“三一会议法”专题讨论会流程说明负责人事件过程说明备注召集人确定召集会议确定会议目的,召开时间、召开范围召集人明确会议主题,选定主持人、记录人,召开准备会召集人在确定会议主题后,与主持人、记录人开准备会(如果有准备会议的相行政人员,也需要参加准备会),并确定会议议题、参会人、会议时间、议程、会议材料准备、会议手册准备、会议召开方式以及其他注意事项。一般而言分工如下:召集人确定议题、会议时间、邀请参会人,对主持人和记录人提要求;主持人确定议程和会议召开方式;主持人和行政人员共同准备会议材料、会议手册;行政人员进行会议前期准备,包括会议室、投影仪、白板等;记录人参会了解情况即可。行政人员需要搜集参会人在会前提交的材料。主持人会议开场介绍“三一会议法”相关情况,明确本场会议规则。具体规则包括但不限于:手机关机或者静音后统一收集至某处、会议室中是另外一处世界(与现实世界规则不同)大家要听主持人安排、讨论时就事论事不得作人身攻击、尊重他人认真倾听、独立思考畅所欲言、遵守发言时间要求、围绕议题发言、如有建议需举手发言、除记录人和行政人员一律不得使用电脑。主持人如需进行个人介绍,可以在此环节进行。整体开场时间不超过3分钟。主持人/召集人引导发言首先介绍会议的目的、时长和议程,接下来围绕议题进行引导,主要谈议题的背景、现状和未来发展等内容,以及讨论会希望达成的结果以及应该注意的问题。时间一般不超过15分钟。主持人可以邀请召集人或其他人做引导发言主持人头脑风暴(可选)邀请参会人进行头脑风暴,找出尽可能多的新思路。在头脑风暴的过程中,要求参会人不得互相评价、在他人的想法上发展新想法(搭便车)、看似不靠谱的想法也没有问题。主持人在过程中可以用假设和开放式问题激发参会人的创造力。主持人思路评估(可选)将头脑风暴得出的思路和观点进行分类。引导参会人形成可行方案评估标准,以此标准对思路进行可行性评估,具体评估分数可以由参会人投票得出。一般而言,选出得票前三位的解决方案即可。主持人制订行动计划(可选)对选出的解决方案进行完善和细分,思考相关的挑战和困难。可以采用分组讨论然后汇总想法的方式,也可以采用不同的方法和技巧。主持人预定发言1(可选)用“六顶思考帽”、“四副眼镜”或“迪斯尼法”的会议模式,让参会者从不同角度来看同一个问题。具体实施方式是提前分组,约定每个参会者的不同角色,然后参会者根据角色要求进行发言。根据具体情况约定发言时间。主持人预定发言2(可选)请一些资深员工(或外部专家)参会,提前约定好发言主题和发言时间。还有一种情况是预先约定某些参会者发言,提前约定好发言主题和发言时间。主持人轮流发言(与自由发言二选一)即按照某种顺序(如座位排序)轮流围绕主题进行发言,形式比较简单。一般而言,限定发言次数和发言时间。具体情况由主持人现场判定。主持人自由发言(与轮流发言二选一)每个人自由发言,不限定发言次数,但每个人的发言时间不能太长,具体情况由现场主持人确定。此外,主持人需要确保参会人都有机会发言。主持人分组发言(可选)如人数超过8人需要分组讨论。根据具体人数分为2~4个组,每组3~8人为佳。具体可以采用小组讨论、代表发言的方式,节省会议时间、活跃会议氛围,同时又让每个人得到发言的机会、有利于提高参与感、增加创新创意思路的产生。记录人梳理会议纪要主持人邀请记录人上台,记录人将纪要投屏或白纸上的书写记录呈现出现,与参会人逐条核对,形成集体纪要。重点是达成的共识(单列)或形成的解决方案。记录人明确下一步行动确定下一步工作的重要事项、事项的负责人、事项完成时间(包括节点和时间)。以及纪要发给全体参会人的时间、下一次会议的时间(可选)。本条和上一条“梳理会议纪要”累计时间不超过10分钟。召集人会议总结(可选)对整体会议情况进行总结发言。可以不做总结或委托他人进行总结。主持人宣布散会再一次明确下次会议或后续重要工作的时间(可选)。
