企业产品扩张原则68 问题思考…68 如何选择产品开发的扩张路径68 如何对产品开发的资源进行配置…73 第 3 章建立以产品为中心,面向客户的组织体系75 并不是所有企业都可以实施矩阵管理,实施矩阵管理必须进行产品线和资源线建设并实施六大分离。产品线建设立足于产出,完成面向市场成功和财务成功的商业交付;资源线建设立足于核心技术的提升和专业人员的培养,完成面向CBB和产品平台的货架知识交付和面向人员任职资格提升的能力交付。 本章精华…76 第一节技术型企业的组织建设…78 问题思考…78 技术型企业组织建设的原则是什么78 技术型企业组织活动如何划分层次80 典型技术型企业的组织结构及六大分离82 第二节产出层的组织建设…89 问题思考…89 产出层的定义及五种项目表现形态89 产品管理下产出层的组织如何划分层次91 产品经理与项目经理的区别…95 技术型企业的资源线组织建设97 资源部门经理与项目经理的区别…99 第三节矩阵管理下产出层与资源线的关系…100 问题思考100 怎样避免矩阵管理的多头管理问题…100 如何实施强矩阵…102 如何实施弱矩阵…104 如何实施混合矩阵106 第 4 章建立从客户需求到产品路标规划的市场体系107 企业落后时,不要花太多精力做规划,主要是瞄准竞争对手,在技术和客户关系上进行突破和超越;企业领先时,要进行市场和营销分离,要将懂业务和需求的研发人员放到市场部,以牵引和规划客户需求,快速形成产品,同时加强核心技术创新和基础研究以确保技术可控,确保持续领先。 本章精华108 第一节如何区分营销、销售和市场111 问题思考111 市场、销售与营销的区别…111 市场体系是衔接研发和销售的中场…114 市场体系与产品管理和销售管理的关系…116 第二节市场管理的流程及具体活动118 问题思考118 市场管理的总体流程…118 市场管理的具体步骤和活动119 第三节需求管理123 问题思考123 需求管理包括哪四个步骤…123 需求收集有哪些方法与手段124 如何进行需求分析126 如何进行需求分发及验证和实现127 第四节新产品开发路标规划及任务书形成…129 问题思考129 产品开发如何选择要进入的客户群…129 如何确定新产品的需求132 如何将客户的需求转换为产品功能的需求134 如何将功能和规格需求转变为技术需求…138 如何确定新产品的路标规划及任务书139 第 5 章产品开发流程…143 企业流程不能为流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务管理、项目管理、质量管理和绩效管理等活动融入到产品开发的主流程中去,以实现全流程、全要素的统一管理。 本章精华144 第一节研发分为哪四类流程…147 问题思考147 研发体系的四类流程…147 企业研发的四类流程如何转化…150 第二节全流程、全要素的产品开发流程152 问题思考152 产品开发的流程为什么划分成三级…152 产品开发流程的阶段划分…155 产品开发流程的一级流程框架…156 产品开发的二、三级流程 …158 第三节概念阶段流程161 问题思考161 为什么要有概念阶段…161 概念阶段的目标、关注点和交付物…162 概念阶段主要活动163 概念阶段注意的问题…166 第四节计划阶段流程167 问题思考167 为什么叫计划阶段而不是叫总体方案设计阶段167 计划阶段的目标、关注点和交付物…168 计划阶段的主要活动…170 第五节开发、验证阶段流程…173 问题思考173 开发和测试阶段的目标、关注点和交付物173 开发、验证阶段的主要活动175 第六节发布阶段流程177 问题思考…177 为什么要有发布阶段177 发布阶段的目标、关注点和交付物…178 发布阶段的主要活动…179 第七节老产品的生命周期管理182 问题思考182 为什么要有生命周期管理阶段…182 生命周期阶段的目标、关注点和交付物…183 生命周期阶段的主要活动…184 第八节企业执行产品开发流程未能成功的原因分析及对策185 第 6 章产品开发的项目管理187 项目管理跟随业务分步演进,企业发展到一定阶段,要将单项目管理和多项目管理分离,单项目管理的责任主体是项目经理,多项目管理的责任主体是项目管理部,项目管理部的主要职责是资源配置、项目排序和项目绩效管理,项目管理部经理要由熟悉业务的高管担任并赋予较高的职位。 本章精华188 第一节产品开发项目的典型组织…191 问题思考191 典型研发项目团队的构成…191 产品开发项目经理的主要职责…193 项目核心组成员的职责是什么…195 项目经理如何对项目组成员进行管理196 如何进行分阶段的资源投入和开工会议…199 第二节项目三级计划管理体系201 问题思考201 研发计划为什么要分三级…201 如何进行研发项目一级计划的制订及管理206 如何进行研发项目二、三级计划管理211 第三节如何进行研发项目绩效管理214 问题思考214 如何对项目进行绩效考核…214 研发项目绩效考核的注意要点…216 第四节项目管理部如何开展工作…218 问题思考218 项目管理部的具体活动有哪些…218 如何进行项目分级221 如何进行项目排序221 如何进行资源配置管理222 如何进行项目经验数据库建设…223 第 7 章技术管理和平台管理225 并不是技术越多越好,而是拥有核心技术和关键技术越多越好,企业预研必须基于核心技术和关键技术进行立体研发,反对核心技术和关键技术外包,一般技术和通用技术可以外包,同时,要建立平台和货架,基于平台和货架进行开发。 本章精华226 第一节技术分类及管理策略…228 问题思考228 产品开发与技术开发为什么要进行分离…228 如何识别核心技术和关键技术…230 第二节技术开发管理234 问题思考234 技术开发的流程分成哪几个阶段234 如何进行技术开发的项目管理…236 第三节平台管理238 问题思考238 平台的定义及作用238 平台的形成过程…241 如何鼓励和激励平台的开发247 第 8 章新产品开发的营销管理…249 产品卖点、产品命名、商标及样板点建设和产品前三单销售是产品开发团队的责任。公司高层领导前期要多参与产品营销策划、设计卖点和建立样板点,并亲自负责前三单的销售。卖点包括产品包、工具包、服务包和礼品包四个包的设计。 本章精华250 第一节卖点分析及产品宣传策略…252 问题思考252 怎样帮客户寻找购买产品的理由252 如何设计并整理卖点…253 如何进行产品宣传255 第二节产品定价策略258 问题思考258 定价的误区及原则258 产品定价的步骤…259 如何根据客户分类调整定价策略和商务策略…261 第三节产品营销及推广策略…264 问题思考264 如何进行产品营销及推广…264 如何写销售指导书266 如何写售前胶片…269 第 9 章产品开发的财务及成本管理271 研发人员要树立综合成本概念,综合成本不仅包括物料成本还包括研发设计成本、维护成本、生产成本、共享成本、批量器件采购带来的成本降低,同时在方案设计时,要综合考虑成本和价格的关联,以低成本、高质量满足市场的竞争要求。 本章精华272 第一节与产品开发关联的财务及成本活动有哪些274 问题思考274 财务管理在研发中的误区…274 研发各角色应该关注哪些财务成本活动…275 第二节产品经理的财务及成本活动278 问题思考278 产品经理必须完成的财务活动有哪些278 产品经理如何做虚拟预算表279 如何用财务指标进行研发人员的定岗定编280 第三节如何进行产品的综合经济成本控制…282 问题思考282 产品的综合经济成本由哪些要素构成282 如何进行产品综合经济成本的过程控制…284 第 10 章质量管理287 研发质量管理不是事后缺陷管理,而是综合考虑CBB、评审、测试和验证以及归零管理和人岗匹配五种手段在产品设计中构建质量管理体系,其责任主体是系统级工程师(SE)和评审责任人。 本章精华288 第一节如何在设计中构建研发质量管理体系290 问题思考290 质量管理的误区及问题290 在设计中构建质量管理体系的六个要素…292 质量管理体系的责任主体…296 系统级工程师在质量管理中有哪些活动 …296 PQA在质量管理中有哪些活动…298 第二节如何进行评审299 问题思考299 为什么技术评审和决策评审要进行分离…299 技术评审的原则及六个技术评审点是什么300 如何进行技术评审301 第 11 章产品研发绩效管理303 只有在组织绩效(KPI)成功的基础上才能谈个人绩效(IPI),预研人员、产品开发人员和研发职能部门人员的绩效考核指标和方法都有区别,应该通过任职资格、行为准则、PBC、组织KPI和个人IPI及KCP五种手段分别进行绩效管理和激励。 