热门：快消品零售营销老板
第4章班组的产能计算
第一节产业园发展由结构单一到产城融合
　　第三章 作为“解构大师”的李贽
第四章消费者的审美本能
除了生产，其余的都是审美。人们总是拿技术和品质说事儿，却忘记了审美的影响力。人们评价一幅摄影作品的时候，是在审美；人们评价一部电影的水准的时候，是在审美；人们在观摩一栋建筑或一条街道的时候，是在审美；人们在山顶观看日出的时候，是在审美；人们置身于一家美妙的餐厅、独自把玩腕上的手表、挑选一款心仪的汽车、思索全身的服饰搭配、与设计师讨论新房装修方案的时候，都是在审美。在零售消费市场，审美是无处不在的。承认这一点并不肤浅。几乎所有成功的品牌其设计也是成功的，在审美上没有明显的硬伤。这到底是一种巧合还是一种必然？一款本来卖得还不错的汽车，在经历了换代改款之后，销量一落千丈，不用问，首要原因必定是失败的外观设计。这种例子实在是太多了。中国人有一种典型的审美能力，这种能力就是普遍性地对于“意境”的感知能力和理解能力。比如：高山流水中国人能够理解这四个字朴素的表面含义，也能理解这四个字所引申的高远、宽广的含义。枯藤老树昏鸦小桥流水人家古道西风瘦马夕阳西下断肠人在天涯我们不仅能看见画面，还能通过这些简单的文字联想到更为高远深邃的意境和韵味。这是中国文字的魅力，也是熟练掌握汉语言的中国消费者独特的认知能力。祝枝山的书法名望甚高，其实他的诗文也写得很好，我们来看看《四库全书总目提要》是如何进行描绘的，如下：诗取材颇富，造语颇妍，下撷晚唐，上薄六代，往往得其一体；其文潇洒自如，不甚倚门傍户，虽无江山万里之巨观，而一丘一壑，时复有致。中国文字的朴素手法和囊括能力可见一斑。锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年。庄生晓梦迷蝴蝶，望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟。此情可待成追忆，只是当时已惘然。李商隐的这首无题诗的文字锦绣华美，情意缠绵悱恻，字面意义易于理解而内容又丰富深远，细腻无边。其准确解读究竟如何尚无定论，故有“一篇锦瑟解人难”之称。这些文字举例仅仅是中国人审美能力和审美喜好的一个小小的侧面，如果我们足够留心，就能够看到许多有关于书画、建筑、音乐、戏剧、电影、建筑、家具、服饰、饮食、礼仪等方面的丰富例子。中国是一个以书、画、诗、文为艺术的国度，认为中国市场消费群体缺乏审美需求和审美能力是十分肤浅的，也是十分愚蠢的。认识到中国消费者具有审美能力是第一层，第一层认识必须导引出更为深刻的认识，即审美能力意味着审美需求的确定性存在。眼里心里觉得万物皆没有灵性之人，一定是少数。尽管许多人无法随心所欲地选择自己生活的街道，住上向往的美妙建筑，但消费者有足够的自由去选择符合自己审美的汽车、手机、电脑、家具、服饰、鞋包、电器……如果我们足够细心，就会发现迎合大众审美的巨大价值是什么。
二、人·物性格品牌的优势
可将品牌名与品牌形象（如卡通、玩偶等）合二为一，智造IP，承载与消费者沟通的使命，成为一个与粉丝同喜同乐、同笑同哭、价值观趋同、趣味相投的人·物。这个有血有肉有性格的人·物，可持续输出符合当下市场的诸多内容。例如：动漫形象输出、个性语录及对话体输出、真人Cosplay、话题营造等，不断地丰满、活化品牌形象，将传统简单的商品交易关系转换为粉丝对明星偶像生活方式的追捧行为，以及意见领袖与朋友间的分享行为。虽然商业交换的实质不变，但至少很多消费者感觉双方的关系不一样了。因为人·物性格品牌对应万千世界已有的一人一物、一花一木，品牌天生具备原型原力；在VIS设计上可直接借用大脑中已有的认知符号，实现品牌形象跨国界、跨语言环境的无障碍传播。
7信息录入
经过三次盘点确认的数据，基本就可以认为是真实的库存数据了。对比原有的库存数据，将正确的数据在系统中做更新，确保系统中可调用数据的准确性。信息录入和盘点都是一项仔细的工作，在录入时容易产生错误。因此，在录入实施时，一定要做好培训和审核工作，保证录入数据的真实性、可靠性。
第六章 从体验营销看零售升级之路
