第一节知人者智,自知者明

一、要清楚自己能力的边界

“ 要清楚自己能力的边界。” 这句话源自伯克希尔 · 哈撒韦公司的合伙人之一查理 ·芒格 。芒格是位亿万富翁 , 有本关于他的书的书名却是《 穷查理宝典 : 查理 ·芒格智慧箴言录》[1] 。

一个人无论有着什么样的社会地位 , 在公司处在怎样的职权岗位 ,实际上能控制并左右的事情都不多 。管理者要清楚一个人的能力边界在哪里 。认知的扩展与能力的拓宽 , 是人能力的体现。

在社会分工如此细致的情况下 , 个人的能力再强也是极其有限的。如果期望将一件事办成 , 大概可分为三个层面。

第一个层面 , 自己能力所及 , 可以控制的 , 能用到的力量就被称为自控力。

就如摆在面前的苹果和奶油蛋糕 , 可能都是自己爱吃的 , 但为了饮食健康 , 拿起了苹果吃 , 而把奶油蛋糕推到一边 。再如 , 每周能坚持锻炼身体 , 以保持身体健康。

自律就是指通过自己要求自己 , 以此得到自己想要的结果。

第二个层面 , 自己魅力所及 , 可以影响的 , 即所谓影响力。

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◀ 第十一章 个人修养与文化的力量

魅力来自自己的能力 , 并以经过控制的言行形成的影响力来得到想要的结果 。追求配偶大致就是施展魅力的过程 。很多企业为了销售商品和服务 , 也会频繁使用影响力。

第三个层面 , 当自己的能力和魅力均不足 , 只能祈祷结果是自己所期望的 , 什么力都使不上时 , 只能说是 “ 命力 ” 了。

就如去云南旅游 , 到了玉龙雪山 , 希望上山后天气晴好 , 可以一览雪山美景 。对于个人 、企业而言 , “ 谋事在人 , 成事在天 ” , 表述的就是这个事实 。年轻时 , 或因气盛而可以无视 “ 命力 ” , 但过了 40 岁 ,就如复旦大学哲学教授王德峰所说 : “ 一个人到了 40 岁还不相信有命 ,此人悟性太差。”

一个人应当有自知之明 , 不能把影响力当成自控力 , 更不能把运气得来的 “ 命力 ” 当成自己的影响力 , 甚至当成自控力 。如果有这种认识 , 那么稍有不如意 , 受挫感将极强。

二、需要面对的 : 自控力与人性

按说 , 自控力是自己控制自己的能力 , 理应很容易拥有 , 但从古至今 , 告诫众生要拥有自控力的文字浩如烟海 , 可见这并不容易做到。

儒家思想的 “ 仁 、义 、礼 、智 、信 ” , 说的都是要求人提升自控力 , 而不能怨天尤人 。诚然 , 对自己要求严格 , 做一个谦谦君子 , 在求 “ 仁 ” 修为的过程中不怨天尤人 , 对未来充满期望 , 在至暗时刻依然保持乐观 , 相信未来会美好的思想 , 是中华民族抗争精神的精髓。

一件事几千年来被人反复强调 、提醒 , 可知它做起来会很难 。看看中国的历史进程 , 就是历史在不断重演 。一些统治者读了大量的书、悟了大量的理 , 可结局是如此令人唏嘘。

现代脑科学与认知心理学对于自控力的研究深入了很多 。个体自控力缺乏 , 大致可以解读为人本身的生物性进化未能跟上社会性进化 ,就如理查德 ·道金斯《 自私的基因》[2] 所描述的那样。

生产力的进步促使人类社会进步 , 社会对人的行为要求不断提升并细化 , 而作为社会性动物 , 人本身的基因进化速度是远不及社会进步的速度的 。于是 , 公序良俗要求一个社会性的人去控制一个动物性的人 , 这不是一件容易的事。

