针对中小民营企业人才培养的痛点,结合前述核心逻辑,宗东升老师提出了可直接落地的 “53231” 人才培养方案,即五大岗位序列、三个晋升通道、两种晋升标准、三级培训体系和一套职业规划方案,层层递进,形成完整的人才培养闭环。
2.1 五大岗位序列
基于岗位价值评估结果,将企业岗位划分为五大序列,并根据岗位性质分为上山型、平路型和下山型三类,不同类型对应不同的薪酬结构比例。
- 管理序列(M):具有直接下属的管理岗位,岗位性质为平路型,薪酬结构中固定薪酬与浮动薪酬比例相对均衡。
- 技术序列(T):涵盖技术、研发、设备维修等岗位,岗位性质为下山型,固定薪酬占比高(约 70%),奖金等浮动薪酬占比低,核心考核专业能力。
- 生产序列(P):包括车间质检员、操作工等岗位,岗位性质为平路型,薪酬结构中固定与浮动部分比例适中(约 5:5)。
- 销售序列:涵盖内销、外贸及线上销售等岗位,岗位性质为上山型,固定薪酬占比低(约 30%),薪酬主要依靠业绩提成和项目奖金。
- 职能序列:包括财务、行政、人事等后勤保障岗位,岗位性质为平路型,薪酬结构与管理序列类似,注重稳定。
2.2 三个晋升通道
为员工搭建管理线、技术线和职能线三条并行的职业发展通道,每条通道都有清晰的晋升层级和配套的培训内容,同时支持横向轮岗发展,培养复合型人才。
- 管理线(M 线):晋升路径为员工→主管→经理→总监→副总经理→总经理→总裁,核心关注领导能力和管理技能的提升。企业需提供领导力培训、团队管理等课程,助力员工向管理岗位进阶。陈凯洁具将管理线分为 13 - 15 级,班组长对应 M1 级,各级别对应不同的薪酬档位。
- 技术线:晋升路径为学徒→技术员→工程师→高级工程师→咨询专家→首席工程师,聚焦专业技能和技术领域的深耕。企业需提供技术培训、研发项目参与机会等,不同等级对应不同的专业能力要求和薪酬水平。
- 职能线:晋升路径为初学者→助理级→初级→中级→高级→资深级,如人力资源岗位从培训助理逐步晋升为资深专员。该通道晋升路径相对较短,核心是提升职能领域的专业服务能力。
三条通道之间支持横向流动,例如工程师可转岗至管理线担任主管,职能线的高级专员也可转向技术线发展。同一横向水平的岗位,薪酬总额大致相当,仅固定与浮动薪酬比例不同。在设计通道时,需兼顾公司战略需求、员工个人意愿,以岗位任职资格标准和考核结果为依据,轮岗需保证至少半年的顶岗时间,达到岗位 B 级以上标准方可完成轮岗目标。
2.3 两种晋升标准
员工晋升分为岗位职务晋升和薪酬晋级两类,均制定明确的考核制度和标准,杜绝 “谈判制” 加薪,避免薪酬管理混乱。
- 岗位职务晋升:指纵向的岗位级别提升,如从组长晋升为主管、主管晋升为经理等。晋升需满足任职年限、绩效考核和能力达标等硬性条件,部分管理岗位还要求完成人才培养任务,即没有培养出接班人不得晋升。
- 薪酬晋级:指岗位不变的情况下,薪酬档位的提升,如经理一级一档晋升为经理一级二档。晋级同样有明确的年限和绩效要求,同时结合员工的能力提升情况综合评定。
晋升周期分为定期和不定期两种,不定期晋升适用于员工转正、转岗和临时性任命;定期晋升按薪酬管理制度执行,通常每半年调整一次。考核标准涵盖能力、态度(价值观)和业绩三个维度,结合岗位任职资格标准和绩效考核结果综合判定。
2.4 三级培训体系
三级培训体系按近期、中期和远期需求递增排序,是中小企业人才培养的基础体系,做好这一体系是向企业大学进阶的前提。
- 新员工入职培训:这是最基础、最重要且最紧急的培训。培训对象包括外部招聘的新员工、转岗的老员工和实习大学生。做好入职培训需明确目标、内容、形式、阶段,制定详细计划和管控流程,做好效果评估与反馈,并营造学习氛围。当前中小民营企业因员工流动性大,入职培训不到位导致新员工流失率高,人力资源部陷入 “招聘 - 流失 - 再招聘” 的恶性循环,抓好入职培训是打破这一循环的关键。
- 岗位技能培训:在入职培训扎实的基础上开展,核心是弥补员工岗位能力缺口。开展岗位技能培训需做好七项工作:分析技能差距,建立技能清单和等级标准;结合标杆案例确定培训内容;选择合适的培训方式;制定专项培训计划;突出实操性;做好培训效果评估(结合岗位绩效产出);建立培训激励机制,由业务部门主导、人力资源部协助配合。很多企业以考核代替管理,未深入分析绩效未达成的技能原因,导致岗位技能培训流于形式。
- 职业发展培训:对多数中小民营企业而言,目前仍处于 “奢侈阶段”,需建立在完善的岗位体系和晋升通道基础上。开展职业发展培训需明确员工发展路径,制定阶段性培训计划,建立定期评估反馈机制,营造积极学习的文化氛围,同时搭建内部导师体系和人才库,将培训纳入人才梯队建设计划。
2.5 一套职业规划方案
职业规划是人才培养机制的最终落脚点,是长期留住人才、激发人才潜力的核心。该方案需明确员工和公司的双重主体责任,细化各角色分工,并落实关键执行事项。
- 主体责任划分:员工是职业规划的核心主体,需主动制定个人发展目标,自我驱动成长;公司仅作为平台,提供土壤和环境,通过教育培训、轮岗等机会,协助员工实现发展目标。员工若缺乏上进心,再好的规划也难以落地。
- 各角色核心职责
- 员工:完成岗位说明书规定的工作任务,定期自我总结评估;制定个人职业发展目标,填写职业生涯规划表和能力开发需求表;配合制定阶段性培养计划,利用业余时间主动学习,积极参与公司培训活动。
- 直接主管:担任员工职业发展顾问,为下属提供专业指导,协助制定行动计划;客观评价员工的绩效和能力,每月开展绩效面谈;参与内部竞聘组织工作,为下属提供晋升和发展机会。
- 人力资源部:制定职业发展规划管理的制度和流程;培训主管人员掌握职业规划相关方法;结合公司需求为员工提供咨询指导,通过培训、测评、晋升等方式助力员工成长;及时发布岗位空缺信息,组织内部竞聘,办理转岗晋升手续。
- 关键执行事项:员工入职转正时,人力资源部和主管共同为其建立职业发展档案;每年结合员工需求和公司发展制定培训计划;每半年对职业发展规划进行一次复盘评估,修正目标并制定下一阶段行动计划;通过晋升、转岗、轮岗、挂职等多种方式拓宽发展路径;允许员工提出岗位调整意愿,支持员工的上进心;实行 “接班人制度”,主管晋升、员工转岗需先培养好接替者;管理岗位空缺时,优先进行内部公开竞聘,即使候选人未完全达标,也可通过延长工作交接时间培养上岗。

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