本章精华304 第一节研发绩效管理的总体结构…306 问题思考306 研发绩效管理要考虑哪些要素…306 绩效管理有哪五种手段309 如何将绩效管理的五种手段和薪酬对应…310 如何进行组织绩效的分解…311 第二节组织绩效考核的指标…313 问题思考313 如何将公司级的考核指标按层级划分313 研发体系有哪些绩效考核指标…318 第三节如何进行个人绩效考核321 问题思考321 如何进行任职资格管理321 如何进行行为准则管理324 如何进行PBC的管理…326 如何进行个人IPI管理…328 如何进行KCP的管理…331 绩效管理的结果如何应用…331 术语解释333 参考文献335 后记暨鸣谢和展望(第一版)…337 后记暨鸣谢和展望(第二版)…339 附录341 《新产品开发管理,就用IPD(升级版)》 第一章 新产品开发存在的问题 15 第一节 重贸易与营销,轻研发创新 16 第二节 重产品实体实现,轻经营要素开发 18 第三节 错误的研发理念导致:周期长,浪费大,质量低 20 一、错误的研发管理理念 20 二、开发周期长,浪费严重 21 三、以牺牲质量为代价赶进度 22 第四节 中国企业在新产品开发管理中的困惑 23 第二章 “理性、平实”的产品开发管理观 24 第一节 新产品开发管理模式的变迁 24 一、单打独斗的发明创造阶段 24 二、研发部门与其他部门串行作战阶段 25 三、跨部门团队工作机制阶段 25 第二节 “新产品开发是一项投资行为” 27 第三节 要开发的是新产品包,而不仅仅是新产品 29 第四节 新产品开发要以细分市场为导向 32 第五节 新产品开发需要跨部门协同 34 第六节 基于矩阵管理模式进行新产品开发 35 第七节 各业务部门并行作业进行新产品开发 37 第八节 建立‘端到端’的新产品开发项目计划 38 第九节 新产品开发是项目经理负责制 39 第三章 什么是IPD 41 第一节 IPD管理模式 41 第二节 IPD流程概述 43 第三节 IPD团队概述 47 第四节 中国企业新产品开发管理需要IPD 49 第四章 新产品开发的决策评审 50 第一节 新产品开发需要投资决策评审 50 第二节 建立投资决策评审委员会 53 一、投资决策评审委员会及其职责 53 二、投资决策评审委员会如何才能高效运作 54 第三节 新产品开发过程中投资决策管理 57 一、新产品开发投资决策点概述 57 二、IPD中的决策评审 57 第五章 建立细分市场导向的开发准则 60 第一节 抛弃唯技术至上情结 60 第二节 落实新产品开发的细分市场导向 63 第三节 使用SAPPEALS系统收集客户需求 64 第四节 “销售导向”VS“市场导向” 67 第五节 由Marketing部门制订新产品开发目标 70 第六节 基于市场制订开发任务书 72 第七节、新产品定价策略与设计成本管理 76 一、 IPD管理模式下新产品定价策略 77 二、 按“价格牵引成本法”设计新产品成本 81 第六章 落实跨部门协同作战 83 第一节 用项目团队拆掉部门墙 84 第二节 IBM的经验:矩阵式组织 86 第三节 如何建立跨部门的开发团队 88 一、核心小组法 88 二、PDT团队职责 89 三、PDT 经理职责 89 四、PDT 核心和扩展组成员职责 90 五、职能部门团队职责 90 第四节 用矩阵式绩效管理保证跨部门团队运作 92 第七章 建立并行的新产品开发流程 95 第一节 正确理解IPD之“结构化流程” 95 第二节 建立全要素的IPD流程 98 一、企业各自为政现象严重 98 二、全流程管理 99 三、如何建立全流程意识 100 第四节 防止流程成为摆设 101 第八章 IPD落地实践的关键 103 第一节 IPD咨询,企业的好帮手 103 一、IPD咨询的三个阶段 103 二、IPD咨询给企业带来的效果 106 第二节 开放的心态接受IPD 108 第三节 营造IPD变革氛围 110 一、知晓IPD变革内容 110 二、营造IPD变革之心 111 第四节 IPD变革:企业一把手工程 113 第五节 寻找得力的甲乙双方咨询项目经理 116 第六节 成立IPD体系运作与管理部,持续优化 118 第九章 中国企业IPD实施案例 122 第一节 华为实施IPD案例 122 一、IPD在华为引入背景 122 二、通过IBM咨询,实施IPD 125 三、华为IPD管理体系持续升级 127 四、IPD在华为公司实施成效 128 第二节 IPD在卷烟工业企业实施案例 129 一、现状与问题 129 二、IPD管理模式的引入 130 三、中烟工业企业实施IPD带来的收益 131 第三节 IPD助金卡智能稳居行业领导地位 132 一、金卡智能公司概况 132 二、IPD咨询引入背景 133 三、IPD咨询项目实施内容 137 四、落地辅导与运作模式改变 140 五、IPD助力金卡智能财务成功 144 第四节 欧帝尔电器公司产品创新困局突围 148 一、欧帝尔产品创新困局 148 二、欧帝尔电器公司产品创新突围 151 三、欧帝尔电器公司IPD咨询实施效果 158 四、 IPD变革,向纵深推进 159 第五节 三维通信IPD管理体系推进 162 一、三维通信IPD的推进(一) 162 二、三维通信IPD的推进(二) 163 三、三维通信IPD的推进(三) 164 四、三维通信IPD的推进(四) 165 第六节 IPD在某医疗器械公司实施失败案例 166 一、企业情况与IPD的实施 166 二、失败原因分析 167 第十章 IPD运行过程中疑惑解答 168 一、企业为什么需要IPD和新的投资管理方法?” 168 二、业务流程重整与IT实施谁先谁后? 169 三、新产品开发走IPD流程用的时间是否太长了? 170 四、IPD是要在速度与质量之间做出取舍吗? 171 五、IPD是否影响新产品投资决策的速度? 171 六、PDT重量级团队是否削弱了职能部门的影响力? 172 七、投资决策评审委员会要考核PDT吗? 172 八、目前PDT经理往往是技术*强的人,这样好不好,为什么? 173 九、 PDT团队所需要资源无法到位,如何解决? 174 十、如何把握新产品开发任务书决策评审的重点? 174 十一、为什么投资决策评审委员会会议要例行化,按日历运作? 175 十二、IPD对员工能力提出了什么新要求? 175 十三、中小企业是否有必要实施IPD? 176 附录1 IPD体系缩略语 177 附录2 IPD体系术语手册 186 1.0 IPD体系 187 1.1 集成产品开发IPD 187 1.2 异步开发 187 1.3 公用构件模块CBB,common building block 188 1.4 跨部门团队 188 1.5 结构化流程 189 1.6 项目管理 190 1.7 管道管理 190 1.8 客户需求分析 191 1.9 投资组合分析 191 2.0 PDT 191 2.2 Charter 192 2.3 业务计划 192 2.4 端到端的项目计划 192 2.5 工作分解结构WBS ,Work Breakdown Structure 192 2.6 WBS1/2/3/4级计划 193 2.7 PDT角色 193 3.0 IPMT业务领域术语 196 3.1 决策评审点,DCP, Decision Check Point 196 3.2 概念决策评审CDCP, Concept DCP 196 3.3 计划决策评审PDCP, Plan DCP 196 3.4 可获得性评审ADCP, Availability DCP 196 3.5 生命周期终止决策评审EOL DCP,End Of Life DCP 197 4.0 财务业务领域术语 197 4.1 产品成本 197 4.2 产品毛利率 197 4.3 项目开发费用 197 4.4 投资回收期 197 4.5 净现值 197 4.6 现值指数 197 4.7 内含报酬率 197 5.0 开发业务领域术语 197 5.1 产品包 198 5.2 产品包需求 198 5.3 RAS需求 198 5.4 设计需求 198 5.5 需求分解 198 5.6 需求分配 198 5.7 Build 198 5.8 产品包需求跟踪矩阵 198 5.9 基线化 198 5.10 可测试性设计,DFT,Design For Testability 198 5.11 可制造性设计,DFM,Design for Manufacturability 199 5.12 可服务性设计,DFS,design for Serviceability 199 5.13 可靠性设计,DFR,design for reliability 199 6.0 质量业务领域术语 199 6.1 TR,Technical Review 199 6.2 同行评审 199 6.3 质量计划 200 6.4 不合格品 200 6.5 缺陷 200 6.6 故障 200 7.0 产品维护业务领域术语 200 7.1 设计变更 200 7.2 公司CCB ,变更控制委员会 200 7.3 设计变更评审 200 7.4 ECN ,Engineering Change Notice,工程变更通知 200 8.0 市场管理(MM)与产品规划术语 200 8.1 市场相关术语 200 8.2 产品相关术语 201 8.3 SWOT 202 8.4 SAPPEALS 202 8.5 SPAN 203 8.6 FAN 203 8.7 ANSOFF 204 