企业的生存与发展,需要一种高瞻远瞩的战略视野和一套切实可行的实施路径。战略方向的明确,正是从抽象理念到具体行动的关键一跃,它为企业构筑了稳固的蓝图基石,引领着企业穿越风雨。
战略框架的选定,是企业战略规划的第一步,也是最为关键的一步。它如同建筑的基石,决定了整个战略体系的稳固性和方向性。在这一过程中,企业需深入分析内外部环境,明确自身的优势、劣势、机遇与威胁(SWOT分析),并据此确定企业的发展愿景、使命、核心价值观以及长期发展目标。一个清晰、可行且富有远见的战略框架,不仅能够为企业指明前进方向,还能激发全体员工的共同信念与行动力,为后续的战略实施奠定坚实的基础。
战略方向的明确并非一蹴而就,而是需要通过深入的主题研讨和广泛的意见征询来不断完善和优化。在这一过程中,企业应组织跨部门、跨层级的团队,围绕战略框架中的关键议题展开深入讨论,共同探讨实现战略目标的最佳路径。
战略方向的明确最终要落实到具体的业务层面,通过业务精炼与战略强化来实现企业的长远发展。在这一阶段,企业需要围绕战略核心,对现有业务进行梳理和优化,剥离非核心业务,集中资源发展具有竞争优势和增长潜力的业务单元。
一、框架选定:构筑战略蓝图基石
战略澄清,简而言之,就是将模糊的愿景和目标转化为清晰、可操作的发展蓝图。它不仅关乎企业未来的发展方向,还涉及资源配置、组织架构、文化塑造等多个层面的深刻变革。在这一过程中,选择合适的模型框架作为指导,能够极大地提升战略制定的科学性和执行的有效性。
为了有效阐述这一过程,笔者选取“麦肯锡7S模型”作为分析框架。麦肯锡7S模型是由麦肯锡公司研发的,这一模型指出了企业在制定战略和执行过程中,必须关注和全面考虑的7个方面的内容。具体内容如下:

