方案题目：建立和大力发展信息产业相关咨询业务。

方案简介：建议公司建立咨询团队，大力开发信息产业相关的咨询业务。

方案分析：欧美先进企业在主营业务外，同时给客户提供咨询业务。咨询业务包括信息系统整体解决方案、提供信息软件升级

服务，并为信息系统提供维护和升级服务，以及提供系统使用培训等。建议公司考虑成立一支专业的高素质顾问团队，负责为客户提供相关咨询服务。

方案优势：大力开发相关咨询业务，将会给公司业务发展带来几方面益处：一是基于咨询业务，将能够向客户提供一揽子整体解决方案，从而形成方案和硬件联动，有效促进硬件销售；二是咨询业务的利润丰厚，对主营业务是很好的补充，长远分析能够获

取较高回报；三是开展咨询业务有助于提升公司的品牌形象和行业影响力；四是咨询业务中获得的信息和经验有助于提升公司的研发能力。

方案实施要点：需要引进一批具备突出技术能力和具备一定顾问经验的优秀人才。团队配置完成后，计划在一年内全面开展咨询业务。

任务：需要分析此方案的可行性。

在这个面试环节，项目组集中面试了 4 位候选人，以 A 、B 、C 、D代表，在面试结束后他们的评语如下：

A 是一位能够凝聚团队的管理者，他善于采用多种方法进行激励，调动积极性，提升员工参与度，转变员工思想，将企业的目标与员工的实际工作联系起来，体现每个员工的价值。此外，他能够合理授权，责任到人，快速解决问题，帮助团队快速成长。他内心比较追求人际和谐，倾向于将肯定和激励作为管理团队的主要方式手段，调动下属的工作积极性。A 的问题在于：首先，他的思维比较发散，在制定具体经营和管理策略时不够聚焦，导致措施的针对性不强。其次，在前瞻性方面存在不足。最后，他虽然能够指出团队的问题，但是给出的措施不够明确、坚决，难以真正重塑团队。

B 是一位注重管控的管理者，他有较好的管理意识，对于管理者应该担负的角色和责任具有清晰的认识，能够在管理问题中找

到关键点并直击要害，围绕核心问题展开管理活动。对于目标和结果具有高度的重视，无论是既定目标还是艰难的挑战，都会予以积极尝试和推进。善于倾听，能够准确把握对方的情绪，主动搜集信息，沟通框架和层次清晰有序。B 的问题在于：首先，当处理复杂任务时，容易陷于细节，缺乏从一定的高度去审视全局的能力。其次，对如何将企业战略与实际工作相结合，将战略目标真正承接落地下来的思考还不充分。最后，在遇到问题时能够灵活变通，但是

仅限于针对现状或问题进行的改进和取舍，在主动创新上略有欠缺，工作中缺乏自觉创新的意识。

C 能够从战略高度出发思考问题，并且具有出色的逻辑思考能力，擅于运用系统的分析方法。不仅能够出色地解决本专业领域的问题，也善于跨领域地思考。他有较强的结果导向性，目标感较强，在实际工作中，能够围绕目标采取多种方法推动执行，以达到预期的要求。创新能力相对比较突出，虽然可能难以提出对组织具有变革性影响的新思路，但他善于抓住一些关键点，据此提出变化和调整方案，在某些点上实现提升。C 的问题在于：首先，他的数据关联能力还有待提升，很多时候定性的判断较多，对于资料的背景阅读及数据关联理解不够。其次，他在团队管理方面更注重人际亲和及团队氛围，在工作中会注重照顾他人的感受，某些场合中会过于迎合他人，降低工作标准及业绩要求。

D 是一位管控能力较强的管理者，他具有良好的细致管控能力，对于目标明确的具体事务，能够细致和全面考虑，合理安排工作，对下属能够提出明确的要求并监控执行推动方案的落地。他的

经营视野较为开阔，在关注企业眼前经营状况的同时也能兼顾企业未来几年的发展，同时围绕目标制定相应的措施和方案。D 的问题在于：首先，他经营分析方面较弱，判断多从经验出发，对经营数据不敏感，没有站在经营的角度做抉择和判断，同时他的一些措施缺乏可行性。其次，表达自己想法的时候语速过快，容易造成自己

表达过多，没有预留给对方足够的表达和思考空间。最后，他应该更加耐心地倾听他人所表达的想法，甚至是去挖掘对方的真正意图，表达时说教较多，没有真正打动对方的内心，没有解决对方的困惑与问题，需要特别注意沟通和领导技巧。

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