参考文献 205 《产品开发管理:方法·流程·工具》 第一章 研发管理体系简介 20 1.1 企业研发管理问题概述 20 1.1.1 产品开发过程中的问题和对策 20 1.1.2 研发各层级人员的问题汇总 24 1.1.3的研发体系特征 25 1.2 IPD体系介绍 25 1.2.1 IPD体系的7个特点 26 1.2.2 IPD适用的6种条件 27 1.2.3 IPD推行可能存在的14个问题 27 1.3 快速成长型企业研发提升方向 30 1.3.1 研发能力提升路径图 30 1.3.2 研发能力提升的方法汇总 32 第二章 企业及研发组织 34 2.1 研发组织架构 35 2.2 两个跨组织团队 37 2.3 部门与职责 38 2.3.1 研发管理部9大职责 38 2.3.2 产品/项目管理部4大职责 39 2.3.3 角色间沟通要素 40 2.4 理想中企业组织架构 41 2.4.1 单一产品线 41 2.4.2 多产品线 42 2.4.3 产品经理组织的优缺点 42 2.4.4 产品线职责 43 2.5 技术走向管理 43 2.5.1 技术人员的特点 43 2.5.2 管理人员的要求 44 2.6 人才培养机制 45 2.6.1 技术研发人才培养机制框架 45 2.6.2 快速培养人才计划 46 2.6.3 如何培养产品经理 47 2.6.4 项目经理应该具备的7大能力 47 2.6.5 如何培养项目经理 48 第三章 研发物料及BOM管理 50 3.1 物料编码管理 50 3.1.1 物料编码常见的9个问题 50 3.1.2 物料编码6大原则 50 3.1.3 物料编码调整的5个 54 3.1.4 先有图还是先有料 54 3.2 物料分类与属性 55 3.2.1 物料分类6大原则 55 3.2.2 物料属性描述规范 56 3.3 物料相关流程及规范 56 3.3.1 电子料引入流程示例1 56 3.3.2 电子料引入流程示例2 57 3.3.3 电子料替代失效流程 58 3.3.4 物料选型规范 58 3.3.5 物料来料检验 59 3.4 物料BOM管理专题 59 3.4.1 物料管理3个关键指标 59 3.4.2 物料优选规则6个指标 60 3.4.3 BOM介绍及形成过程 60 第四章 产品开发过程 62 第五章 产品文档管理 112 第六章 结构设计 133 第七章 硬件设计 151 第八章 软件管理 175 第九章 测试管理 210 第十章 工艺管理 243 第十一章 问题及工程变更管理 261 第十二章 研发项目管理 275 第十三章 6大技术评审 319 第十四章 4大业务决策评审 364 第十五章 需求管理 379 第十六章 市场管理 429 第十七章 研发绩效 455 第十八章 其他专题 476 第十九章 研发IT支撑(PLM) 521
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  1. 成本降低法2本套:砍掉成本+制造业成本倍减42法 【编辑严选】S
  2. 《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》 让利润增长的手段只有两个:增加收入和降低成本。 企业要想在未来的市场竞争中占有一席之地,有效的手段就是开源节流,而节流――即节省不必要的资源消耗和费用支出,是高成本时代企业谋求生存和发展的重要手段。 本书针对当下形势,为企业家详细介绍了12种削减企业成本的方法,持续提高企业利润,即砍价、砍人手、砍机构、砍固定资产、砍采购成本、砍预算、砍库存、砍劣质客户、砍日常开支、砍会议、砍面子、砍刀入鞘。 《制造业成本倍减42法:61个工厂案例全程解析》 制造型企业成本管理的困惑:明明知道成本高却不知道问题出在哪里,知道了问题又缺少行之有效的成本降低方法,企业普遍缺少成本管理专业人才;懂财务的人不懂降低成本的落地方法,比如:你知道料工费和管销财,但你未必知道如何降低它们;而懂实际操作的人对财务知之甚少,两者都懂的更少,能把两者良好结合起来的人少之又少。 本书将成本管理与落地方法相结合,填补了这方面的空白。本书从实践出发,汲取200多家制造型企业成本管理精华,结合作者14年咨询实战经验,精心提炼出42种经过实际验证有效的成本降低方法,采用了61个真实案例进行说明,在这些案例中作者使用这些方法成功助力企业降低了成本。这些方法简单实用、一看就懂,一学就会。 本书全部是作者在制造型企业真实操作过的成本管理的具体案例和操作方法的总结,读者可以拿来即用,也可以用于查漏补缺。本书融成本降低的观念、方法、动作、案例、工具为一体,多维度打破成本管理固有思维,是成本管理书中难得的集系统和操作于一身的干货书。 目录 《砍掉成本:企业家的12把财务砍刀》 第一部分 企业家要勇敢地拿起刀来 / 001 在商场上,企业家们刀兵相见,没有武器,就是被杀戮的对象! 你不拿起刀,别人就会一刀杀了你! 1 企业家要刀枪并用 / 002 2 刀法让你获利更直接 / 007 3 企业家要克服的Z大障碍 / 013 第二部分 削减成本只需学会李家12 式刀法 / 019 李家12 式刀法,即12 种削减成本的方法。这些方法不需要很 高的技术投入,但效果直接、立竿见影。那些想持续提高利润的企 业不妨一试。 第一式 砍价――慧眼识刀 / 020 1 使用财务人员的误区 / 021 2 “ 豢养”职业杀手 / 023 3 给杀手应有的地位 / 025 4 建立杀手“黑名单” / 026 5 只相信数字,相信制度 / 028 本章思考 / 031 ?第二式 砍人手――让每个人都能听到刀声 / 032 1 3 个员工只有一个是创造价值的 / 033 2 一个员工的成本是他工资的5 倍 / 034 3 请神容易送神难 / 035 4 人人头上一把刀 / 037 5 让你的员工无处可逃 / 039 6 每个员工都要佩把砍刀 / 042 7 10?1>10 / 044 8 令人生畏的电网 / 046 9 低工资+ 高绩效= 高利润 / 050 本章思考 / 052 第三式 砍机构――快刀斩乱麻 / 053 1 不要一个人站在高处 / 054 2 要巨人不要侏儒 / 056 3 砍掉专职的副总经理 / 057 4 把所有经理的椅子靠背锯掉 / 058 5 清空你的办公室 / 061 6 瘦身是一场大革命 / 064 7 砍机构要巧借外力 / 066 本章思考 / 069 第四式 砍固定成本――手起刀落 / 070 1 购买固定资产,你要承担“七宗罪” / 071 2 资本性开支是旋涡 / 073 3 把生产线建在别人的厂房里 / 075 本章思考 / 077 第五式 砍采购成本――借刀杀人 / 078 1 磨尖你的刀,越尖越好 / 079 2 竞合时代,“不战而屈人之兵” / 080 3 鲇鱼是你借来的刀 / 082 4 供应商的选择是中心任务 / 085 5 让采购员和供应商保持对立 / 086 6 永远做供应商眼中的“坏孩子” / 088 7 签约前砍价的4 个必杀技 / 090 8 供应商是你的共赢商 / 095 9 给采购物品以不同的待遇 / 097 本章思考 / 098 第六式 砍预算――刀刀紧逼 / 099 1 设立预算制度 / 100 2 利润是要求出来的 / 102 3 重压之下,必有勇夫 / 104 4 预算是被逼出来的 / 106 本章思考 / 108 第七式 砍库存――刀走偏锋 / 109 1 做到零库存,你所向披靡 / 110 2 要市场不要工厂 / 115 3 要么客户买单,要么你买单 / 116 4 告诉你一个Z低的存货标准 / 117 5 降低企业库存的细则 / 119 本章思考 / 122 第八式 砍劣质客户――见人下刀 / 123 1 无限地满足客户就会破产 / 124 2 劣质客户坚决封杀 / 126 3 应收款不小心就成了“阴收款” / 128 4 对客户授信要苛刻 / 130 5 对欠款客户毫不留情 / 133 6 促使欠款的客户迅速付款 / 136 7 对小客户只能说“对不起” / 139 8 新客户的成本是老客户的5 倍! / 141 9 服务决定成败 / 142 本章思考 / 143 第九式 砍日常开支――刀下在每一个细节 / 144 1 浪费无处不在 / 145 2 电话管理细则 / 146 3 公车管理细则 / 147 4 办公设备管理细则 / 148 5 办公费用的其他管理细则 / 149 6 所有开支按人记账 / 151 7 吃鲍鱼的账记在员工的头上 / 152 8 差旅费里时间是Z大的成本 / 154 9 要管家婆不要败家子 / 155 10 别让员工和成本魔鬼结盟 / 156 本章思考 / 157 第十式 砍会议――刀刀索命 / 158 1 把每一天都当成生命中的最后一天 / 159 2 会议是时间成本的大敌 / 160 3 把会议搞成限时演说 / 161 4 不要用文件互相折磨 / 163 5 管理好你自己的时间 / 165 本章思考 / 168 第十一式 砍面子――挥刀自宫 / 169 1 大企业是怎样炼成的 / 170 2 合适的就是最好的 / 172 3 华而不实是企业的悲剧 / 173 4 奔驰和大办公室带不来利润 / 175 5 带最少的人出去 / 177 本章思考 / 178 第十二式 还刀于鞘――心中有刀, 手中无刀 / 179 1 用成本领先战略打造你的核心竞争力 / 182 2 用商业模式整合你的成本结构 / 184 3 用技术创新凸显成本优势 / 187 4 用流程再造改善成本构成 / 190 5 用规模经济压低单位成本 / 192 6 用人力资源建设有效降低时间成本 / 193 本章思考 / 194 第三部分 刀法要以内功做辅助 / 195 12 式刀法已经授完,但还没有结束。