国内流程管理专业人士，暨南大学MBA校外导师， 著有畅销书《跟我们做流程管理》，得到用户广泛好评。 曾先后在AMT咨询、华为公司、佳杰科技、美的电器担任流程管理相关职位，有着丰富的流程管理咨询及企业流程管理实战经验。 曾先后为多家企业建立端到端流程管理体系，全面提升企业全价值链运营能力；推动开展核心流程变革与优化，显著改善企业运营绩效。