我们需要比较资产负债表期初、期末数据,来与上面的分析进行印证。表1-4是资产负债表变动,引入了2016年12月31日的数据。表1-4资产负债表变动一是资产规模增加了73%,由80.56亿元增加到了139.53亿元,主要是资本公积及未分配利润的增加。即2017年实现净利润的大幅增加,与2017年超高的净利润印证。二是理论上盈利会带来应收和货币资金的增加,体现在A公司的报表上,就是应收和其他流动资产的大幅增加,与公司大额理财和结构性存款印证。负债类的科目如预收、应付税费、应付职工薪酬等均大幅增加,也可以跟营业收入大幅增加印证,但是绝对值相对较低,倒是可以不必深究。单纯地看一家企业时,没必要去计算太多的数据,尤其是偿债能力指标、运营能力指标,因为这些指标对我们投资用处不大。如果要看,可能需要看五年以上这些指标的变动及同行业对比才有价值。总结:阅读单家公司的资产负债表时,我们需要关注其构成(占比高的科目)、特殊项目(非流动资产、商誉、递延所得税资产等),并得到其上下游议价能力(应收应付率和毛利率的比较及应收账款的账龄、坏账等),了解公司现在的产能、未来的产能情况及判断其未来收入增长的驱动(在建工程及固定资产),关注负债及所有者权益情况(是否存在大额的少数股东权益)等。通过资产负债表做一次完美的尽调,这样才不会在“相亲”时被欺骗。
市场细分,能让我们对客户了解跟多。这种细分,可以用行业、区域等宏观要素,也可以用类型、风格等微观要素。市场细分出来的客户,毕竟停留在纸面上,而盈利状况则更能看清楚客户的面貌。当然,若有与客户持续交易的数据库,那客户的描述就能更为全面,也有丰富的细节。客户组织过于笼统,你打交道的人,决定你命运的人,其实就那么几个。客户关键人喜欢什么,决策部门有偏好什么,有了性格的客户组织,也才真实,你采取的策略和做法,也才能得到相应。偏好指向很多种需求,可只有一部分需要你去满足,这就是“首要需求”。满足首要需求,客户偏好就可以建立,否则,你去满足那些嘴上重视、实则无所谓的客户需求,空耗了精力和时间,结果还是栽倒在首要需求未能满足的门槛上。客户需求不会一直不变的,会随市场变化而起伏,弄清楚表象很重要,而知晓内在的机理则更为重要。他们如何设定标准、感知价值,并拿那些企业作为自己的标杆,这才是揭示他们变招的根本。知道客户是谁、需要什么、为何这样之后,就该知道客户与自己的关系互动程度。满意度这话题永远绕不开,那些能提出合理建议、促进相互发展的客户,满意度与价值会双双高涨。高层的满意度在选择你的时候很重要,可一线的满意度,则在执行的长时间内,一直决定你的口碑,也直接决定了管理层对你的评价。
(一)园区科技创新服务体系1、科技创新服务载体建设:国家级科技企业孵化器、国家级众创空间;2、科技创新服务:工业设计创新服务、技术成果交易与转化、知识产权服务、产学研联盟;(二)园区投融资创新服务体系1、项目融资:融资渠道、融资计划、融资模式;2、并购重组:并购整合计划、财务风险分析、资本投资计划;3、投资基金:产业基金、科技创投基金、种子基金;4、资产管理:公司上市,资产证券化;(三)园区国际创新服务体系1、国际技术成果孵化与转化;2、国际技术交流与合作;3、国际创新人才引进;(四)园区产业招商服务体系1、营销策划:制定营销策略、定价策略和渠道策略;2、整合推广:推广策略、媒体运营、活动执行;3、租售代理:制定招商销售方案、团队组建与培训、企业大数据营销、产业链招商、商协会联动;(五)园区社会化运营服务体系1、政策服务:政策咨询、行政审批、项目申报;2、专业服务:工商代办、财税代理、信息咨询、法律服务、人力资源服务、管理咨询;3、党群服务:党支部建设、团支部建设、工会建设;(六)园区基础服务体系1、商务服务:园区巴士、票务代理、物流快递;2、生活服务:餐饮娱乐、酒店住宿、生活超市;3、物业服务:安防管理、保洁管理、设施管理、能源管理;(七)园区大数据运营服务体系1、园区大数据平台;2、智慧园区管理:园区APP,园区商业;(八)其他