【观点摘要】国内的体验营销总体处于一个“粗放”的状态，与国内企业的服务靠员工自发行为不同，日本的零售业带给消费者的良好体验主要是被设计出来的，从商品的摆放、产品的包装、到服务的流程完全是复制的。“轻奢侈”自诞生起，就以“快时尚”对立面的形象而被提出。与“快时尚”不同的是，“轻奢侈”重视设计原创，重视特有消费人群的产品体验，并对做工品质要求较高，相对“快时尚”来说是一种较为小众的消费品。“体验式消费”也在渗透到奢侈品消费中，奢侈品消费逐渐转向为“体验式”。经营客流，实质上也在经营着消费者的购物体验，引导人们的消费。
六、社群新用户入群后该怎么破冰
一个新用户进群以后的第一天，往往决定了这个成员未来在社群内的活跃程度，所以运营人在设计新用户进群破冰时要格外重视。毕竟对于大多数的用户来说，刚进入一个社群，一定是会感到陌生的，如何用最开的方式去打破这种抵触情绪，就是需要运营人员在最开始的时候就想清楚。我们要注意，在传统的线下活动中破冰方式，通常是通过某个活动来实现的，但是在社群里，其实并不太建议通过活动来破冰。毕竟本身在信任度偏低的情况下，你上来就做活动，效果都不会理想。所以，进群破冰更多的是指，你的群建设中，包括像引流卖点、群名称、群公告这些内容上的设计，能否给人以信任感。比如利用群主的个人背书，来建立情感账户的方式进行破冰。这种方式，是目前相对来说比较高效的。一般比较适用于知识付费领域、学习交流型社群等，就是利用某位行业大咖来进行引流建群，通过IP的包装来加强用户的黏性。如果你的社群不具备这方面的优势，就只能从其他几个环节上下功夫了。​ 群名称：千万不要小看社群名称，优秀的群名往往能够第一时间吸引人。而群名称一般以主题明确、风格明确、引人好奇或者主题明确、利益点明确、玩法明确这两个维度来定，例如百度网盘分享群、某某社区菜园群等。​ 群规则设计：群规的设计有很多技巧，这里不多阐述，只需要记住切忌太长、太过复杂即可。​ 群内前20条消息：新人进群后一般前20条互动消息可以让用户决定要不要在群里活跃的重要条件，所以这里一般会设置具有个性的欢迎语、新人问好红包等。这就需要运营人员根据企业情况来确定了。以上6个部分就是关于社群搭建前期工作中最主要的内容。如图3-6所示。最后，我们来总结一下社群运营管理D-TE-MR模型中的第一步分，即社群定位的内容。先根据企业自身发展情况，通过业务逻辑梳理，明确社群运营的战略意图，再根据运营指标的拆解来确定社群运营的战术布局，最后再通过社群矩阵搭建和6大核心设计工作，帮助我们完成从战略到战术再到最后执行，这整个过程确保可以高效落地。图3-6社群搭建前期工作
推荐三：与众不同的人的一本与众不同的书
推荐三：与众不同的人的一本与众不同的书 吴之说写了一本新书，约我作序。我猜想这一定是一本与众不同的书，因为他就是一个追求与众不同的人！读了他的书稿，果然如此。我想如果你想彻底读懂他的书，就要像我一样，首先读懂他的人。认识吴之快20年了，他总是时不时地带给你很多出人意料的惊喜。他是做厨师出身的，在蒙牛等知名企业做过企划，带过团队也做过老板，至今还是多家企业的股东、董事，甚至还做过走街串巷的推销员，今天又做了专栏作家、品牌策划人。这种经历的跨度，一般人很难有感同身受的理解！更难能可贵的是吴之哪一行都干得好，而且做得认真、干得投入！印象中吴之做过的每个行业，进入角色都特别快，很快就干得像模像样。这一点是缘于他的聪明，在他书中的字里行间你很容易就会读到他的聪明才智。聪明的人其实有很多，但聪明人能干一行爱一行，持之以恒干出个模样的人不多。吴之就是那种干什么都要干出个样子、干出点成果的人。他干过一些十分辛苦的行业，比如推销员。一般人很难坚持下来，纷纷半途而废。他却一直在坚持，不干出个模样誓不罢休。他这种锲而不舍的精神给我留下了深刻的印象。其实只要他愿意，他可以在很多行业里出人头地！只是当接触了品牌策划以后，他发现自己太热爱这一行了，于是决心将余生全部投入这个事业。他说拿品牌策划和以前做过的工作相比，他终于明白了什么叫“喜欢”，什么叫“热爱”！正是他这种从“喜欢”到“热爱”的工作阅历，才有了我们今天从他的文章和书籍里读到的积累和底蕴！如果你问他做厨师和做品牌策划有什么联系吗？他会很认真地和你说：“老子说：‘治大国如烹小鲜’，何况品牌策划乎？”吴之还有一个特点是做好品牌策划人最难能可贵的财富或者说天赋，那就是他喜欢与众不同。他喜欢独立思考和独特的视角，他不喜欢照猫画虎、人云亦云。他总是在别人没有渗透或开发的领域去拓展，他总能在人们的盲区里找到价值！