(一)动作一:明确品牌定位,攻占“新一代”心智高地
1. 从“用户定位”出发:锚定“新生代”
品牌升级的第一步并非凭空想象一个口号,而是基于深刻的用户洞察。宝家洁团队首先意识到,其原有的用户群体存在一定老龄化趋势。经过深入探讨,团队形成了一个核心共识:“与其在旧市场中内卷,不如向新市场寻求新生。得新生代者,得未来。”
宝家洁定义的“新生代”,并非狭义的Z世代,而是指每一代人中正在经历消费观念和行为更新的群体,包括新青年、新中年、新银发族。他们的共同特点是对生活品质有更高要求,消费行为正在升级。
2. 关键研判:消费升级是长期趋势
面对市场上“消费降级”的论调,宝家洁团队与咨询方形成了一个坚定的共识:消费降级是经济波动中的短期现象,消费升级是人类社会发展的整体趋势。尤其在家庭清洁工具这个品类,客单价低、使用频率高、更换周期较长,用户对产品体验、效率、美观的升级需求,远比对价格的敏感更为强烈。
3. 定位核心:“新一代家务工具”
基于以上洞察,习总为宝家洁提炼出了品牌定位的核心词——“新一代”。宝家洁要做的,就是“新一代家务工具”。
那么,“新一代”具体指什么?王庆云老师将其解读为 “效率、体验、美学”三位一体:
- 效率:清洁工具必须更高效,帮助用户更多的节省家务时间,省下的时间可以更好的享受生活。
- 体验:使用起来要轻巧、轻松、轻快,甚至带来让脏乱到整洁、从无序到有序的愉悦感和成就感。
- 美学:产品要有高颜值,能够融入现代家居环境,成为装饰的一部分。
简而言之,新一代家务工具应该是 “高效轻松、情绪治愈” 的,是 “轻科技、人性化、高颜值”的。它不再仅仅是功能载体,而是成为了新型价值媒介,是新一代生活方式的外在表达。
4. 回答关键质疑:传统手动工具凭什么是“新一代”?
这个定位面临着天然质疑:在扫地机器人、洗地机等智能产品大行其道的今天,传统手动清洁工具还能称为“新一代”吗?
王庆云老师分析了其中的商业逻辑:
- 市场分层与价格差异:高端智能清洁电器价格动辄数千元,而手动工具价格通常在百元以内的几十元。两者服务不同消费能力和需求的用户群体,市场共存。
- 需求刚性:即使拥有智能设备,家庭中仍然大量存在需要手动清洁的场景和角落(如抹布、垃圾桶、马桶刷等)。手动工具的需求是长期刚性的。
- 迭代空间:传统手动工具本身也亟需从1.0时代向2.0、3.0时代演进,在效率、体验、设计上进行全面升级,这本身就是一片广阔的蓝海。
“蓝海或许就在红海中,就看你以怎样的视角来打量它。”王庆云老师分享到。
5. 底气何来?宝家洁的“新一代”基因
提出定位容易,难的是有实力支撑并持续引领这个定位。王庆云老师分析了宝家洁具备的四大基因,论证其足以担当“新一代”:
- 电商基因,离用户近:宝家洁起家于电商,拥有海量用户数据和实时反馈机制,能敏捷捕捉消费者新需求,这是传统线下企业难以比拟的优势。
- 全球视野,洞察前沿:宝家洁很早便布局全球市场,能够接触并学习发达国家在品类发展上的趋势和偏好,具备前瞻性视野。
- 创新历史,爆款制造机:在近20年历史中,宝家洁是胶棉拖把、喷雾拖把、免手洗拖把、静电除尘拖把、一次性马桶刷等多个细分品类的国内率先推广者,拥有被验证的、系统性的产品创新能力。
- 年轻团队,用户共情:宝家洁团队非常年轻,尤其是研发团队,全部由年轻女性组成。王庆云老师特别指出:“她们是一群极其讨厌做家务的年轻女性。”正是这种“讨厌”,驱动她们钻研如何“偷懒”,如何让家务更高效、更轻松、更愉悦,从而与主流用户(承担更多家务的女性)产生了深刻共情,能研发出真正击中人心的产品。
(二)动作二:梳理产品结构,打造“超级大单品”
1. 破除“货盘思维”,大刀阔斧做减法
电商企业极易陷入“货盘思维”——不断上新、推流,导致SKU(库存单位)数量臃肿,效率低下,库存吞噬利润。宝家洁首先对产品结构进行了外科手术式的梳理:
- 明确品类梯队:将产品分为核心品类、战略品类、孵化品类、基础品类等,明确资源配置的优先顺序。
- 优化单品结构:在每个品类内部,追求“宽类窄品,一超多强”,即品类覆盖广,但每个品类下的单品要精,重点打造一个超级明星单品,带动其他产品。
咨询团队最初建议“SKU砍一半”,而习总展现了惊人的魄力,决策“砍掉三分之二”。结果证明,这一大胆的减法并未导致销量下滑,反而因为资源聚焦、运营效率提升,实现了销量不降反增。
2. 聚焦打造“品销合一”的超级大单品
在信息过剩的时代,品牌需要一款能够同时承载品牌价值和销售规模的“大单品”作为先锋。对于宝家洁,这款产品就是 “欧科棉拖把”。
这款拖把是如何体现“新一代”的?