反应层评估的内容主要是通过学员的感性认识评估培训项目,包括学员的态度、活力、热情、兴趣和支持等方面内容,以及学员对培训培训师的基本评估。反应层评估的时机与方式有两种。一种是通过培训过程中观察学员的反应进行评估,一般采用“培训观察报告”。培训观察报告说明:本观察报告供培训组织者(主管)使用,主要是对培训过程学员的反应和培训师的表现使用。第一部分:培训课程基本信息培训项目名称:时间:地点:培训师姓名:受训部门与人员:第二部分:学员反应1.哪些内容吸引了学员的注意力?2.哪些内容对学员而言最没有吸引力?3.学员是否积极配合培训师的工作以确保培训项目的正常开展?4.哪些学员表现比较突出?5.哪些学员表现比较沉默?6.学员对培训进度的反应如何?第三部分:培训师表现1.培训师是否有效抓住了学员的注意力?他是怎么影响他们的?2.培训师的表现是否得体大方?3.培训师是否清晰、清楚解释了培训的内容?4.培训师是否重复(或回顾)了重点的内容?5.培训师是否使用了恰当的培训方法(如游戏、角色扮演等)以增强培训效果?6.培训师是否充分调动了学员的情绪以充分参与其中?另一种是培训后由学员对培训项目和培训师两方面进行评估及由培训师对培训项目进行评估。通常采用“培训评估问卷(学员填写)”和“培训评估问卷(培训师填写)”。培训评估问卷(学员填写)您好!本问卷的主要目的在于了解您对此次培训的整体评价。我们期望能够通过本问卷了解您真实、具体的感受和建议,以便我们可以更好、更快地改善和提高培训服务的技能和技巧,从而能够在下次培训中为您提供更优质的培训服务!再次感谢您的支持与帮助!第一部分:学员基本信息姓名:工作部门:日期:培训项目名称:培训地点:第二部分:培训课程1.我对本次培训的整体印象是:有兴趣12345没有兴趣进度太快12345进度太慢太简单12345太难了与工作相关12345与工作不相关结构清晰12345结构不清晰组织良好12345组织不好轻松12345紧张2.您认为本次培训在整体课程设计上是否系统、完整?○非常系统○系统○一般○不太系统○十分零散、不系统为什么?3.您认为该培训内容是否与您的工作密切相关?○密切相关,随后可以立刻应用于工作中;○密切相关,但目前本企业尚未建立相应的工作流程或职能,需要自己转化;○有一定的用处,可以考虑在工作中应用或尝试;○一般;○无用。为什么?4.您认为本次的培训内容:○内容新颖,之前未系统地了解相关内容;○内容新颖且具有一定的挑战性;○老生常谈,没有新意;○内容空洞。为什么?5.培训教材与辅助材料是否有帮助?○非常有参考价值;○有一定的参考价值;○一般;○内容不具体,不充分。为什么?6.本次培训的时机是否合适?○太迟○适当○应另外安排时间您认为合适的时机是:7.您认为培训内容方面最大的优点和缺点是什么?优点:缺点:第三部分:培训师您认为此次培训中培训师授课整体效果的综合评价(知识水平、仪表、仪态等)?很好较好一般较差极差为什么?第四部分:培训风格1.您认为本次的培训过程中现场气氛:○非常好○较好○一般○较差○很差为什么?2.您认为培训师在培训中是否有效在引导着整体的教学进度与现场反应?○非常有效○较好○一般○较差○很差为什么?第五部分:个人感受1.您认为培训课程中哪些部分是您最感兴趣的?为什么?2.您认为培训课程中哪些部分是您最不感兴趣的?3.您认为培训课程中哪些部分是对您的工作最有帮助的?为什么?4.您认为培训课程中哪些部分是对您的工作最没有帮助的?5.您认为本次培训可以在哪些方面进一步改善(请列出三个方面)?6.您认为目前工作中最大的问题或困难是什么?本次培训是否能够帮助您提高处理类似问题的能力和相关知识?为什么?7.下次您最愿意参加哪些方面的培训?(请举出三个您认为最有必要或感兴趣的方面)其他说明:如果您有什么好的建议、要求或需要对以上内容做进一步解释,请在此详细说明。培训评估问卷(由培训师填写)说明:本问卷供培训培训师在培训结束后填写。第一部分:基本信息培训师:填写报告时间:培训客户名称:培训时间:培训课题名称:培训地点:培训对象:学员数量:第二部分:培训项目1.实际授课课程纲要及授课重点:2.在培训沟通及培训执行过程中所发现的问题:3.建议的改善意见(内容、互动方式、进度编排等):4.对培训后期跟进工作的建议:开展反应层评估的建议。成人学习的一个原则是在做中学,实践会增加学员对培训内容的感性认识。因此,在进行该层次的评估时,如果培训的内容是技巧方面的,通过模拟练习(如提出一些问题,要求他们予以解决)等方法更容易被受训者所接受。如果培训内容理论性比较强,则测试法、课堂回顾法与问卷调查法更好一些;如果采用测试法,则测试的内容必须涵盖可以有效评估的内容。通过培训前、后的对比可以了解培训的作用,建议在培训前进行培训需求分析时就要针对相关内容进行测试。