2009年,霸王集团上市。接着,从洗发水行业高调进入凉茶行业,不到4年时间,亏光融资,凉茶也黯然退市。花费巨资,几无收成,波及主业,一蹶不振。岂不可叹!但大家对多元化运作的看法褒贬不一,也有可以借鉴的案例,如世界著名碳酸饮料品牌百事可乐可以做饮料,也可以做百事流行鞋。奇怪的是,霸王洗发水在经历了一场巨大的风波后,在品牌塑造和推广上还是没有走出一条专业化的道路,甚至出现了倒退。如霸王洗发水之前的广告出现了很给力的场面:洗发水广告之后,来了一个“混搭”——购买霸王洗发水,可以获赠霸王凉茶!霸王到底想干什么?以前,针对霸王的那些“致命”的负面新闻,现在已经被证实为“陷害”,我甚至认为这可能是某些竞争品牌蓄意的、恶意的行为。这样看来,霸王确实很冤枉。面对冲突,霸王似乎在和媒体赌气:霸王没有问题,是你们强加给霸王的,你越说霸王有问题,我越是要做广告,证明自己“无罪”。在没有得到权威证实的情况下,这样做的最终结果是,媒体更加疯狂地挖掘负面新闻,消费者对企业的行为更加反感。霸王在两个方面做得不好:一是危机管理,二是品牌战略和管控。(一)“赌气式”危机管理失算第一,关于认识问题。管理层认为身正不怕影子斜,自己没有问题,自然不需要公开信息。但这恰恰让媒体有了新闻卖点,让消费者感觉“有诈”,虽然事后被证实真的没有。第二,关于处理程序问题。不是借助权威机构的鉴定,也不是与媒体进行全面沟通,而是起诉媒体。第三,关于“以暴制暴”。始作俑者的媒体“陷害”我,跟风的媒体“曝光”我,那我就去找记者“评理”。第四,继续大做广告。在“致癌门”事件发生后,霸王继续在各大电视台做高密度广告。这种做法会让消费者反感,消费者不是法官,不知道到底发生了什么事情,但至少消费者知道霸王已经卷入了“致癌门”事件,在事情没有弄清楚之前,消费者认为其产品可能有问题。因此,从消费者角度看,霸王的这种做法显然是不负责任的;从企业的角度看,是“赌气式”的非理性行为。这次事件非常严重,虽然霸王觉得自己比“窦娥还冤”,但既成事实,只有正视事情,做好善后工作才能消除影响。那么,我们可以得到什么启示呢?(1)要有危机管理意识。从危机公关的观念转变为危机管理的观念,“凡事预则立,不预则废”,要有预防问题发生的智慧,出现问题更要有解决问题的魄力。(2)不要堵,要疏。不要想尽办法掩盖事件,你越是遮遮掩掩,媒体越有兴趣挖掘,公众也越有兴趣围观。(3)不要与媒体、相关部门“争吵”。吵得越凶,你失去的越多,负面的东西也越多。本来子虚乌有的事情,你一定要从道理上争,可能会失去市场和消费者。对产品质量问题,消费者肯定是“宁可信其有,不可信其无”。(4)请权威部门出来证实。在权威部门证实前,不要自说自话,保持和媒体的全面沟通,让小道消息和八卦新闻无法传播。(二)“混搭型”品牌战略和管控失策在电视上出现“混搭”的广告画面,品牌战略出现很大偏差,换句话说,就是霸王的品牌管理的短视行为。有一点需要特别说明,霸王万万没有想到,自己全面推出霸王凉茶的同时,就出现了“致癌门”事件。因此,很多品牌和营销行为被打乱了,波及品牌延伸战略,自然会受到严重的打击。此时,改变很难取得好的效果了,只有硬着头皮上,这是意外事件导致的被动局面。但我想说,一开始,霸王在品牌战略上就出现了严重的失误。霸王洗发水的定位是“中药世家”,“中药世家”已经成了霸王洗发水的定位,核心价值是“防脱”,那么,这个定位和核心价值还能用到凉茶上吗?百事可乐是饮料,定位为年轻人的可乐,核心价值是年轻、活力、激情,用到百事流行鞋上也无可厚非,从品牌联想和价值来看也是可以用的。但霸王的定位就不行了,核心价值是“防脱”,难道喝霸王凉茶也能“防脱”?不说别的,想到“中药世家”,联想到洗发水,你还会喝霸王凉茶吗?