4.1 计篇:战略决策的核心要素
孙子曰:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”
4.1.1 核心解读
- “兵者,国之大事”:对应企业管理,战略、营销、投融资等关乎企业生死存亡的决策,都是企业的 “大事”,必须谨慎对待,尤其要确保资金链不能断裂。
- “道”:指 “令民与上同意也”,即企业上下要认同使命愿景价值观,齐心协力。华为 “以客户为中心,以奋斗者为本” 的价值观,便是 “道” 的体现,帮助华为拆除部门墙,实现高效协作。
- “天”:指天时,包括政治政策、行业趋势、市场周期等外部环境因素。
- “地”:指地利,涵盖企业的地理位置、市场布局、资源禀赋等。
- “将”:要求管理者具备
“智信仁勇严” 五种素养,能够科学决策、诚信待人、关爱员工、勇敢坚毅、严格管理。
- “法”:指 “曲制、官道、主用也”,即企业的管理制度、组织架构、部门职责、岗位说明书、资源配置等。
4.1.2 商战案例
- 史玉柱的巨人集团在 1993 年的案例令人惋惜。当时珠海市政府为扶持巨人集团划拨了一块土地,最初计划建设 18 层的建筑,后不断加码至 78 层,预算从 2 亿扩充到 12 亿,杠杆增加了六倍,最终因资金链断裂导致项目烂尾。这便是忽视了 “兵者,国之大事” 的警示,在战略决策上过于冒进,未能把控资金风险。
- 1996 年,四川长虹为去库存、扩大市场份额,发起了降价 15% 的价格战,试图挤压地方小电视机企业的生存空间。面对危机,海信总裁周厚健(孙子兵法研究专家)没有盲目跟风降价,而是遵循 “知彼知己” 的原则,通过市场调研发现,部分客户关注价格,但更多客户更看重性价比。于是海信推出 “高技术、高质量、高服务” 的 “三高” 策略,在人民大会堂山东厅召开经销商大会,将产品拆解与长虹对比,凸显其在同等价格下的零件优势。同时,海信借助人民大会堂的品牌背书 “借势”,提高经销商准入门槛,激发经销商的积极性,最终在价格战中脱颖而出,而双喜、金凤等企业则在竞争中被淘汰。
4.2 作战篇:资源配置与速战速决
孙子曰:“凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。其用战也胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。”
4.2.1 核心解读
- 战争需要巨大的资源投入,长期作战会导致国力耗尽,因此 “兵贵神速”,强调速战速决,避免长期消耗。
- “取用于国,因粮于敌”:战争中武器装备等从国内调配,但粮草等物资要尽量就地取材,降低运输成本;对应企业管理,就是要善用外部资源,在目标市场就地布局生产、销售,降低运营成本。
- “赏其先得者”:对有战功的将士给予重赏,激发团队的作战积极性,这与企业的激励机制异曲同工。
4.2.2 商战案例
- 疫情期间,比亚迪原本专注于新能源汽车生产,但面对口罩短缺的市场需求,迅速改造机台生产口罩。凭借其强大的制造能力,比亚迪不仅满足了深圳 2000 多万人口的口罩需求,还在 2021 年 5 月单月出口 10 亿只口罩,既为抗疫做出了贡献,也为企业创造了丰厚利润,体现了 “兵贵神速” 的思想,快速响应市场变化,抢占商机。
- 可口可乐在第二次世界大战后,为实现 “让全世界人都喝上可乐” 的目标,采用了 “因粮于敌”
的策略。除核心配方外,可口可乐在全球各地建立灌装厂,聘用当地员工进行生产销售,既降低了运输成本,又贴合了当地市场需求,最终实现了全球范围内的普及。
- 企业开拓新市场时,可采用 “指标竞赛” 的激励方式。例如,派五个团队开拓东南亚市场,不设定固定目标,而是对团队进行排名,前三名分别给予 3 万、2 万、1 万的奖励。这种方式能激发团队的竞争意识和主动性,就像足球赛一样,只有积极进攻、多进球才能获胜,最终推动新市场的快速开拓。
4.3 谋攻篇:不战而屈人之兵
孙子曰:“凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”
4.3.1 核心解读
- 最高明的作战策略是不通过战争就使敌人屈服,其次才是通过战争取胜。