公文是给人看的,讲话是给人听的,一篇文章、一番讲话是否成功,在于能否一开头就吸引受众,让人愿意看、愿意听。我曾从事过几年演讲理论研究,体会到写作与演讲有相通之处,文章的开头,直接影响读者对整篇文章的印象。正如高尔基所说,开头第一句是最难的,好像音乐里的定调,往往要费很长时间才能找到它。如何一开篇就吸引读者、抓住听众,这里介绍一些方法,供读者参考。1.融景应景在特定的环境中,身处其中的人有着独特的感受,如果文章一开头,就能融景、应景,就能迅速拉近与听众之间的心理距离,同频共振。比如某领导在海南全球推介活动上的致辞中这样开场:蓝色是大海的颜色,来到蓝厅,仿佛感到大海联通世界的气息,与大家欢聚一堂、倍感亲切。在这段开场中,将会场蓝厅之“蓝”、大海颜色之“蓝”和海南地理位置之“南”关联起来,十分应景,让人想到茫茫无边、联通世界的大海,引起听众的共鸣。2.促膝谈心看一篇文章,或听别人讲话,如果是趾高气扬地说教,你愿意听吗?因此,以交心谈心的口吻和语气与之交流,是一开头就抓住受众的有效策略之一。例如某领导在当选为市人大常委会主任后,到市人大机关调研的讲话,是这样的开场的:昨天,我当选市人大常委会主任,这是一个很重要、也很光荣的职务,既是省委的信任,也是全体代表对我的信任。今天到人大来调研,实际上是职责所在,是来履职的。一方面跟大家见个面,跟大家同在一个单位,也算是同事间的感情交流;另一方面和大家开个座谈会,对当前一些工作进行研究,听听大家的意见。这位领导的讲话,亲切、谦逊、低调、平实,“拉家常”式的娓娓道来、如沐春风,让人愿意听、听得进。3.明旨解题这种方式开门见山,直奔主题、表明目的、阐明意图,通常用在比较严肃的场合中,一开场就让人高度重视、全神贯注。例如某领导在扫黑除恶专项斗争推进会议上的讲话中,是这样开场的:去年11月,全国、全省拉开了扫黑除恶专项斗争的大幕。一年来,通过大家的共同努力,扫黑除恶专项斗争取得重大阶段性战果。这次会议召开的时机十分关键,正处于年内收官、谋划明年的重要节点。此时召开推进会议,目的就是落实最新指示精神,保持扫黑除恶专项斗争良好势头,再拧螺丝、再加劲儿,掀起新一轮扫黑除恶强大攻势。下面,我提几个方面的要求。扫黑除恶专项斗争是一项重大而严肃的工作,在这个场合的讲话,必须一开头就直奔主题、抓住听众,让在场的听众精神高度集中,这样的讲话才有力量,才能入脑入心,最终达到动员部署的良好效果。4.叙事抒情在对普通工作人员、基层一线人员、灾区群众、困难职工、下岗工人等群体的走访慰问活动中,通过亲切、诚挚的话语来叙事、抒情,最能引起情感共鸣,温暖人心,吸引受众。例如我在县里工作时,有一年春节前夕,县委书记到县委办公室走访慰问。他开场是这样说的:十多年前,我和你们一样,也在“两办”工作过,我体会到,县委办工作强度大、要求高,条件艰苦、生活清苦、工作辛苦,你们舍小家为大家,工作投入、精神状态都很好,值得肯定和表扬,向你们表示感谢和问候!在这里,县委书记从自身与大家同样的工作经历说起,发自内心地对大家的工作境况给予理解和认同,使大家迅速地受到情感的感染,这样的话大家自然乐意听。5.道具展示所谓道具展示,即在一些演讲、致辞、讲话和互动交流中,通过展示图片、声音、实物等形式,给观众一个感性直观的印象,然后借助具体的物体提出并阐述自己的观点。有个故事可能大家看过,是这样的:有一位教授,第一堂课,他走进教室后,并没有急着打开课本,而是从口袋中摸出一张崭新的20美金钞票,他问学生:“同学们,这张20美金的钞票,你们谁要?”话音刚落,只见学生们都争先恐后地举手,“我要!”教授见状,随后又将这张崭新的钞票握在手中,用力地揉皱它,再问:“现在这张钞票,你们谁要?”课堂上开始有了交头接耳的声音,最后全班同学还是都举了手,说要。