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效率免费:管理需要知道的常识

乔纳森 ·海特的《 象与骑象人 : 幸福的假设》[3] 中的比喻很是贴切 。他把人的动物性比作大象 , 而把人的社会性比作骑象的人 。是的 ,骑象的人在多数情况下是能控制大象行为的 , 只是 , 这个控制的力量和被控制的力量看起来很悬殊 , 实际情况是大象经常不受骑象人的控制。

同时 , 人作为情绪性动物 , 其自控力还受到外在环境的影响 。人之初是性本善还是性本恶 , 没有人去争辩 。在不同情形下 , 同一个人的自控能力存在着波动 , 是善是恶并不必然。

在此 , 依然可以用均值回归来解释情绪波动 , 即一个性本善的人终归是善良的—这里所说的善和恶 , 虽是社会 、文化和时代所约定俗成的 , 没有一定的标准 , 但 “ 真善美 ” 依然是亘古不变的 , 只是不同时代的解释存在差别而已 。不过 , 善人的情绪波动依然会超出一个被公序良俗认定为善人的范畴 。 同理 , 一个恶人同样会有善的表现。

基于此 , 交友要交善良的人—这个劝告从统计学和心理学上看无疑是正确的 。善良的人不是对特定的人善良 , 而是其本质善良 , 没有伤害其他人的心理和言行 。在生活中 , 一定要避免一个陷阱 : 一个被其他人认为恶的人 , 对你很好 , 这将是件非常危险的事情! 要知道 ,对你好大概率处在这个恶人所在统计限度的边缘 , 触达了善 , 均值回归后就原形毕露了。

季羡林先生曾经感慨有些坏人是天生的 , 心理学的现有研究表明 ,他说得没错 。人的本性的善恶受基因 ( 天生) 影响最大 , 成长历程的环境次之 , 现时现地的情景再次之 。孟母三迁是为了让孟子好好学习 ,但对孟子 “ 人性本善 ” 的理论反倒是不妥的证明。

人的基因是已经确定的 , 环境与情景在多数情况下不是我们能控制的 , 因而如何自控呢? 这便是无数励志文章和书籍所热衷阐述的。但我想这些文章和书籍的影响是有限的—想想自己 , 看看身边 , 善良与自律的人有多少? 如果很多 , 那么恭喜 , 你是少数的幸运儿之一。

个人基本无法左右基因与社会 , 因此了解此时此刻可以为自己的自控力做些什么还是有所帮助的。

首先 , 既然人是一种动物 , 那么人的身体状态无疑对自控力影响很大。

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作为一个整体的系统 , 人的身体状况 , 比如内分泌情况 , 对情绪的影响很大 。“ 一饱不思百味 ” “ 饱汉不知饿汉饥 ” , 形象地表明了人对体内糖平衡的自然反应。

其次 , 人是社会性动物 , 容易被其他人的言行影响 。情绪会传染 ,盲从现象也经常发生。

最后 , 自控力本身的容量是有限的 , “ 兔子急了也会咬人 ” “ 忍无可忍 , 无须再忍 ” , 可以形象地形容一个人最终失控的情形 。好在 , 近年来对《 中华人民共和国刑法》 第二十条的重新审视 , 使 “ 无须忍让 ” 有法可依。

做一个有自控力的人 , 做一个情绪稳定的人 , 并且能保持住 , 还是挺难的 。一味逃避肯定不是办法 , 主动提高自己的自控力才是方向。

三、 内外归因不能反

通常情况下 , 人会把成功归因于自己的努力 , 而把失败归为命运 ,感叹时运不济 。显然 , 这违背了客观规律 , 即统计学的基本逻辑 , 就如前文曾提到的 80%的管理者认为自己的管理水平处于前 20%的水平。

失败与成功 , 是自控力 、影响力与命运共同作用的结果 。 自身能力可及 , 有团队加持 , 加上大势所趋 , 顺势而为易成 , 逆势而为易败 ,因此 , 不必在意成败 。 只要想想前文提到的批判性思维就能认识到 ,很多成功是大势所致 , 个人只是有幸顺势而为罢了。

宠辱不惊说起来容易做起来难 。但知道如何归因成功 , 做到有自知之明 , 至少能较好地面对成功与失败。