下一步,你就要对自己提 出更高的要求了。 内功一 手握财务3 张表 / 197 1 看清楚你的财务地图 / 197 2 分清什么是魔鬼,什么是天使 / 200 3 抓住你的生命线 / 202 内功二 心念数字百分比 / 205 1 把数字和百分比放在心上 / 205 2 运营能力 / 207 3 获利能力 / 208 4 偿债能力 / 209 内功三 轻舟漫泛现金流 / 211 1 编制现金预算 / 211 2 不要见到大单就心动 / 213 3 早收款晚付款 / 215 4 多租少买 / 217 5 现金不是越多越好 / 218 6 抵住现金的诱惑 / 219 7 不要轻易放出你的现金 / 220 内功四 横刀立马万人敌 / 221 1 企业家对待财务的3 种错误态度 / 221 2 该专管的专管,该外包的外包 / 223 3 建立财务管理体系 / 225 4 目标控制法 / 226 5 财务人员必须听话 / 227 6 把“一支笔”变成“多支笔” / 229 第四部分 给企业家的4 个建议 / 231 竞争要求企业家是一个全才。你不需要成为财务的专才,但你 要随时保有意识,用商业思维模式去思考。 1 企业家要有财务思维 / 233 2 财务先行 / 234 3 奖励高手,奖罚分明 / 236 4 养成反向思维模式 / 238 《制造业成本倍减42法:61个工厂案例全程解析》 导读 1 自序 实现总成本领先并不难 2 第一章 非常规手段控制成本 9 第1法 决策成本法——决策成本的代价 9 【案例1】决策不当百人忙 9 【案例2】决策左右企业兴衰 13 第2法 组织结构法——组织结构成本 16 【案例3】架构重叠的隐形成本 17 【案例4】架构合并节约200万元 18 第3法 品质成本法——品质管理成本 20 【案例5】落实外协检验减少品质支出 21 【案例6】两位“空降兵”降低客诉之路 26 第4法 攻关降本法——攻关降低成本 31 【案例7】攻关避免客户停产索赔 31 【案例8】效率攻关成功留住老客户 35 第5法 奖罚降本法——奖罚降低成本 37 【案例9】奖罚降低月客诉29.55% 40 【案例10】奖罚提升直通率18.41% 42 第6法 工艺改善法——工艺改善降低成本 43 【案例11】改进工艺降低成本19倍 43 【案例12】巧用治具节省人力41% 44 第7法 设备改造法——设备改造降低成本 47 【案例13】设备个性化改造使企业效益倍增 47 【案例14】行业隐形冠军总成本遥遥领先的秘密 48 第8法 供应商辅导法——供应商辅导降低成本 50 【案例15】辅导机加工外协厂商提质降价 51 第9法 独立核算法——独立核算拉动成本降低 57 【案例16】实行独立核算,倒逼部门主动降低成本 57 第二章 大面积堵住成本漏洞 62 第10法 辅料控制法——辅料及低值易耗品的成本漏洞 62 【案例17】管制生产辅料半年节约127万元 62 【案例18】辅料以旧换新降低用料成本27.37% 64 第11法 仓库数据法——仓库数据里的成本漏洞 66 【案例19】仓库账物卡不准掩盖财产流失 66 第12法 废品控制法——废品处理的成本漏洞 68 【案例20】废品管理漏洞导致监守自盗 69 第13法 运输控制法——运输及快递的成本漏洞 71 【案例21】堵住漏洞,一个月运输成本节省40万元 72 第14法 研发控制法——研发管理的成本漏洞 75 【案例22】双向管理研发成本的效益 76 第15法 总务控制法——总务后勤的管理漏洞 78 【案例23】总务后勤也是一把双刃剑 78 第三章 从报价到出货控成本各个击破 80 第16法 报价成本法——报价引领成本对标 80 【案例24】检视报价使企业扭亏为盈 81 第17法 订单评审法——订单评审精准避雷 84 【案例25】订单评审不精不细,生产交付流失效益 85 【案例26】订单评审遭遇“踢皮球” 87 第18法 生产计划法——生产计划精准调控成本 89 【案例27】生产计划减少1亿元成品库存 89 【案例28】生产计划提升利润 92 【案例29】生产计划降低营运成本 93 【案例30】生产计划杜绝计件“挑肥拣瘦” 95 第19法 物料需求控制法——物料需求计划合理调整成本 97 【案例31】严格实行物料需求计划降成本437万元 98 【案例32】物料需求计划完整,却还是严重欠料 100 【案例33】不欠料的前提下实现物料零库存,释放库存资金300万元 104 第20法 控制请购法——控制请购降低成本 106 【案例34】控制请购环节释放资金534万元 106 第21法 采购降本法——降采购成本升利润 108 【案例35】综合运用多种方法促成两次降价10% 111 第22法 三方收货法——三方收货确认成本 114 【案例36】三方收货促进物料成本下降 116 第23法 按单发料法——按单发料控住成本 118 【案例37】按单发料,物料耗损扣款从每月10万元降至1万元以下 118 【案例38】订单结案,落实成本核算 121 第24法 精细化生产法——精细化生产降低成本 123 【案例39】减少制程异常每周为车间增时1天 123 第25法 员工成本法——利润在员工手中 127 【案例40】关注员工动作降低物料成本 127 【案例41】工艺大检查减少每月90万元的品质损失 129 第26法 效率成本法——提升效率降低成本 131 【案例42】提升效率增加销量,形成多赢降本增效 131 第27法 生产协调法——生产协调减少内耗 136 【案例43】坚持生产协调会,生产效率提升60% 136 第28法 出货控制法——稳定出货降低成本 143 【案例44】闭环管理严把出货,企业扭亏为盈 143 第四章 控制总成本直接项目 150 第29法 大数据分析法——用大数据剖析成本 152 【案例45】成本大数据剖析提升6%净利润率 153 第30法 目标成本法——设定成本控制目标 156 【案例46】每周设定降低不良目标,直至为零 157 第31法 降物料成本法——物料成本的降低 160 【案例47】工序控制降低物料损耗 160 第32法 降人工成本法——人工成本的降低 162 【案例48】电脑水平测试减少用人数量 163 【案例49】耐心与员工沟通减少人力 165 【案例50】后工序转外包降低人工成本 167 第33法 降制造费用法——制造费用的降低 169 【案例51】控制机物料领用降低制造费用 169 【案例52】点检统计降低维修费用27.63% 171 第34法 降管理费用法——管理费用的降低 173 【案例53】多管齐下优化管理岗位 174 第35法 降销售费用法——销售费用的降低 178 【案例54】调整提成结构降低销售费用 178 第36法 降财务费用法——财务费用的降低 180 【案例55】合理运用资金降低财务费用 180 第37法 降应收款法——应收款的管理 182 【案例56】坚持每周核对,应收账款减少55.1% 183 第38法 降库存法——库存金额的降低 185 【案例57】多管齐下降低库存700万元 186 第五章 总成本领先追根溯源——人员的转变 188 第39法 合理化建议法——全员合理化建议活动 191 【案例58】合理化建议让成本降低动起来 192 第40法 激励评比法——降低成本的激励与评比 194 【案例59】激励使技术员每月主动节约原料13万元 194 第41法 强化责任法——强化责任降低成本 197 【案例60】从上到下的成本责任 198 第42法 成本考核法——各项成本的考核 200 【案例61】每周成本考核让成本意识常在 201 附录一 品质成本综合报表模板 205 附录二 月度财务分析报告模板 206 后记 成本是第一竞争力 214
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  1. 人力资源总监教你做薪酬
  2. 本书是一本薪酬实务工具书,由资深HRD 手把手教你做薪酬的操作与设计。全 书共22 章,首先介绍了薪资操作的过程,从工资条的科目讲起,为薪酬专员介绍了 制作工资需要掌握的技能、工资发放过程中的疑难问题以及如何处理调薪等内容,涉 及很多实用的Excel 计算公式;然后介绍了薪酬体系设计,为薪酬主管介绍了薪点制 的设计过程、职位分析与岗位评估的操作过程;最后介绍分类薪酬方案的设计与操作 案例,包括:年薪制、奖金提成制、计件制、项目奖金制、项目补贴、股权期权、工 资总额与业绩挂构、企业年金、职能部门绩效工资、薪酬调查、互联网公司薪等薪级 表以及互联网公司股权案例等内容。 全书架构合理,逻辑性强,讲解通俗易懂,以表析文,案例丰富,注重案例原创 性、与时俱进,行文可读性强。本书可作为薪酬专员、薪酬主管、HR、企业高管、 MBA、本科生等的参考用书。