- 功能革新:采用全新欧科棉材质,久用不发硬,即拿即用,告别传统胶棉拖把需浸泡等待的痛点。
- 颜值颠覆:明星款采用全身玫红色设计,时尚醒目,彻底打破清洁工具传统的黑白灰的形象,成为家居环境的亮眼装点。
- 感官创新:全球首款带有草莓香氛的拖把,清洁的同时带来愉悦的情绪价值。
- 体验升级:柔软丝滑,推动省力,大幅提升清洁体验。
这款定价139元的拖把(远超传统拖把30-60元的价格带),自2025年5月上市后不断刷新记录。仅在2025年双11期间的32天里,单品销量就突破10万把,GMV超过1400万元。
3. 产品矩阵化延伸,持续引爆市场
基于大单品的成功,宝家洁进一步将其创新理念延伸至其他品类:
- 推出欧科棉拖把的迷你桌面版,替代抹布,开辟新场景。
- 陆续推出 新一代擦窗器、新一代马桶刷、新一代垃圾桶等,在各个细分品类践行“新一代”标准。
“他们的新产品创意真的是源源不断,层出不穷。”王庆云老师感叹道。强大的产品力,成为了宝家洁所有后续动作的坚实根基。
(三)动作三:启用顶流明星,快速打响品牌知名度
1. 明星策略的本质:以战养战,ROI为王
在品牌内核与核心产品确立后,宝家洁需要快速提升品牌知名度与势能。启用顶流明星(杨幂)代言,成为一个关键选择。
王庆云老师强调,请明星不是目的,而是手段。决策的关键不在于预算多少,而在于 投入产出比(ROI)能否跑通,能否实现 “以战养战”——即明星代言带来的品牌效应和销售转化,能够覆盖甚至远超代言投入,形成良性循环。
2. 系统性支撑是前提
明星策略成功的前提,是背后有强大的系统支撑:
- 产品足够硬:明星吸引来的流量,需要有极具竞争力的产品来承接转化,否则就是昙花一现。
- 渠道能承接:要有相应的渠道布局和运营能力,将明星带来的关注度转化为实际销售。
“明星更多是快速扶你上马。能不能跑远,最终靠的还是你的产品和你自身的体系。”王庆云老师总结道。对于大多数中小企业,如果产品力和体系不足以支撑,盲目请明星很可能是在“为明星打工”。
(四)动作四:优化渠道组合,内容电商为先导
1. 渠道策略的逻辑:因“品”制宜
宝家洁的“新一代”产品是创新品,面临市场教育的问题。因此,渠道布局不能盲目追求“全渠道”,而必须有逻辑、有重点、有先后。
- 内容电商(抖音、小红书等)作为第一引擎:其“兴趣发现”和“需求激发”的模式,非常适合完成新产品的市场教育和种草任务。通过短视频、直播、达人带货等形式,生动展示产品的新功能、高颜值和好体验,激发消费者的购买欲望。
- 货架电商(天猫、京东等)作为后续承接:当产品通过内容电商建立起一定认知和需求后,消费者会进行目的性搜索购买,此时货架电商的作用凸显,承接精准流量,完成销售转化。
- 线下渠道作为逐步拓展方向:线下渠道反应弧长,适合在产品已有一定市场热度后,进行拓展和渗透。
2. 渠道协同增效
这一渠道组合拳的成功,同样依赖于产品力。只有产品足够独特、有说服力,在内容电商上才能获得更高的互动和转化率,从而降低流量成本,跑出健康的ROI,支撑整个渠道策略的运转。
(五)动作五:抢占线下高地,以点带面撬动市场
1. 寻找线下“杠杆”:新势力商超
对于线下渠道的拓展,宝家洁同样没有选择全面铺开,而是寻找到了高效的“杠杆”——样板市场与样板终端。
宝家洁选择了全国商超的风向标区域作为样板市场、新势力商超作为样板终端来打造。新势力商超的特点在于:
- 代表趋势和高地:尽管门店数量不一定最多,但它们引领消费趋势,是品牌形象的制高点。
- 用户导向严选:它们以用户体验为中心,对入驻商品的品质、创新性、独特性要求极高。
- 影响力巨大:进入这些商超,本身就是对品牌力的强力背书,能极大地影响其他渠道商和消费者。
2. 进场的核心筹码:依然是产品力
新势力商超是所有品牌争抢的香饽饽,进入门槛较高。宝家洁能够成功进入,其颠覆性的产品力是最关键的敲门砖。“为什么你能进去?因为你的产品能打动他们,能给他们带来新的价值,能获得用户的欢迎。”这再次印证了产品是根本。
通过抢占新势力商超这一战略高地,宝家洁成功地以点带面,树立了线下标杆,为后续更广泛的线下渠道拓展奠定了基础。

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