战略(Strategy):作为7S模型的核心,战略首先明确了组织的长远目标和实现路径。在战略澄清阶段,组织需要明确自己的市场定位、竞争优势和差异化策略,为后续的组织调整提供方向指引。
结构(Structure):根据战略需求,组织需要调整其内部结构,以确保资源的高效配置和决策的迅速执行。这包括部门设置、职责划分、汇报关系等方面的优化,以支持战略目标的实现。
制度(Systems):制度是保障战略执行的关键。组织需要建立一套完善的管理体系,包括流程、规范、考核机制等,以确保各项工作有序进行,并为战略目标的实现提供有力支持。
风格(Style):领导风格和组织文化对战略执行具有重要影响。通过塑造积极向上的组织氛围和领导风格,可以激发员工的积极性和创造力,促进战略的有效实施。
技能(Skills):员工技能是战略执行的基础。组织需要识别关键岗位所需的技能和能力,并通过培训、招聘等方式提升员工素质,以确保战略目标的实现。
员工(Staff):员工是组织的核心资源。在战略澄清过程中,组织需要关注员工的激励和发展需求,建立有效的激励机制和职业发展路径,以激发员工的潜能和忠诚度。
共享价值观(Shared Values):共享价值观是组织文化的核心。通过明确和强化组织的共享价值观,可以增强员工的归属感和凝聚力,为战略执行提供强大的精神动力。
麦肯锡7S模型为战略澄清提供了全面而系统的指导框架。这七个要素相互关联,共同影响企业的运营和绩效。通过深入分析这七个要素之间的相互作用关系,组织可以更加清晰地认识到自身在战略执行过程中面临的挑战和机遇,从而制定出更加符合实际、具有可操作性的战略方案。在这一过程中,组织不仅需要关注战略方向的正确性,还需要注重路径的可行性和实施的有效性,以确保战略目标的顺利实现。
2主题研讨:深化策略理解与规划
研讨策略主题是战略澄清的核心。策略主题是企业战略实施的关键领域和重点方向,通过研讨策略主题,企业能够明确战略实施的重点和难点,制定出具有针对性的实施方案。
1. 确定战略焦点
策略主题是企业战略中的核心组成部分,它们定义了企业未来一段时间内需要集中资源和精力去达成的关键目标或解决的主要问题。通过研讨策略主题,企业能够清晰地识别出哪些领域是实现战略目标的关键所在,从而确保战略实施的焦点明确、方向正确。
2. 识别实施难点与风险
每个策略主题都可能伴随着一系列的实施难点和潜在风险。通过深入研讨,企业可以预见到在实施过程中可能遇到的挑战和障碍,进而提前制定应对措施,降低风险发生的可能性。这种前瞻性的思考有助于企业在战略执行过程中保持灵活性和适应性,确保战略目标的实现不受或少受外部干扰。
3. 制定针对性实施方案
针对每个策略主题,企业需要制定出具有针对性的实施方案。这些方案应该明确实施的具体步骤、时间节点、责任分配以及所需的资源支持等。通过研讨策略主题,企业可以更加精确地界定实施方案的细节,确保方案既符合战略要求又具有可操作性。同时,研讨过程也是集思广益、汇聚智慧的过程,有助于企业制定出更加完善、有效的实施方案。
4. 促进跨部门协作与沟通
战略实施往往需要企业内多个部门的共同努力和协作。通过研讨策略主题,企业可以促进不同部门之间的沟通和协作,确保各部门对战略目标和实施方案有共同的理解和认识。这种跨部门的协作有助于打破部门壁垒,优化资源配置,提高战略实施的效率和效果。
5. 跟踪评估与调整
战略实施是一个动态的过程,需要不断地跟踪评估和调整。通过定期研讨策略主题及其实施情况,企业可以及时了解战略实施的进展和成效,发现问题并采取相应措施进行调整。这种反馈机制有助于企业保持对战略实施的敏锐洞察力和灵活性,确保战略目标的实现不受偏离。
研讨策略主题是企业战略澄清的核心环节之一。通过明确战略焦点、识别实施难点与风险、制定针对性实施方案、促进跨部门协作与沟通以及跟踪评估与调整等步骤,企业可以确保战略实施的有效性和成功性。
三、聚焦核心:业务精炼与战略强化
聚焦核心是企业实现业务精炼与战略强化的关键。通过明确愿景与战略定位、价值链分析与核心业务识别、业务流程优化、资源整合与优化配置以及战略强化与持续创新等步骤,企业可以更加精准地定位自身在市场中的位置,集中力量发展核心业务,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
1三层面业务架构:构筑企业持续繁荣的阶梯
企业的长远发展犹如攀登高峰,需精心规划并稳健前行。三层面业务架构正是这一理念的生动体现,它将企业的持续发展进程巧妙地划分为三个相互依存、协同推进的层次,每一层面都承载着不同的使命与价值,共同构筑起企业稳健前行的阶梯。

第一层面:稳固基石——守卫与拓展核心业务
作为企业的现行支柱,第一层面的核心业务不仅是利润与现金流的主要来源,更是企业近期业绩的坚实保障。这些业务虽已步入成熟阶段,增长潜力或显放缓,但其稳固的市场地位与深厚的客户基础,是企业稳健运营的基石。在此层面,企业管理的核心在于精细运营,既要维护并巩固市场领先地位,又要深入挖掘核心业务的内在潜力,通过创新与服务升级,持续激发其活力与竞争力。
第二层面:成长引擎——建立新兴增长动力
第二层面则是企业未来发展的希望之光,汇聚了正在崛起的新兴业务。这些业务如同初升的太阳,充满生机与活力,具备高成长性和创业精神。它们是企业持续增长的引擎,需要源源不断的投资与培育。在此层面,企业需采取更加灵活与前瞻性的策略,鼓励创新与实验,快速响应市场变化,以追求收入增长与市场份额的扩大。同时,通过不断优化资源配置与提升运营效率,为这些新兴业务提供强有力的支持,助其逐步成长为企业的新核心。
第三层面:未来展望——创造有生命力的未来业务
第三层面则是企业面向未来的梦想与蓝图,孕育着无限可能与希望。它代表了企业未来的发展方向与业务探索的前沿,是企业永续经营的种子库。在这一层面,企业需要培养一批具有非常规思维的先行者与探索者,他们敢于突破传统框架,勇于尝试未知领域。通过广泛筛选与评估潜在项目,加速其从概念到实际业务的转化过程,同时保持对多个备选项目的关注与培养,以期在未来某个时刻能够脱颖而出,成为第二层面的新兴增长动力。
值得注意的是,这三个层面的业务并非孤立存在,而是相互依存、协同推进的。企业需同时关注并管理好这三个层面的活动,确保它们之间形成一条连续不断的更新管道。只有这样,企业才能在稳固现有业务的基础上,不断培育新的增长点,为未来发展奠定坚实基础。面对复杂多变的市场环境,企业还需保持高度的敏锐性与灵活性,及时调整战略方向与资源配置,确保三层面业务架构的持续优化与升级,从而推动企业实现持续健康增长。
2三层业务链布局:确保“今日现金流”、“明日增长点”与“未来蓝海”的稳健衔接。
在构建企业的可持续发展蓝图时,三层业务链布局成为了一把钥匙,它精妙地平衡了“今天、明天、后天”的收入来源,确保企业既能稳固当下,又能眺望未来,实现跨越式成长。