  3. ¥59.80
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  1. 投资心理2本套装:大钱细思:优秀投资者如何思考和决断 交易心理分析【编辑严选】S
  2. 《大钱细思:优秀投资者如何思考和决断》 说起富达基金,人们首先就会想到超级明星彼得·林奇,在执掌富达麦哲伦基金的13年中,林奇将旗下资产规模从1800万美元奇迹般地发展为140亿美元。 不过现在,投资专家们更关注乔尔·蒂林哈斯特的一举一动。他不仅是林奇亲自选定的衣钵传人,更保持了惊人的近30年的成功选股纪录。1989年,蒂林哈斯特创建了富达低价股基金,从那时起到现在,该基金年平均回报率高达13.8%,规模成长到了400多亿美元。 蒂林哈斯特记忆力惊人,说起基金持有的900多只股票,都可以如数家珍。彼得·林奇称他为投资界“最会翻石头的人”,他独具慧眼,在30余年的投资生涯中,总能挑选出长期上涨的股票。 证券市场永远充满不确定性:突发的新闻可能对行业造成沉重打击;狂热的情绪可能会扭曲市场的状态;不称职的CEO可能将公司带入万劫不复的深渊。即便是经验丰富的投资者,在面对这些问题时也会措手不及。如何才能在不确定的市场中保持理性,在逆势中保持坚守的勇气? 蒂林哈斯特在《大钱细思》中展示了自己多年应对市场不确定性的方法,以及穿越数个周期、取得长期成功的经验。不仅如此,他还毫无保留地分享了看似简单但至关重要的投资决策步骤。 凭借长期投资理念的坚守、强大的研究能力,蒂林哈斯特已成为市场上让人不能不仰视的人物,他还将在未来续写他的投资传奇。 《交易心理分析》 如果你想成为长期获利的交易赢家, 如果你有足够经验,知道什么是优势,但却发现利用优势交易很困难, 如果你的交易成绩总是起伏不定,连续几次获利之后肯定会连续亏损, 如果你已经建立了交易规则,但在实践中却总是违背这些规则, 那么这本书将是你不可不看的经典! 马克?道格拉斯是少数几位合格的交易心理辅导师,他的著作《交易心理分析》是许多人推荐的交易心理分析经典。在本书中,作者一语道破赢家的思考方式,并提供了具体的训练方法。不论你是初入股市的新手,或是股票买卖的老手,如果你想在股市中持续一贯地获利,你都应该读一读这本关于股票交易心理学的书,它会让你超脱输家轮回、晋身市场赢家! 目录 《大钱细思:优秀投资者如何思考和决断》 推荐序一 投资界“最会翻石头的人”(彼得·林奇) 推荐序二 逆势勇气造就投资的深远(丘栋荣) 推荐序三 大钱小思者胜(杨天南) 推荐序四 价值投资的知易行难(朱昂) 译者序 致 谢 导 读 大钱想得小(陈达) 第一部分 投资心理 第1章 一个疯狂的世界 3 第2章 决策偏差 23 第3章 赌博、投机和投资 39 第4章 成功投资者的心理特质 52 第二部分 投资盲点 第5章 投资的常识 65 第6章 简化你的投资 78 第7章 自下而上,细微入手 92 第8章 中国的牛市 114 第三部分 诚实、有能力的受托人 第9章 与众不同的公司 129 第10章 货真价实的公司 139 第11章 警惕金融欺诈 158 第12章 会计标准的缺陷 176 第四部分 赚得多,不如活得久 第13章 企业的生命周期 195 第14章 成也石油,败也石油 212 第15章 科技股票和科幻小说 226 第16章 多少债务才算多 247 第五部分 价值几何 第17章 低价股一定会上涨吗 263 第18章 你想要多少收益 285 第19章 判断价值的艺术 301 第20章 双重泡沫困境 321 第21章 投资的两个方向 340 《交易心理分析》 第1章 成功之道:基本分析、技术分析或者心理分析 基本分析 转向技术分析 转向心理分析 第2章 交易的诱惑与风险 吸引力 危险 安全措施 问题:不愿意制定规则 问题:不能负责 问题:沉迷于随机的报酬 问题:外在控制与内在控制 第3章 负责 塑造你的心理 对亏损的反应 赢家、输家、旺家和衰家 第4章 持续一贯是一种心态 交易信念 真正了解风险 调整你的心理 第5章 认知的动力 为你的心智软件除虫 认知与学习 认知与风险 联想的力量 第6章 市场观点 不确定原则 市场的最基本特性(表现方式几乎毫无限制) 第7章 交易者的优势:从概率角度思考 矛盾:随机的结果和长期的成绩 当下的交易 管理期望 消除情感上的风险 第8章 发挥信念的优势 问题的定义 名词的定义 目标是什么 技巧是什么 开放的心态是什么 客观性的意义是什么 随时做好准备的意义是什么 “当下”的意义是什么 基本事实和技巧的关系 走向“顺境” 第9章 信念的本质 信念的起源 信念对人生的影响 信念与事实 第10章 信念对交易的影响 信念的基本特性 自我评估与交易 第11章 像交易者一样思考 机械阶段 检视自己 自律的角色 创造长期获利的信念 练习:学习像赌场一样利用优势交易 结语 态度调查表 亚马逊读者评论 致谢
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  1. 组织活力3本套:熵减华为活力之源+企业将帅之道+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《熵减:华为活力之源》 华为的发展不是偶然的, 任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。 华为之所以不易被人理解,一个重大原因就是任正非的管理思想,其源头上摆脱了商学院式的理论框架,仿佛黄河源头的九曲十八弯,既有观察现实世界、不断实践的人性感悟,也有横贯东西方的科学和哲学洞察。 熵原本是热力学第二定律的概念,却被任正非用于研究企业的发展之道,任正非是较早把熵的概念引到企业管理中并系统阐述的企业家。熵的概念是贯穿任正非华为管理思想的精华。 《熵减:华为活力之源》一书精心选择华为内部针对任正非华为管理思想中的“熵”“熵减”等概念的讨论成果并编选成集,其中既有华为高层在管理理念层面的反思,也有中层及一线员工践行过程中的经验总结。 通过阅读这本书,读者不仅可以无限贴近任正非华为管理思想的核心理念,从而获得激发自身组织及员工活力的方法,更可以从中窥见华为组织活力的一斑。 《老总有想法,高层有干法:企业中的将帅之道》 一切商业问题,归根结底是人的问题。企业中人的问题,归根结底是企业老总与高层之间的问题,也就是我们常说的将、帅问题,将、帅决定了企业的命运与兴衰,将、帅决定了企业的发展与成败。 本文作者结合多年的咨询服务经验,从第三方客观观察不同企业的成功与失败之处,结合自身多年的感受和体验,不同角度讲解了将、帅之间的定位问题、角色问题、方法问题、思维问题、管理问题等。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《熵减:华为活力之源》 序言 熵减的过程是痛苦的,前途是光明的(任正非) 第一部分 理论探索篇 华为之熵,光明之矢 熵减—激活组织和组织的人 组织兴亡律与组织变革 新挑战,新思维—《领导力与新科学》导读(节选) 熵减—我们的活力之源 为什么方向只能大致正确,而组织必须充满活力? 第二部分 业务实践篇 走向数字化智能化的GTS实践之路 熵减之流程、质量与运营 流程之殇,业务之失 雪山上的夏尔巴—麒麟变革故事 跨越马里亚纳海沟—企业供应链业务优化,给2B 业务 带来2C 体验 过于精细化的绩效主义就是熵增 无路可退,我们的背后就是莫斯科 重塑组织信任,降低内部交易成本 个人活力是组织活力和战斗力的基本保障—提升单兵作战能力的思考 主官是组织导向熵减的关键因素 一切管理瞄准熵减 为业务创新注入新活力 唯有希望,生生不息 第三部分 百家争鸣篇 热力学第二定律和耗散结构 用力跑,朝着相反的方向 挣钱难,花钱更难 华为能否走出战略无人区 任正非提了二十几次的“熵”究竟是什么 《老总有想法,高层有干法:企业中的将帅之道》 序 5 一、何为将帅 6 1.将帅决定了企业的命运 6 2.何为将 7 3.何为帅 10 4.帅之风采 12 4.1思想引领 12 4.2把握大势 15 4.3知人善任 16 4.4令行禁止 17 5.将之风采 18 5.1燕人张翼德在此,谁敢来决一死战 18 5.2谁敢横刀立马?唯我彭大将军 19 5.3将在外,军令有所不受 20 二、将帅之别 21 1.视野之别 21 1.1帅要三只眼 21 1.2将要一只眼 22 2.性格之别 23 2.1帅要有包容心 23 2.2将要有难容心 24 3.颜色之别 26 3.1帅是灰色 26 3.2将是黑白的 27 4.使命之别 28 4.1帅要塑造使命 29 4.2将要达成使命 30 5.战略之别 31 5.1帅要找Z大的方向 31 5.2将要找最好的方法 32 6.管理之别 34 6.1帅要管大事 34 6.2将要管小事 38 7.