（一）系列课程整体规划

宋华老师的质量管理系列课程共 11 讲，覆盖质量管理全流程，从前期策划到工具落地，形成完整的知识体系：

1. 项目管理实操：汽车零部件开发；
2. 先期策划和产品研发（APQP）；
3. 供应商质量管理的要点；
4. 质量过程控制和改进管理（上）；
5. 质量过程控制和改进管理（下）；
6. 质量审核管理；
7. 基于 AI 的质量知识管理（本次分享）；
8. 质量追溯管理；
9. 质量成本管理；
10. 导入 QMS 系统；
11. 用低代码平台创建质量工具。

（二）核心质量管理工具汇总

课程重点讲解七大核心工具，贯穿供应商管理、产品研发、过程控制全流程：

1. APQP（产品质量先期策划）：结构化的前期策划方法，确保产品从设计到生产满足客户需求；
2. FMEA（失效模式与影响分析）：风险预判工具，识别潜在失效模式与影响；
3. PPAP（生产件批准程序）：批量生产准入标准，确保供应商产能与质量稳定性；
4. SPC（统计过程控制）：过程监控工具，通过数据统计分析，及时发现过程波动；
5. MSA（测量系统分析）：确保测量工具的准确性与可靠性；
6. VDA 6.3 过程审核标准：规范过程审核流程，提升审核有效性；
7. 八 D 报告：问题解决工具，实现质量问题的闭环管理。

这些工具与质量知识管理系统、AI 技术相结合，构成了 “前期策划 - 过程控制 - 问题解决 - 知识复用” 的完整质量管理体系，适用于不同规模、不同行业的制造企业。