今日现金流:守护与深化核心业务。企业的“今天”由那些成熟稳定、贡献丰厚现金流的核心业务构成。这些业务不仅是企业生存的基石,更是推动日常运营与持续创新的强大引擎。企业需持续投入精力,通过技术创新、流程优化、客户关系深化等手段,不断巩固市场地位,挖掘潜在价值,确保“今日之钱”源源不断,为企业的长远发展奠定坚实基础。
明日增长点:培育与加速增长业务。面向“明天”,企业需聚焦于那些正处于快速上升期、具备高增长潜力的业务。这些业务如同初升的太阳,光芒四射,但也需要精心的呵护与培育。企业需采取灵活多变的策略,包括市场细分、产品差异化、渠道拓展等,加速其成长步伐,同时注重风险防控与资源优化配置,确保这些业务能够顺利转化为企业未来的核心竞争力,为“明日之钱”的持续增长提供有力支撑。
未来蓝海:探索与孵化创新项目。“后天”的愿景则寄托于那些尚处于萌芽状态、但充满无限可能的种子业务或创新项目。这些项目或许代表着全新的市场趋势、颠覆性的技术突破或前所未有的业务模式,它们是企业未来腾飞的翅膀。企业需具备前瞻性的视野和敢于冒险的精神,积极投入资源于研发与创新,同时构建开放合作的生态系统,加速创意与技术的孵化与转化,以期在未来市场中占据先机,开创属于企业的“蓝海”领域,收获“后天之钱”的丰厚回报。
三层业务链布局是企业实现可持续发展的战略框架。通过精准定位不同阶段的业务重点,并制定相应的战略举措与资源配置方案,企业得以保持灵活性与竞争力。
案例1
某钢业集团三层业务链案例分析
某钢业集团是一家专注于不锈钢无缝管、焊接管生产及国内销售的企业,近年来逐渐拓展了盘管、换热器生产及销售以及高镍合金管销售、预制管道销售等业务。为了评估企业是否已经为持续发展做好了准备,该集团进行了三层业务链的评估。
一、三层业务链评估

核心业务:不锈钢无缝管、焊接管生产及国内销售
该业务是某钢业集团的主营业务,具有稳定的市场份额和较高的毛利率。评估结果显示,该业务市场规模较大,行业增长速度稳定,但竞争态势较为激烈。该集团在行业内处于领先地位,具有较强的品牌影响力和市场竞争力。
增长业务:盘管、换热器生产及销售
该业务是某钢业集团的增长点,近年来取得了不错的业绩。评估结果显示,该业务市场规模逐渐扩大,行业增长速度较快,但竞争也相对激烈。该集团在该领域已经取得一定的市场份额,但仍有提升空间。
种子业务:高镍合金管销售、预制管道销售等
该业务是某钢业集团的新兴业务,目前处于起步阶段。评估结果显示,该业务市场规模较小,但具有较大的增长潜力。该集团在该领域尚未形成明显的竞争优势,但已经开始了积极的布局和拓展。
二、操作思路与评估标准
在进行三层业务链评估时,某钢业集团采用了外部行业和内部企业两个纬度考虑的方法。评估市场吸引力时,主要考虑了市场规模、行业增长速度、行业的竞争态势等因素;评估企业竞争力时,主要考虑了毛利率、销售额贡献率、利润率、客户满意度等因素。同时,该集团还采用了市场吸引力-企业竞争力矩阵来对各项业务进行分类和评估。