执行之别 41 7.1帅要监督 41 7.2将要落实 43 8.效果之别 45 8.1帅要结果 45 8.2将要过程 47 9.权力之别 48 9.1帅要会分权 48 9.2将要会授权 49 10.责任之别 53 10.1帅要承担系统责任 53 10.2将要承担局部责任 56 11.错误之别 59 11.1帅要敢于试错 59 11.2将要敢于杀错 62 12.风险之别 65 12.1帅要控制决策风险 65 12.2将要控制执行风险 69 13.财务之别 70 13.1帅要学会分钱 70 13.2将要学会赚钱 73 14.局势之别 74 14.1帅要追求格局 74 14.2将要顾全大局 78 15.效果之别 82 15.1帅要能打败仗 83 15.2将要能打胜仗 84 三、将帅之道 85 1.将帅之道,用心与用脑 85 1.1心道、脑道 85 1.2心脑的九重境界 91 2.将帅之道,看到、想到、做到 102 2.1看别人看不到的地方 102 2.2听别人听不到的声音 103 2.3想别人想不到的问题 103 2.4做别人做不到的事情 104 3.将帅之道,完人、强人、牛人 104 3.1完人理论 105 3.2强人理论 106 3.3牛人理论 106 4.将帅之道,洞察人心 110 5.将帅之道,容言、容事、容人 115 5.1容言 115 5.2容事 115 5.3容人 115 6.将帅之道,说服、信服、征服 124 7.将帅之道,看将、看帅、看己 128 8.将帅之道,学无止境 131 8.1为什么学、学什么、怎么学 131 8.2三分修心,七分精业 131 8.3修心:三分书修,七分自修 132 8.4精业:三分自修,七分书修 132 8.5活学更要活用 133 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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  1. 现场改善2本套装:工厂管理实战工具 现场改善 低成本管理方法的常识【编辑严选】S
  2. 《现场改善:低成本管理方法的常识》 为了在当今激烈竞争的全球经济中生存,各种组织需要运作得比从前更加有效,更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费,成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。 《工厂管理实战工具》 本土企业管理一直在学西方的东西,一直就没能开发出一套本土的管理思想、管理工具。欧博企管历经15年,做了500多家企业的管理变革,总结出了一套以中国传统文化(特别是儒家思想及近代的阳明心学)为指导思想,以当今管理界流行的管理工具为手段的管理模式,这是一套适合中国本土企业的管理思想、管理工具。 本书从管理实操层面,分为四大板块: 第1个板块是生产计划运作,主要的内容是企业从接订单开始一直到出货整个过程的计划管理;第二个板块是品质成本改善。这个板块我们强调的是现场攻关改善,通过各种激励手段来调动、开发员工潜力;第三个板块是执行力的提升。企业的执行力之所以很低,首要原因是检查的缺失。第四个板块是员工激励系统。有别于常规的KPI考核,我们更注重的是在员工层面展开的激励活动。让员工知道自己有潜能。在这个基础上,形成企业自身的一套行之有效的考核系统。 目录 《现场改善:低成本管理方法的常识》 赞誉 推荐序 译者序 前言 第1章 改善入门 1 改善的主要概念 2 改善的主要系统 7 改善策略的终极目标 10 第2章 现场改善 12 现场与管理 13 “现场”之屋 17 标准化 18 5S:维持良好的厂房环境 19 消除浪费 20 金科玉律的应用 30 第3章 现场的质量、成本和交付管理 31 质量:不仅仅是一种结果 31 现场的质量管理 34 现场的成本降低 38 交付 42 改进质量与降低成本是相容的 42 第4章 标准 44 维持和改进标准 44 作业标准 46 标准的主要特点 47 丰田工机公司 49 改善事例 50 丰田问题解决法:丰田公司标准的问题解决事例 51 改善与国际质量标准 53 第5章 5S:创建现场秩序的五个步骤 55 维持厂房环境的五步法 56 城市5S:市民的骄傲 57 5S五个步骤的详细内容 59 5S的引进 65 第6章 浪费 67 生产过剩的浪费 69 库存的浪费 69 不合格品的浪费 70 动作的浪费 70 加工的浪费 71 等待的浪费 71 搬运的浪费 72 时间的浪费 74 服务行业中浪费的分类 74 浪费、不均、无理 77 消除公共部门的浪费 78 第7章 现场之屋的基础 80 学习型企业 81 提案建议制度及质量小组 84 形成自律 85 第8章 可视化管理 87 问题的可视化 87 接触真正的事实 88 可视化管理的5M 90 可视化管理与复杂性 91 可视化管理的5S 92 公布标准 93 设定目标 94 第9章 现场主管人员的角色 97 产业内部培训 97 投入管理(人力、物料和机器) 100 丰田汽车肯塔基州制造公司主管人员的一天 103 早市 109 最佳质量保证生产线认证 111 制定更具挑战性的目标 113 现场主管人员的假想管理职能 113 第10章 现场管理者的角色及职责:丰田阿斯特拉公司的改善 115 职务手册 117 组长的职责 119 领班的职责 119 主管的职责 120 现场必须管理的事项 120 成功制定职位角色与职责所必备的条件 128 员工开发 129 确认潜在的问题 129 改善活动的益处 130 第11章 从及时制到全面流动管理 132 爱信精机公司安城工厂的及时制 133 节拍时间与周期时间 135 推式生产与拉式生产 136 使生产流动起来 137 爱信精机引入及时制的过程 138 把及时制生产方式的好处延伸到其他行业 140 全面流动管理 142 A公司的TFM转型 143 第12章 线模公司的及时制生产方式 159 第13章 总裁在改善中的角色 169 第14章 到现场去:现场改善和企业全局改善 178 两日改善 180 把查核表当作改善工具 182 改善专题研讨会 184 现场改善实例 189 术语表 348 致谢 354 全球改善咨询集团 356 《工厂管理实战工具》 章 生产计划运作 16 1.生产计划运作系统——动作流 18 2.生产计划的应变模式---二三三模式 18 3.订单评审动作控制 19 4.订单评审表 19 5.订单评审动作控制卡 20 6.订单交期分解动作控制 22 7.产能负荷分析表 22 8.订单交期分解表 22 9.订单交期分解动作控制卡 24 10.主生产计划动作控制 25 11.主生产计划表 25 12.主生产计划控制卡 26 13.车间生产计划动作控制 28 14.车间生产计划表 28 15.车间生产计划动作控制卡 29 16.物料需求计划动作控制 31 17.物料需求计划表 31 18.物料需求计划动作控制卡 32 19.采购管制动作控制 33 20.采购管制表 33 21.采购管制动作控制卡 34 22.采购日计划动作控制 35 23.采购日计划模切部 35 24.采购日计划动作控制卡 36 25.滚动物料排查动作控制 37 26.物料滚动排查表 37 27.滚动物料排查动作控制卡 38 28.备料计划排查动作控制 39 29.备料计划排查及报欠表 39 30.备料计划排查动作控制卡 40 31.领料计划排查动作控制 41 32.领料计划排查表 41 33.领料计划排查动作控制卡 42 34.滚动出货计划动作控制 43 35.滚动出货计划表 43 36. 滚动出货计划动作控制卡 44 37.滚动出货计划排查动作控制 45 38.滚动出货计划排查表 45 39.滚动出货计划排查动作控制卡 46 40.冷冻滚动日生产计划动作控制 47 41.冷冻滚动日计划示意图 47 42.冷冻滚动日生产计划表 48 43.冷冻滚动日生产计划动作控制卡 48 44.日清尾计划动作控制 50 45.清尾日计划表 50 46.清尾日计划动作控制卡 51 47.生产进度看板动作动作控制 52 48.生产进度看板 52 49.生产进度看板动作控制卡 53 50.生产异常处理看板动作控制 54 51.生产异常处理看板 54 52.生产异常处理动作控制卡 55 53.日生产计划考核动作控制 56 54.日计划考核统计表 56 55.日计划考核动作控制卡 57 第二章 品质成本运作 58 第三章 执行力提升系统1---稽核运作 93 第四章 执行力提升系统2---横向控制 136 第五章 员工激励 200 第六章 管理心学概说 295
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  1. 经销商必看2本套:经销商管理+大商方法【编辑严选】S