- “知彼知己,百战不殆”:这是谋攻篇的核心思想,只有全面了解自身和对手的情况,才能在竞争中永远立于不败之地。
- “上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”:强调优先通过谋略瓦解敌人,其次通过外交手段孤立敌人,再次才是武力对抗,攻城是最下策。
4.3.2 商战案例
- 胡雪岩在解决杭州粮食运抵北京的难题时,运用了 “伐谋” 的思想。当时太平天国将杭州围得水泄不通,直接运粮无法实现。胡雪岩发现上海有粮但缺钱,杭州有粮但无法运出,于是他利用官家信用在上海钱庄借钱,购买粮食后通过海运运往北京,再将杭州的粮食卖掉,用银票偿还上海钱庄的借款,通过资源整合的谋略解决了难题。
- 华为收购港湾网络的案例,体现了 “知彼知己” 的重要性。港湾网络的创始人李一男曾是华为员工,响应华为内部创业号召后,所做产品与华为高度重合,还从华为挖走了大量人才。任正非基于对李一男和港湾网络的了解,采取了 “既往不咎、欢迎回归” 的策略,最终成功收购港湾网络,避免了长期的市场恶性竞争。
- 阿里巴巴的 “履带式发展模式” 是 “不战而屈人之兵” 的现代实践。阿里巴巴在巩固主业的同时,成立多个项目组开发新业务,将这些项目投入市场试炼。市场反响好的业务,公司给予重点扶持;效果不佳的则退回内部继续孵化。丁丁经过两次失败后最终成功,淘宝、支付宝、阿里云、菜鸟等业务也都是通过这种模式发展起来的,最终构建了庞大的商业生态,在多个领域占据领先地位,无需通过恶性竞争就能实现持续增长。
4.4 形篇:先为不可胜,以待敌之可胜
孙子曰:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。”
4.4.1 核心解读
- 善于作战的人,首先要创造自己不可被战胜的条件,然后等待敌人出现可被战胜的时机。
- “不可胜在己”:能否做到不被战胜,取决于自身的准备和实力;“可胜在敌”:能否战胜敌人,取决于敌人是否出现破绽。
- “胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”:打胜仗的军队是先具备必胜的条件,再寻找敌人作战;打败仗的军队则是先盲目作战,再试图寻找胜利的机会。
4.4.2 商战案例
- 伊利集团的发展历程践行了 “先为不可胜” 的思想。早期很多牛奶公司都是区域性小厂,覆盖范围有限。伊利通过在全国铺开网络,建立农业生产基地保障奶源,与经销商建立利益共同体解决销售渠道问题,再通过信息化手段打通奶源与客户端的服务效率,构建了强大的供应链和销售体系,形成了规模优势。这种 “先胜” 的准备,让伊利在与区域性小厂的竞争中形成碾压式胜利,迅速发展成为农业五强企业,蒙牛后来也借鉴了这一模式。
- 官渡之战中,曹操与袁绍相比,实力差距悬殊。但曹操通过分析发现袁绍 “多谋而无断、干大事而惜身、见小利而忘义” 的弱点,先做好内部战略部署和资源整合,创造了 “不可胜” 的条件,再抓住袁绍的决策失误,最终以少胜多战胜袁绍。这一案例对企业的启示是,无论对手看似多么强大,只要自身做好充分准备,找准对手弱点,就能在竞争中取得胜利。
4.5 势篇:以正合,以奇胜
孙子曰:“凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也;三军之众,可使必受敌而无败者,奇正是也;兵之所加,如以碫投卵者,虚实是也。”
4.5.1 核心解读
- “奇正” 是势篇的核心概念,“正” 指常规的作战方法和资源配置,“奇” 指非常规的创新手段和突发行动。
- “以正合,以奇胜”:作战时以常规方式与敌人对抗,再用创新的、出其不意的手段取得胜利。
- “善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势”:善于作战的人,注重营造有利的态势,而不是苛求士兵,因此能选择合适的人驾驭态势。
4.5.2 商战案例
- OPPO 手机在竞争激烈的手机市场中,通过