图:业务评估的标准和其具体指标

图:市场吸引力-企业竞争力矩阵

图:确定各业务的市场吸引力评估指标的权重和评分标准

图:确定各业务的企业竞争力评价指标的权重和评分标准
三、评估结果与建议
根据评估结果,某钢业集团的三层业务链整体表现良好。核心业务稳定且具有优势地位;增长业务发展迅速且具有较大潜力;种子业务虽处于起步阶段但具有较大的增长空间。针对以上情况,我们提出以下建议:
对于核心业务:继续保持并加强品牌影响力和市场竞争力,通过技术创新和产品升级来巩固领先地位。
对于增长业务:加大市场拓展力度,提高市场份额;同时注重产品质量和服务水平的提升以增强客户满意度。
对于种子业务:加强市场研究和调研,准确把握市场趋势和需求变化;加大研发投入和技术创新力度以形成竞争优势;积极寻求合作伙伴和资源整合机会以加速业务发展。
五、总结与展望
通过对某钢业集团三层业务链的评估和分析可以看出该企业已经为持续发展做好了准备。未来随着市场环境的变化和企业自身实力的提升相信该集团能够在激烈的市场竞争中保持领先地位并实现持续稳健的发展。
案例2
吉列的业务增长模型:现有产品,现有客户
吉列公司的业务增长模型展示了多元化和市场开发策略在推动公司持续发展中的重要作用。通过不断开发新产品、拓展新市场以及实施多元化战略,吉列成功地扩大了其业务范围,并增强了市场竞争力。
A:现有产品面向现有顾客。在公司的剃须刀片业务上,吉列有从一次性剃须刀到“感应(SENSOR)”牌剃须刀等多种类的整套产品。它注重经销、广告和促销活动,使它从核心顾客和核心产品中得到了持续增长。

吉列的业务增长模型:产品开发
B:在剃须刀片方面,他们力图通过产品的不断更新换代,争取更多顾客:从不锈钢涂面刀片、双面刀片,可转动刀架和超过型润滑刀片发展到“感应”牌、“超级感应(SNESOR EXCEL)”和目前的MACH3牌三刀片剃须刀。
C:吉列品牌已经拓展到许多新产品领域,如剃须膏和除味剂。推出不用肥皂的剃毛护肤液。吉列发明了“看不见”的透明去汗啫喱,都是面对已有客户销售。
D:收购了派克公司之后,吉列利用它在公司礼品市场中的地位,销售昂贵的“WATERMAN”牌钢笔。在口腔保健方面,吉列调动了它的两条销售渠道出售新研制的电气产品。

图:吉列的业务增长模型:市场开发
E:随着“感应”牌刀片的经销成功,吉列把它的牌子和技术推广到专为女性设计的产品上去,生产出一种“感应”牌专用改进产品。这种产品的成功确保了它在女用修饰品业有新的增长。
F:吉列公司在200多个国家开业,有70%以上的销售额和营业利润来自美国国外。它经常凭剃须刀片打入一个新国家,因为剃须用品市场通常哪里都有;再用提供优质产品取得市场份额,然后引进包罗万象的辅助产品。

图:吉列的业务增长模型:多元化
G:吉列公司于1955年与纸品公司联手跨入文具业。
H:1967年与布劳恩联手闯进小家电业。
I:1984年与欧乐—B一起进入牙齿护理业,发明了一种革新型旋转牙刷,可把牙齿刷得更干净。还发明了带指示器的牙刷。
J:1996年与永久电池公司合并经营电池业。
K:1979年收购涂改液公司(LIQ-UID PAPER)。

吉列公司的业务增长模型展示了多元化和市场开发策略在推动公司持续发展中的重要作用。通过不断改进现有产品、开发新产品、拓展新市场以及实施多元化战略,吉列成功地扩大了其业务范围,并增强了市场竞争力。这些策略为吉列公司带来了持续增长和成功。

朱明晓