所以读他的书，亲近他的思想，总让我们有豁然开朗、茅塞顿开的喜悦！今天，吴之在行业里已是颇有名气了，但依我看，这只是一个开头。吴之属于厚积薄发式的人物。就像有一种树，前三年它只是往下伸根不往高长，别的树都长得很高了，而它只长一点点。可是接下来的一两年时间，它会飞速生长，比其他树种高出好几倍。所以，读懂吴之、跟住吴之、持续地关注吴之，我相信他会给我们带来一个又一个更大的惊喜！             北京盛视前程文化发展有限公司总经理北大纵横管理咨询集团商学院副院长中国管理培训联盟高级理事资深培训师、管理教练、TTT训导教练韩晓宾                                     2015年4月11日于北京 
盖此身发，四大五常。恭惟鞠养，岂敢毁伤。女慕贞洁，男效才良。
第二节诉讼与仲裁
1、文字是自带感情的编码
文字是自带情感的，每一个字都有不同的解释，组成词语后又有新的释义。比如“原力”一词，出自美国科幻《星球大战》。《星球大战：新的希望》中绝地大师欧比旺·克诺比（Obi-wanKenobi）是这么解释“原力”的：“它是所有生物创造的一个能量场，包围并渗透着我们，有着凝聚整个星系的能量。”当我们第一次看到“原力”时，大概能感受到它自带的力量感。这源自我们长时间对于中国文化的熏陶。哪怕我们并不知道《星球大战》，也不妨碍我们能够感受到“原力”一词本身带给我们的能量感。这种感受，就是我一直想表达的，无形却存在，能够触发人们的记忆、引发情绪的感受。但如果我们非常清楚“原力”的缘起，并且对《星球大战》有着强烈的喜爱，当我们看到这个词的时候，会有更强烈的感受，可能有认可、喜悦，或者是能量翻倍的感觉。可以说，“原力”的大小来自于我们对于一个词的理解程度和认知的深度。古人非常喜欢在诗文中引经据典。“庄生晓梦迷蝴蝶，望帝春心托杜鹃。”出自唐代诗人李商隐的《锦瑟》，一句话就包含了“庄生梦蝶、望帝啼鹃”的典故。“庄生梦蝶”是《庄子》的一则寓言，说的是庄周梦见自己身化为蝶，翩翩起舞完全忘记自己是“庄周”。梦醒，不知蝴蝶去向，才知是梦境。“望帝啼鹃”源自传说，周朝末年蜀地的君主，名叫杜宇。他治水有功，被拥立为王，后来不幸被贼臣害死，死后魂化杜鹃，日夜悲鸣，啼到吐血才停止。知晓典故的世人很容易通过他的描述联想到诗文引用的故事场景，把读者带入到一种既梦幻虚妄又哀恸悲伤的复杂情绪中。“引用”是一种语言组织的技能，由来已久。通过文字的重新编写的“引经据典”是一种“引用”；原文抄录后用来引申和佐证的也是一种“引用”。“引用”能够在最少的时间内让看官明白作者的意思。英文中常用的：Forexample。中文中常用的：例如。大家对没有听过的词语句子，往往需要花一些时间去思考。比如说我们在中学时学古文，一段很简单的文字解释成白话文可能是一个长句子。有时还会涉及典故，那就需要更深的研究，才能明确行文中的具体情况。不清楚“庄生梦蝶”就感受不到庄子化蝶的梦幻；不知道“望帝啼鹃”就不了解他所传达的悲情感受。今人学习古人典籍，为的就是了解文化和内涵，更能深刻感受前人留下的著作内涵。对比今时今日的文案创作，如果太过于挖深，不利于读者、消费者们的理解。所以需要用现代语言，加上对消费者的洞察和品牌的需求，写出希望能影响的那批读者的文字。文字是自带感情的编码。组合模式依据需求展开。对应不同的文化、阶层、和人群，展开不同的组合机制。马乐乐广告语：“孩子情商高，贵人自然多。”面对的是有孩子并且有一定文化程度和理念的家长群体。事实证明，学习情商教育的家庭，中产及以上的家庭较多。即便是工薪家庭，在育儿理念上对于孩子情商、情绪的培养认可度非常的高。对于还在解决上学问题的家庭来说，情商的培养就显得比较不切实际，以至于可能广告出现在他们的面前，都未必会留意。“爷爷很认真，米饭香喷喷。”伽利森小灶米饭的广告语相比较马乐乐的广告语更“接地气”。单词简单，小朋友看到了都能阅读和理解。相比较情商教育，米饭的市场是大众的市场。“民以食为天”，对于国人来说，一碗香喷喷的米饭就代表着一个温暖的家。通过文字编码产生的不同情感内涵，并且在“引用”时通过“文字”的组合触动消费者的认识，自然能够获得更多的认同。
  
    
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