在探讨了数字化转型对融合能力的需求后，一个关键问题随之浮现：如何将数字化与流程再造这两个领域有机地结合起来？这不仅是理论层面的探索，更是实践中的迫切需求。

笔者根据多年的实践经历，提出“数字化流程再造”的方法，目的在于将数字技术创新与业务流程重塑紧密结合，为技术提供业务价值，为流程再造提供具化载体，帮助企业在数字经济时代更好的面对挑战。

数字化流程再造的方法论模型包含六大核心过程组：战略解码、流程建模、数据引导、系统实现、流程再造和持续实践。这六大过程组不是割裂的个体，而是通过互相之间的关联构成了一个有机的整体，相互支撑、协同运作。笔者将其称之为“数字化流程再造之剑法六式”。

图表 2 数字化流程再造剑法六式

战略解码是整个方法论的基石。数字化流程再造不是孤立的技术项目或者纯粹的业务改革，而是企业战略的重要组成部分。我们将在第二章探讨要如何创造有利的转型环境，包括培育数字化流程再造文化，如何制定数字化流程再造专项规划，如何建立适应性组织建设相关能力。同时，还要确保具体的项目与企业战略目标紧密对接，获得必要的战略重视和资源支持。

在战略方向确定后，下一步是通过流程建模建立改进的基础。这不仅仅是对现有流程的简单记录，而是要建立起可以支持分析和优化的系统性模型。我们将在第三章探讨如何建立流程模型，包括如何开展流程建模工作，如何使用流程建模框架和流程建模语言，如何清晰地展示业务流程的运作机制、数据流向和业务规则，为后续的数字化和再造打下基础。

数据引导则为再造决策提供了科学基础。数据不仅指引方向，更能够量化衡量改进效果。在数字时代，直觉和经验固然重要，但更需要数据的支持。在第四章，我们将探讨如何通过数据分析，准确诊断流程现状，科学设定绩效指标，有效识别优化机会。

系统实现是数字化流程再造的技术支撑。当前，BPM、RPA、低代码开发等技术为流程的线上化和自动化提供了丰富的工具。AI技术的爆发式发展更加为数字化提供了无限的想象空间。技术应该服务于业务目标，选择合适的技术方案，确保其与业务需求的匹配，是实现预期效果的关键。我们将在第五章探讨如何开展流程线上化和流程系统化工作，并且展望未来业务人员自己做系统的可能。

流程再造是实现变革的核心环节。这需要充分的准备工作，包括组织动员和能力建设。在实施过程中，要按照规划有序推进，同时保持必要的灵活性。第六章我们将探讨如何通过变革准备、实施再造、熵减巩固三大环节实现再造。

持续实践贯穿整个过程。数字化流程再造不是一次性的项目，而是持续改进的旅程。通过不断实践、总结、反思，企业能够积累经验，提升能力，逐步完善方法论。这种循环往复的过程，正是组织能力提升的关键。本书的第七章笔者将分享实践的两个项目案例，其中的经验教训与读者共勉。

这六大“招式”相互关联，形成了一个完整的实施体系。战略解码为其他环节提供方向，流程建模和数据引导相互支撑形成决策基础，系统实现则提供技术保障，变革再造突出业务价值，而持续实践则确保整个体系能够不断优化完善。企业在实施过程中，需要统筹兼顾这些要素，确保其协同发挥作用。

“数字化流程再造之剑法六式”期望能够为企业提供了一个系统的转型指导框架，通过这一框架，企业能够更好地实现数字化与流程再造的融合，在数字经济时代获得持续的竞争优势。当然，在实际应用中，数字化流程再造方法论需要因地制宜。不同企业面临的挑战不同，需要根据具体情况调整实施策略。但无论如何调整，笔者认为，始终要把握住几个关键：保持战略导向，重视数据作用，选择适当技术，注重变革管理，坚持持续改进。只有这样，才能确保再造工作取得预期效果。

接下来，我们将分章节，逐一探讨“每一招式”。