教授扫视了一下全班同学,接下来,他的动作更大,更不可思议,他把刚才揉皱的钞票扔到地板上,用脚拼命地踩踏,随后拿起来,继续问道:“现在这张钞票,你们还有谁要?”这次,学生们议论纷纷,就是没有人举手。教授提高了声音,再一次问道:“这张钞票,你们谁要?”现场突然安静下来,接着,陆续有人举手,随后全班都举了手。此时,教授看了看学生们的反应,说道:“这就是我要教给你们的第一个知识点,同样的一张钞票,虽然它的外面发生了变化,但本质没有变,价值没有变!你们也一样,在成长的过程中肯定也有跌宕起伏,但请记住,无论发生什么,你都不会失去自己的价值!”关于如何一开篇就吸引受众,方法还有很多,这里不一一列举,朋友们可以在实践中不断积累总结、灵活运用,从公文写作更精彩。
即使有交换的让步,也要遵循“让步策略”:​ 不做均等的让步。​ 不要做最后一个大的让步。​ 不要因为买主要求你给出最后的实价,你就一下子让到谈判底线。客户会这样想:太容易得到,是不是还没有到价格底线啊?​ 正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力,接近底线了。尽量在不太重要的,但可能对另一方很重要的条件上让步。说明让步困难,不在公司允许范围之内或者以自己的权力有限等作为理由。也可以向对方示弱博同情,可以坦率地亮出价格底线,表示实在让无可让。你卖工业设备,你以150万元的价格开始谈判,但是你可以降到140万元成交,以下是5种让步策略,如表5-1所示。第一种:是一种心理暗示,卖方让步可能无休止,让对方找不到底价的感觉。第二种:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力,接近底线了。让步还有一种策略是降价不打折。在一些标的比较大的谈判中,即使1%的折扣也是一笔很大的数字,不如用绝对数字1000元、500元代替。第三种或第四种:大大提升了客户的期望值,而且让最后出场谈判的领导没有面子,导致自尊引起了僵局。第五种:鼓舞对方继续谈,说明远远没有到达底线更多的好处在后面,而且第一个跟你谈的采购对你很愤怒,老板出场价格谈下一大截,采购在他老板眼里太无能了。表5-15种让步策略第一2.5万元2.5万元2.5万元2.5万元第二5万元3万元1.5万元5000元第三6万元4万元0元0元第四10万元0元0元0元第五1万元2万元3万元4万元
为什么要引入参数?研究曲线的性质主要是研究变化中的不变性,有变化就有参数.如何根据问题恰当地引入参数?找到引起变化的主要原因,合理设参.恰当引参的基本原则是:分析运动变化过程,找出产生变化的原因,确定点参、或斜率或角度等作为参数.例如:抛物线,过原点的两条垂直的直线交抛物线于.求证:直线过轴上一定点.根据题意,可以有三种不同的设参方式:①斜率k为参数.设过原点一条直线为,则另一条为.②点的坐标为参数.分别设点,.③k、m两个参数.设直线与抛物线交于A、B.解法1:当斜率不存在时,即时,易得,所以过定点.当斜率存在,设其方程为,则根据题意,消得,当时,,,由得,得,即,或(过原点,舍去),即,过点.解法2:设方程为,与联立,得,把换为,.,,,,(),,过点,当时,显然方程为过点.例6已知,,是椭圆上的三个点,为坐标原点.(Ⅰ)当点是的右顶点,且四边形为菱形时,求此菱形的面积;(Ⅱ)当点不是的顶点时,判断四边形是否可能为菱形,并说明理由.【分析1】:对于问题Ⅱ,可设点为参数,设(,且),且,则线段OB的垂直平分线方程为,则联立方程组,整理得,由于,设,,则,线段AC的中点与OB的中点不重合,与已知矛盾.【分析2】对于问题Ⅱ,设斜率为参数.由题意,设直线AC的方程为(,)联立方程组,整理得,当时,设,,则,,,AC的中点为M,则.,显然,与OABC为菱形矛盾.何为设而不求?什么情况下可以直接联立求解,什么情况下“设而不求”?如果已知直线过曲线上一点,可直接求解.当求交点不是目标,而是作为求解目标过程中的一种过渡,则可以“设而不求”简化运算.例如,求点到直线的距离.过点P作,垂足,则两式平方相加,得,.