  2. 《 经销商管理(第3版)》 《经销商管理(第3版)》是厂家管理经销商的全面解决方案。《经销商管理(第3版)》内容丰富、全面,实战性极强,为销售总监提供了13个模块105项工具,为区域经理提供了14个模块91项工具,既能帮助销售总监制定具有竞争力的经销商管理政策,也能提供给中基层销售人员一套对经销商进行管理的有效办法。第3版更新了部分案例,并增加了“现状与后果”“梅明平对销售总监/区域经理说”及工具箱等栏目,帮助读者迅速将书中的内容与实际工作结合起来。 《大商方法 : 榜样经销商与厂家的合作之道》 本书首先从经销商的角色认知出发,洞察厂商合作的核心,接着从经销商与厂家合作面临的实际困惑入手,阐述经销商如何选择经营方向,以及如何主动与厂家做好日常管理对接工作,系统地从经营理念、经营设计、管理提升三个层面为经销商提供切实可行的思路和方案,主要有以下三个版块的内容,共分为三篇: (1)经销商的本质 本篇将从经销商的角色认知和生意本质入手,提出经销商应有的厂商合作理念,从思想层面阐述经销商应该与厂家资源互补,强强联合,高度协同开展相关工作。只有这样,才能在厂商合作中发挥自身的价值,成就厂家、成就自我。 (2)经营篇 本篇从经销商确立经营战略入手,提出经销商应该设计自己的经营定位,并从选择行业及具体的合作厂家两个层面将经营定位进行落地。同时将厂商合作年度合同这一关键动作进行细致阐述,并给出具体的方法及工具,经销商可以参照执行,确保经销商选择做正确的事,为打造成功的厂商合作奠定基础。 (3)管理篇 本篇从微观的层面入手,全面阐述经销商在与厂家日常工作对接的各个方面具体的实战做法,这是本书的核心内容,涵盖了厂商合作的主要对接工作,既列举了经销商面临的对接困惑,又同时提出了经销商可以主动采取的管理方法和工具,可以很大程度上解决经销商目前面临的对接困惑,有助于提升内部管理能力。 目录 《 经销商管理(第3版)》 第1部分 关于经销商 第1章 定义经销商 1.1 经销商的定义 1.2 经销的形式 1.3 批发型与终端型经销商 1.4 经销商与代理商 1.5 经销商在渠道中的作用 1.6 销售总监工具箱 第2章 厂商关系 2.1 厂家与经销商的关系 2.2 销售人员与经销商的关系 2.3 销售总监工具箱 第2部分 销售总监篇 第3章 分销渠道选择 3.1 分销渠道的结构 3.2 影响分销渠道设计的因素 3.3 典型的分销渠道模式 3.4 销售总监工具箱 第4章 返利设计 4.1 返利概述 4.2 返利的种类 4.3 选择返利的兑现形式 4.4 确定返利水平 4.5 建设返利系统的关键点 4.6 设计返利系统 4.7 实战演练 4.8 销售总监工具箱 第5章 经销商激励 5.1 激励经销商的3个维度 5.2 经销商销售竞赛 5.3 激励经销商常用的方法 5.4 销售总监工具箱 第6章 对经销商促销 6.1 对经销商促销的问题和论点 6.2 对经销商促销的主要内容 6.3 对经销商促销的主要方式 6.4 促销的主要技巧 6.5 实战演练 6.6 销售总监工具箱 第7章 应收账款管理 7.1 应收账款的概念 7.2 经销商信用评估 7.3 确定经销商信用额度 7.4 应收账款的日常管理 7.5 及时回收应收账款 7.6 实战演练 7.7 销售总监工具箱 第8章 合同管理 8.1 经销合同的作用 8.2 经销合同的内容 8.3 签订经销合同应注意的事项 8.4 经销合同签订程序 8.5 实战演练 8.6 销售总监工具箱 第9章 渠道冲突 9.1 经销商冲突的类型 9.2 经销商冲突的原因 9.3 渠道冲突与渠道效率 9.4 解决冲突的方法 9.5 销售总监工具箱 第10章 窜货管理 10.1 窜货概述 10.2 打码 10.3 市场督察部 10.4 处罚标准 10.5 市场秩序管理公约 10.6 实战演练 10.7 销售总监工具箱 第11章 绩效评估 11.1 影响绩效评估的因素 11.2 绩效评估的步骤 11.3 实战演练 11.4 销售总监工具箱 第12章 经销商培训 12.1 确定经销商培训政策 12.2 编写经销商培训资料 12.3 实战演练 12.4 销售总监工具箱 第13章 经销商年会 13.1 确定年会主要内容 13.2 确定年会时间 13.3 选择年会地点 13.4 确定参会人员 13.5 会议议程策划 13.6 发出年会邀请 13.7 年会现场控制 13.8 会后评估 13.9 年会费用预算 13.1 0准备年会欢迎函 13.1 1销售总监工具箱 第3部分 区域经理篇 第14章 招商策略 14.1 分两步走策略 14.2 追随策略 14.3 逆向拉动策略 14.4 实战演练 14.5 区域经理工具箱 第15章 招商标准 15.1 经营思路 15.2 经营实力 15.3 管理能力 15.4 合作意愿 15.5 实战演练 15.6 区域经理工具箱 第16章 开发流程 16.1 前期准备 16.2 收集信息 16.3 商务谈判 16.4 签订合同 16.5 实战演练 16.6 区域经理工具箱 第17章 拜访经销商 17.1 拜访准备 17.2 拜访任务 17.3 拜访总结 17.4 实战演练 17.5 区域经理工具箱 第18章 激励 18.1 利益激励 18.2 服务激励 18.3 精神激励 18.4 实战演练 18.5 区域经理工具箱 第19章 压货 19.1 压货的目的 19.2 压货的方式 19.3 给经销商施压 19.4 给业务员施压 19.5 加强终端分销 19.6 区域经理工具箱 第20章 促销 20.1 KA卖场堆头促销 20.2 铺市促销 20.3 应对竞争对手的促销 20.4 会议促销 20.5 新产品促销 20.6 应对窜货的促销 20.7 编写促销方案 20.8 实战演练 20.9 区域经理工具箱 第21章 终端管理 21.1 终端队伍管理 21.2 终端业务管理 21.3 终端价格管理 21.4 区域经理工具箱 第22章 货款管理 22.1 降低货款风险 22.2 严格管理应收账款 22.3 应收账款处理方法 22.4 实战演练 22.5 区域经理工具箱 第23章 投诉处理 23.1 处理投诉的6大原则 23.2 产品质量投诉 23.3 窜货投诉 23.4 延迟送货投诉 23.5 服务质量投诉 23.6 对厂家驻地业务员的投诉 23.7 垫付费用投诉 23.8 对账单投诉 23.9 兑现返利投诉 23.1 0实战演练 23.1 1区域经理工具箱 第24章 窜货管理 24.1 查出窜货真相 24.2 判断窜货影响 24.3 上报给直接领导 24.4 确定处理方案 24.5 实施应对措施 24.6 做好善后工作 24.7 实战演练 24.8 区域经理工具箱 第25章 更换经销商 25.1 前期准备 25.2 正式解除合约 25.3 妥善处理善后事宜 25.4 新经销商支持 25.5 区域经理工具箱 第26章 业务员管理 26.1 业务员的工作职责 26.2 业务员管理问题 26.3 有效管理业务员 26.4 实战演练 26.5 区域经理工具箱 第27章 日常工作 27.1 建立经销商档案 27.2 对经销商进行分类 27.3 销售指标分析 27.4 制定月工作计划 27.5 月度工作总结 27.6 实战演练 27.7 区域经理工具箱 附录A 销售总监经销商管理水平自测 附录B 经销商总裁自我管理水平测试 附录C 销售总监管理经销商的13大模块105项管理工具 附录D 区域经理管理经销商的14大模块91项管理工具 《大商方法 : 榜样经销商与厂家的合作之道》 导读 前言 3 第一篇 经销商的本质 9 章 经销商的生意本质——探讨发展路径 0 一、何谓经销商 二、经销商的生意本质 6 三、经销商的生存路径 9 第二章 厂商的各自期望——洞察合作核心 27 一、厂商各自的期望 28 二、厂商合作的核心 3 第篇 经营篇 36 第三章 选对行业及品牌——让理念从源头落地 37 一、选择比努力更重要 38 二、经销商入新行业的动因 42 三、根据行业生产周期选定行业 49 四、八大步骤确定合作厂家品牌 60 第四章 年度合同——成功合作的基础 94 一、从两个案例看年度合同的重要性 95 二、厂商对年度合同的态度 98 三、厂商对于年度合同认识的三重境界 03 四、双赢年度合同的两大步骤 2 第三篇 管理篇 48 第五章 联合生意计划——成功合作落地 49 一、经销商年度合同落地的误区 50 二、用联合生意计划落地年度合同 5 三、用PDCA循环管理销售程 6 第六章 组织保障——建立高效运营机制 75 一、厂商组织对接的困惑 76 二、建立品牌运作专属组织 78 三、经销商组织建设的关键 8 第七章 立体对接——成功合作全过程 85 一、需求计划提报,变动为主动 86 二、订单全程跟,掌控供应计划 97 三、财务专项对接,让规则代替任 208 四、主动提供市场息,让息产生价值 22 五、客户开发对接,客户开发更高效 234 六、市场推广对接,打响品牌传播战 245 七、售后服务对接,做好闭环管理 265 八、做有温度的生意,让合作更长久 276
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  1. 图解工厂管理6本套装:设备管理+仓储管理+5s+6s+7s+IE 【编辑严选】S