洗化产品和饮料,不要说相互关联和支撑,简直就是“相互搏命”。中国企业希望“傍”名牌,希望用“短、平、快”的方式实现品牌从一个品类延伸到另一个品类,这样可以节省一大笔推广费用,但愿望往往落空了。最让人无法接受的是,品牌延伸就算了,借助品牌的知名度和形象,让消费者接受自己的产品质量、企业实力,但将洗发水和凉茶广告混在一起,实在令人匪夷所思。这不是明摆着要将凉茶引向洗发水吗?这对凉茶的销售有什么正面影响呢?霸王洗发水在品牌战略上是成功的,独特的定位和精准的传播,无疑开创了洗发水行业的新品类。可是,在处理企业品牌、产品品牌、品牌延伸的问题上,霸王的品牌管理做得太简单了。最佳的策略当然是子品牌,其次是副品牌,最差的策略是品牌延伸。子品牌策略虽然没有借助原有品牌的知名度,但霸王洗发水可以摆脱风波的干扰,而且不会稀释霸王原有的定位和核心价值。副品牌策略是用霸王进行品牌背书,凉茶用一个新名称,如农夫山泉水溶C100、娃哈哈营养快线,这些产品很成功。最差的策略是品牌延伸,因为饮料和洗发水分属不同的行业,占据的消费者心智资源也不一样,会混淆洗发水和凉茶的品牌形象,是典型的“两头不讨好”策略。很多企业大概是不差钱了,但缺乏做大之后做强的智慧,也缺乏做产品之后做品牌管理的策略。
(一)大西北的发展机遇,产业转移有没有机遇,关心家乡的发展机会阎立忠:大西北承接产业转移不能盲目追逐热点,而要立足资源禀赋。宁夏的藏药、川药产业具备天然集群基础,通过工艺升级与新媒体营销赋能,完全可以打造"西北药谷"品牌;陕西宝鸡的农副产品加工、金属处理产业,可借助科技成果转化实现升级——某园区将传统金属加工与数字化技术结合,产品附加值提升50%。我在兰州考察时发现,当地产业新城存在“贪大求全”问题,动辄规划数十平方公里却缺乏产城融合。建议采取“组团式发展”策略,如先聚焦金属处理产业形成5平方公里产业集群,再逐步拓展配套服务,这种渐进式开发能避免"空城化"风险。大西北发展制造业必须严守环保底线。以金属产业为例,可引入东部成熟的三废处理技术,在甘肃某园区案例中,通过与北京环保企业合作,将废旧金属处理的污染排放降低60%,同时通过产业基金扶持,让传统产业焕发新活力。特别提醒的是,大西北营商环境建设是产业转移的关键瓶颈。某新能源项目因地方政策连续性不足而停滞,凸显出“重招商、轻服务”的问题。建议建立“产业转移服务专班”,从政策兑现、人才对接、物流配套等方面提供全周期服务,才能真正接住东部转移项目。(二)关于区域产业定位的探讨阎立忠:我的建议是:先梳理本地产业基础,如农副产品加工领域是否有龙头企业,再通过"链主企业+产业基金"模式进行精准招商。可借鉴江苏某园区经验,以当地龙头面粉企业为核心,配套引入食品研发机构与物流企业,形成完整产业链。(三)了解曹妃甸吗?想了解一下。阎立忠:曹妃甸的发展是一个复合型难题,我曾在疫情前三次考察该区域,其核心挑战在于如何破解"京津冀协同"与"产业布局分散"的双重困局。作为京津冀协同发展的关键节点,曹妃甸港与北京、天津港的功能定位重叠,北钢搬迁后的产业转型、产城融合不足等问题,导致各产业板块相对分离。例如,某新能源项目因跨区域政策协同不足,落地周期延长近2年,凸显出"行政壁垒+产业断层"的双重阻力。针对"如何合力提高发展动能"的问题,建议从三个层面突破:港口功能再定位:借鉴深圳盐田港与前海的联动模式,将曹妃甸港从传统货运港转向"智慧物流+临港产业"综合体,如建设新能源装备保税仓储中心;产业组团开发:改变"大而全"的规划思路,先聚焦钢铁深加工、海水淡化等优势产业形成5-10平方公里产业集群,再逐步拓展配套服务;政策创新试验:争取设立"京津冀协同发展政策试验区",在土地跨区域流转、税收分成等方面突破体制机制障碍。唐山某园区通过"飞地经济"模式,与北京某区共享税收收益,使招商效率提升30%。