“以正合,以奇胜” 的策略占据一席之地。“正” 方面,OPPO 确保产品在通话、音乐等基础功能上的稳定性,满足用户的核心需求;“奇” 方面,OPPO 针对当时手机充电频繁的痛点,研发出 “充电五分钟,通话两小时” 的快充技术,精准抓住了打工族等用户群体的需求,同时聚焦中低端市场,避开了与高端品牌的直接竞争,最终实现了销量的快速增长。
- 海信在应对长虹价格战时,也运用了 “以正合,以奇胜” 的思想。“正” 是海信确保电视机的质量和性能不逊于长虹,夯实产品基础;“奇” 是借助人民大会堂召开经销商大会的 “势”,通过产品拆解对比展示优势,提高经销商门槛,激发其积极性,最终在价格战中胜出。联想早期也采用过类似策略,柳传志在人民大会堂召开经销商大会,提升了品牌影响力和经销商的信任度。
4.6 虚实篇:避实击虚,因敌而变
孙子曰:“凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。故善战者,致人而不致于人。能使敌人自至者,利之也;能使敌人不得至者,害之也。”
4.6.1 核心解读
- “致人而不致于人”:善于作战的人,能调动敌人而不被敌人调动,掌握战场的主动权。
- “避实击虚”:避开敌人的主力和强势环节,攻击敌人的薄弱环节,这是虚实篇的核心策略。
- “五行无常胜,四时无常位”:强调事物是不断变化的,没有永恒的强者,要根据敌人的变化及时调整策略。
4.6.2 商战案例
- 哈罗单车在发展初期,面对摩拜单车等竞争对手的强大压力,采用了 “避实击虚” 的策略。当时哈罗单车资金有限,若直接在上海、北京等一线城市与摩拜竞争,很难取得优势。于是哈罗单车选择在宁波进行试点,再下沉到众多三四线城市,采用 “农村包围城市” 的策略,积累资源和用户基础。当实力足够后,再回归一线城市,最终在共享单车市场占据了重要地位。
- 思科阻击华为进入美国市场的案例,体现了 “因敌而变” 的思想。华为进军美国市场时,产品与思科高度重合,价格更具优势。思科意识到在价格战中无法取胜,便改变策略,从专利入手阻击华为,利用专利申请的时间差延缓华为的市场拓展。华为则迅速调整策略,与实力较强的企业合作,通过其渠道进入美国市场,成功化解了危机。
4.7 争篇:以患为利,趋利避害
孙子曰:“凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为直,以患为利。故迂其途,而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。”
4.7.1 核心解读
- 军争的难点在于将迂回的道路变为直达的捷径,将不利的条件转化为有利的因素。
- “不知诸侯之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利”:强调在竞争前要充分了解各方情况,包括竞争对手的战略、市场环境等,才能制定有效的策略。
- “兵以诈立,以利动,以分合为变者也”:战争依靠谋略立足,根据利益采取行动,通过兵力的分散和集中实现变化。
4.7.2 商战案例
- 海尔的张瑞敏砸冰箱事件,是 “以患为利” 的经典案例。当时海尔生产的部分冰箱存在质量问题,张瑞敏没有选择维修后低价出售,而是果断将有问题的冰箱全部砸毁。这一行为在当时造成了巨大的损失,也承受了来自各方的压力,但却向员工和消费者传递了海尔对产品质量的极致追求。最终,海尔凭借过硬的产品质量打开了市场,树立了良好的品牌形象,将质量危机转化为了品牌发展的契机。
- 范蠡(陶朱公)将北方的马卖到南方的案例,运用了 “以迂为直” 的策略。当时北方马多但南方战乱需要马,可中途有强盗抢劫,直接运输风险极大。范蠡发现商人江之顿在北方卖布到南方时,已买通了中途的强盗,于是与江之顿达成协议:范蠡为江之顿免费运输布匹,江之顿则承担马匹的粮草费用,借助江之顿的运输渠道,成功将北方的马运到南方,赚取了巨额利润。
- 小米的发展策略也体现了 “以迂为直” 的思想。传统手机企业的发展路径是先生产产品,再通过广告宣传提高知名度,最后实现销售。小米则反其道而行之,先建立米粉粉丝群,通过持续的互动沟通形成品牌认知,再推出质量好、价格亲民的手机产品。这种 “先聚人,后卖货” 的模式,让小米迅速成为爆款,节省了大量的广告费用,实现了 “后人发,先人至” 的市场突破。
4.8 九变篇:君命有所不受,灵活应变