  2. 《图说工厂设备管理(实战升级版)》 《图说工厂设备管理(实战升级版)》在《图说工厂设备管理》第1版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,系统地阐述了设备前期管理、设备使用与维护、设备点检与润滑、设备维修管理、设备改造更新等12个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了实用的参考范例。 《图说管理系列:图说工厂设备管理(实战升级版)》适合工厂各级管理人员尤其是设备管理操作人员阅读,也适合工厂管理咨询师、培训师阅读使用。 《图说工厂仓储管理(实战升级版)》 《图说管理系列:图说工厂仓储管理(实战升级版)》在《图说工厂仓储管理》第1版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,地阐述了仓储规划设计、物品入库管理、仓储搬运管理、仓储保管质量控制、仓储盘点管理等12个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了实用的参考范例。 《图说管理系列:图说工厂仓储管理(实战升级版)》适合企业各级管理人员尤其是设备管理操作人员阅读,也适合企业管理咨询师、培训师阅读使用。 《图说工厂7S管理(实战升级版)》 《图说管理系列:图说工厂7S管理(实战升级版)》在《图说工厂7S管理》第1版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的修改和更新,地阐述了工厂7S活动推行计划、整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养等12个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了实用的参考范例。 《图说管理系列:图说工厂7S管理(实战升级版)》适合工厂各级管理人员阅读,也适合相关咨询师、培训师阅读。 《200张图表学精益管理 : IE工厂效率提升方法》 精益生产管理是企业持续改进的一种管理模式,从日本丰田的TPS发源,到美国专家总结的精益生产,进而全世界全面认知精益生产,至今已经过了30多年的时间。但是,中国90%以上的中小企业都未全面成功的实施精益生产,从精益知识、精益工具、实施技巧、精益思维等层面都缺乏一些系统的认知。 本书作者亲身经历从企业IE工程师到咨询公司咨询顾问的转变,从企业视角转变到第三方咨询公司的视角,全面俯视、综合的考虑企业在推进精益生产过程中存在的问题点,从精益原理、精益方法、精益案例、精益工具、精益落地操作方式等几个方面对书籍的内容作了全面的阐述,希望读者能够从实操案例理解精益工具、从精益工具穿透精益原理、从精益原理落实精益方法,进而更好的理解运用精益生产,为企业创造更好的业绩。 《300张现场图看懂精益5S管理》 本书通过日本丰田、上市企业案例,系统讲解什么是5S管理,为什么要做5S管理。 书中有作者自企业辅导实践中拍摄的各种现场照片,配以简单的文字说明,让读者更快、更直观地理解5S的操作方法和运用效果。 第一章主要揭秘5S管理的鼻祖丰田车间是怎么样开展5S管理的。 第二章到第九章主要介绍5S管理推行遇到的常见问题以及作者落地辅导企业的实战过程。 第十章到第十九章主要展现企业车间、办公室、文件、档案、办公楼、工具、仓库、物料等案例图。通过这些案例,可以让企业5S管理更上一层楼。 全书主要通过案例图系统讲解5S管理的目的、内容、作用,读完之后,可以理解5S管理的真正目的以及5S管理与品质、交货期、效率、成本、利润、员工素养、企业文化关系。 《让员工爱上6S管理》 无需羡慕日本产品优质,日本工人素质高! 通过6S与全员参与改善,我们也可以做得到! 但要反省外来思想可以借鉴,但不能超搬。国情与文化决定了6S落地的套路与方式。 我们能做到12个月从‘要我做’,转变为‘我想做’、‘我能做’,‘我要继续做’ 我们得到规范化、制度化、可视化的现场——对与错一目了然。 我们收获善于发现问题、能解决问题、能总结发表及分享经验的各种人才。 本书是有20年咨询经验的资深顾问的实战之作,不仅提供了众多企业的原版资料、案例,还汇集了一些企业推行骨干们的推行感想、感悟及反思,相信本书能成为你您推进6S及快速有效培养人才、企业持续进步的好帮手。
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  1. 陆和平大客户销售全集 工业品 B2B 销售谈判 销售经理必备5本套装
  2. 购买纸质书就送电子书 《大客户销售这样说这样做》 "本书没有太多涉及营销概念和方法论,而是以大客户销售活动的十大模块(初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态)68个典型销售场景,细化到如何应对的方法和具体的话术,最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点,使销售人员可以正向完整阅读,也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问,10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强,它不告诉你为什么要做,只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员,消费品行业也可以参考。" 《大客户销售谈判》 "谈判的本质是实力的角逐,实力强的一方在谈判中更容易占据主导地位。大客户谈判前一方强化已有的优势,改变力量对比,赢得谈判桌上的主动权是谈判胜负的关键。与实力相比,任何谈判技巧都是雕虫小技,而且信息不对称下的谈判方式是来回讨价还价,效率低,甚至损害双方的长期关系,但有时候是不得已而为之。 本书共分五章。第一章:介绍大客户谈判的基本概念、谈判的重要性和意义、影响谈判实力的八个因素;第二章:介绍大客户谈判在前期增强谈判实力、赢得优势的8+1策略;第三章:介绍双赢谈判的思想,以及谈判的策划与准备;第四章:介绍谈判沟通的七个关键点;第五章:介绍谈判如何开局、报价与还价技巧、妥协与让步技巧、如何摆脱谈判困境和推动成交的六个技巧等。" 《工程项目大客户销售攻略》 "本书全方位透视工程大项目拿单的奥秘,理论框架清晰,方法论逻辑严谨,更有作者经历的活生生的实际销售案例分析和鲜活的销售话术,文笔流畅,朗朗上口。三十八讲循序渐进,每讲约2500字,也符合现代人碎片化学习的习惯。 本书前七章是谋定而动——工程大项目销售拿单策略,第八、第九章是项目销售中的销售技巧——关系和沟通技巧。作者是名校土木工程系科班毕业,有十年设计院的工作经验,同时在全球最大建材制造商和500强跨国公司有将近二十年的职业销售生涯,不但对建筑行业及相关建材和设备非常了解,而且积累了丰富的工程项目营销实战经验。 本书主要聚焦工业厂房和住宅、办公楼、医院、酒店等工程建设项目,适合项目中的建筑、装饰材料、电梯、中央空调、幕墙、安防系统等供应商的项目销售人员或大客户销售人员学习,其他行业、其他产品的项目销售和大客户销售人员也可以参考学习。" 《成为资深的销售经理: B2B、工业品》 "本书不仅提供建立科学的销售管理流程及模式的框架,还将提供切实可操作的工具及管理表单,这将有效地帮助销售管理者或潜在销售管理者重新认识与定义销售管理的内涵,把握成功的销售管理的六个关键点,即 ①目标计划、②人员招聘、③培训指导、④有效激励、⑤监督管理、⑥绩效面谈。 当销售经理根据这六个关键点建立标准化的管理模型、工具和方法时,将真正实现销售管理从粗放向精细的转变,就能应对未来任何环境的挑战,大幅度提升销售团队的绩效。同时,能够快速找到影响自身绩效的短板,培养销售管理的高效方法、技术及艺术,关键是这些方法和技术非常接地气,可以在实际工作中被直接运用,从而使您获得意想不到的回报。" 《销售是个专业活:B2B 工业品》 "要想赚客户的钱,就要像客户一样的思考。 本书正是完完全全站在客户的角度,根据客户的采购流程和关注点的变化,将完整的销售过程分成十个阶段,分别是:(1)筛选客户、(2)拜访准备、(3)设定目标、(4)接近客户、(5)发现需求、(6)制定策略、(7)客户沟通、(8)介绍产品、(9)异议处理、(10)最终成交。 书中详细围绕这十个阶段一一展开内容,研究B2B和工业品行业销售的策略,提供给读者详细的方法与技巧。作者用扎实的理论功底和他在业内数十年的丰富经验,深入到了整个销售过程的细枝末节,这些完整的细节可以直接拿来就用,也是一笔从别处难以寻觅到的宝贵财富。 本书适合的阅读对象是在B2B行业,至少2-3年工作经验的销售人员。书中配有的PPT投影片、测验题、练习和案例,可以作为企业的培训教材使用,非常适合营销自由讲师、企业内部讲师或销售团队领导作为销售人员的培训教材之用。 如需要以上教材电子版,请关注微信公众号“B2B营销微课堂”。"
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