孙子曰:“凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,圮地无舍,衢地交合,绝地无留,围地则谋,死地则战。涂有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受。”
4.8.1 核心解读
- “君命有所不受” 的核心是,将领在熟悉战场情况的前提下,若君主的命令不符合实际情况,可根据实际做出调整,但并非盲目违抗命令,而是要向君主说明情况,对比不同决策的结果,基于 “知彼知己” 做出科学判断。
- 将领要通晓 “九变”
的利弊,根据不同的地形和战场情况灵活调整策略,不能墨守成规。
4.8.2 商战案例
- 刘强东坚持做京东物流的案例,体现了 “君命有所不受” 的灵活决策思想。当时刘强东提出做物流时,公司副总以各种理由反对,但刘强东基于对电商市场物流痛点的深刻理解,认为物流是提升用户体验的关键,坚持推进京东物流项目,甚至更换了反对的高管。最终,京东物流成为京东的核心竞争力之一,为用户提供了快速高效的物流服务,推动了京东的持续发展。
- 周亚夫平定七国之乱时,面对汉景帝的不合理命令,没有盲目执行,而是根据战场实际情况调整策略,最终成功平定叛乱。但他后来因对文帝不敬而遭排挤,这也警示企业管理者,在 “君命有所不受” 时,要注重沟通方式,既要坚持正确的决策,也要维护组织内部的和谐。
4.9 行军篇:察微知著,谨慎行事
孙子曰:“凡处军相敌:绝山依谷,视生处高,战隆无登,此处山之军也。绝水必远水;客绝水而来,勿迎之于水内,令半济而击之,利;欲战者,无附于水而迎客;视生处高,无迎水流,此处水上之军也。”
4.9.1 核心解读
- 行军作战要注重地形的选择和对敌人的观察,通过细节判断敌人的意图和实力。
- “兵非益多也,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。夫惟无虑而易敌者,必擒于人”:强调兵力并非越多越好,关键是不要冒进,要集中力量、判断敌情、任用贤才。那些没有谋略而轻视敌人的人,必然会被敌人擒获。
4.9.2 商战案例
- 北京某官员的孙女在澳大利亚留学时,在中文网站上炫耀家族财富,结果被网友深挖,曝光了其爷爷的贪污行为,最终爷爷被开除党籍。这一案例警示企业管理者,要 “料敌” 也要 “料己”,不能忽视自身的行为可能带来的风险,要保持低调谨慎,避免因炫耀或疏忽导致危机。
- 某前中国首富投资 AC 米兰足球俱乐部,因对足球行业的运营规律了解不足,盲目投入,最终亏损巨额资金。这体现了 “无虑而易敌” 的危害,企业在进入新领域时,必须充分了解行业情况,制定详细的战略规划,不能仅凭兴趣或冲动决策。
4.10 地形篇:知地知天,胜乃不穷
孙子曰:“地形有通者,有挂者,有支者,有隘者,有险者,有远者。我可以往,彼可以来,曰通;通形者,先居高阳,利粮道,以战则利。可以往,难以返,曰挂;挂形者,敌无备,出而胜之;敌若有备,出而不胜,难以返,不利。”
4.10.1 核心解读
- 地形分为六种类型,不同地形有不同的作战策略,将领要熟悉各种地形的特点,因地制宜制定战术。
- “知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷”:在 “知彼知己” 的基础上,还要了解天时地利,才能确保胜利无穷无尽。
4.10.2 商战案例
- 浙江安吉靠近千岛湖,山清水秀,很多上海人会在周末前往度假租房。当地人发现,养鸡养牛养鱼的收益远不如将房子租给上海人,于是打出 “养鸡养猪,不如养上海人” 的广告,充分利用当地的自然环境优势(地利),发展民宿租赁业务,实现了收入的大幅提升。
- 企业在进行市场布局时,也要充分考虑地形因素。例如,在交通便利、人口密集的城市核心区域布局零售门店(通形),能获得更多的客流量;在旅游景区布局酒店、纪念品商店(挂形),要抓住游客的消费需求,在旅游旺季推出针对性的产品和服务。
4.11 九地篇:合于利而动,不合于利而止
孙子曰:“用兵之法,有散地,有轻地,有争地,有交地,有衢地,有重地,有圮地,有围地,有死地。诸侯自战其地,为散地。入人之地而不深者,为轻地。我得则利,彼得亦利者,为争地。我可以往,彼可以来者,为交地。”
4.11.1 核心解读
- 九地指九种不同的作战区域,将领要根据不同区域的特点,调整军队的作战方式和管理策略,激发士兵的斗志。
- “合于利而动,不合于利而止”:无论处于何种地形,只要对自己有利就行动,不利就停止,强调以利益为导向,避免盲目行动。
- “常山之蛇也。击其首则尾至,击其尾则首至,击其中则首尾俱至”:强调军队要形成一体化的作战体系,各个部分相互配合,首尾呼应,才能应对各种情况。
4.11.2 商战案例
- 中国在中美贸易战中之所以能够从容应对,关键在于中国拥有全产业链(一体化战略)和庞大的国内市场。就像大疆无人机,从研发、生产、材料供应到市场销售,都能在中国国内完成,形成了强大的产业链优势,在与国外品牌的竞争中占据主动。
- 雅戈尔西服采用了 “前向一体化 + 后向一体化” 的战略,从种植棉花、制作棉布,到生产西装、开设专卖店,形成了一条龙的产业链。这种一体化模式提高了企业的抗风险能力,能够有效控制成本、保证产品质量,在市场竞争中保持稳定的优势。
4.12 火攻篇:以火佐攻,顺势而为
孙子曰:“凡火攻有五:一曰火人,二曰火积,三曰火辎,四曰火库,五曰火队。行火必有因,烟火必素具。发火有时,起火有日。时者,天之燥也;日者,月在箕、壁、翼、轸也。凡此四宿者,风起之日也。”
4.12.1 核心解读
- 火攻是古代战争的重要辅助手段,分为五种类型,实施火攻需要具备一定的条件,包括时机、物资等。
- “以火佐攻者明,以水佐攻者强。水可以绝,不可以夺”:用火辅助作战能使战果更显著,用水辅助作战能增强攻势,但水只能隔绝敌人,不能夺取敌人的物资。
- 火攻的核心是 “顺势而为”,借助天时(如风)等外部条件,放大作战效果。
4.12.2 商战案例
- 山东秦池酒在发展初期,通过竞标央视标王的方式进行广告宣传。当时秦池酒的年销售收入仅 5000 万,却花费 6666 万拿下标王,借助央视的强大影响力,秦池酒的知名度迅速提升,销量大幅增长。这一策略就像 “火攻”,借助媒体的 “火势”,快速打开了市场。但后来秦池酒因从四川收购基酒进行勾兑被曝光,品牌形象受损,最终走向衰落,这也警示企业,“火攻” 之后要注重自身的产品质量和品牌信誉,不能只靠营销造势。
- 赤壁之战中,周瑜借助东南风实施火攻,烧毁了曹操的战船,以少胜多击败曹操。这一案例对企业的启示是,在市场推广和竞争中,要善于借助外部趋势(如行业风口、政策支持、媒体传播等),顺势而为,才能实现事半功倍的效果。
4.13 用间篇:先知敌情,必取于人
孙子曰:“凡兴师十万,出征千里,百姓之费,公家之奉,日费千金;内外骚动,怠于道路,不得操事者,七十万家。相守数年,以争一日之胜,而爱爵禄百金,不知敌之情者,不仁之至也,非人之将也,非主之佐也,非胜之主也。”
4.13.1 核心解读
- 用间是获取敌人情报的重要手段,战争的胜负往往取决于对敌人情况的了解,因此不能吝啬爵禄和金钱,要重视情报工作。
- “先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人,知敌之情者也”:要提前了解敌人的情况,不能依靠鬼神、相似的事情或主观推断,必须通过了解敌人情况的人来获取情报。
- 用间分为五种类型:因间、内间、反间、死间、生间,不同类型的间谍有不同的作用,要灵活运用。
4.13.2 商战案例
- 日本企业通过分析王进喜的照片,成功判断出大庆油田的位置和产油量。照片中王进喜的穿着和所处的环境,让日本企业推断出油田位于东北;油管的规格则让他们估算出了大致的产油量。基于这些情报,日本企业提前做好了相关设备的研发和生产准备,在大庆油田后续的设备采购中占据了优势。
- 企业在市场竞争中,也需要重视 “用间”,即市场调研和情报收集工作。通过分析竞争对手的产品、价格、营销策略、财务状况等信息,了解行业趋势和客户需求,才能制定出针对性的战略。例如,企业可以通过招聘竞争对手的员工、与行业专家合作、分析公开的财务报告和市场数据等方式,获取有价值的情报,为决策提供支持。

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