庖丁为文惠君解牛。手之所触,肩之所倚,足之所履,膝之所踦,砉然向然,奏刀騞然,莫不中音:合于《桑林》之舞,乃中《经首》之会。庖丁解牛是大多数人知晓的一则寓言,清末学者王先谦在《庄子集解》中的庖丁解牛寓言故事前写到道:“吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已!已而为知者,殆而已矣!”意为:人们的生命是有限的,而知识却是无限的。以有限的生命去追求无限的知识,势必体乏神伤,既然如此还在不停地追求,那可真是十分危险的了!世间最复杂的生物非人类莫属,因为他们人们除具备动物的一般属性外,还有一项人人都在探索,却无法穷尽,甚至连答案至今都不能确切给出、仍在苦苦解释的思维、态度和心智。面试官恰恰是在运用自我的智慧,对人的思维与行为进行关联和解读,其难度不言而喻。面试官不是超人,无法透视人的心底世界,这是事实,但这并不能断言我们对人的态度与思维世界的探察,会束手无策。细品庖丁解牛,它给了我们的面试工作以有益的启示。既然不能全面剖析出人的精神世界,那就像庖丁一样,反复实践,、寻找规律,选择好突破口,就一定能切中肯綮。本篇将呈现:5+X内涵;为什么是5+X;5+X核心要素甄别技巧;运用5+X注意的问题;如何评估求职者的人格特性;如何评估求职者的认同度;如何评估求职者的学习力;如何评估求职者的沟通力;如何评估求职者的专注力;如何评估求职者的业务技能等。
(一)核心价值AI可大幅提升岗位说明书编写效率,原本需2年完成的岗位分析工作,借助AI仅需2小时即可形成规范初稿,同时保证专业性与逻辑性。(二)三大实施步骤(以质量总监岗位为例)1.第一步:确定标准化模板采用8维度岗位说明书模板,确保信息完整:基本信息:岗位名称、所属部门、直接上级、编制人数等;角色定位:岗位在组织中的核心价值与定位;工作职责:按工作流程与重要性排序的核心工作内容;岗位权限:人事权限、财务权限、业务权限等;任职资格标准:1.  知识要求:企业知识、专业知识(了解/熟悉/掌握/精通);2.  经验要求:从业年限、相关项目经验;3.  能力要求:核心能力、通用能力、专业能力(初级/中级/高级/专家级);考核指标:关键绩效指标(KPI);职业发展通道:晋升路径与晋升标准;其他要求:工作环境、出差频率等。2.第二步:用AI优化岗位职责输入prompt:“我是一家中小制造企业的质量总监,以下是我的岗位职责初稿,请补充完善,要求通俗易懂、逻辑清晰、颗粒度适中:1.负责产品质量管控;2.制定质量标准;3.处理质量投诉……”工具选择:结合DeepSeek、Kimi等2-3个AI工具,融合多个版本的优化建议;优化结果:将11条笼统职责细化为6大维度,按供应链生命周期排序,包含二级、三级职责分类,明确工作指向与输出要求。3.第三步:用AI生成三大核心清单(1)岗位权限清单输入prompt:“根据质量总监的岗位职责,按人事权限、财务权限、业务权限、其他权限分类,提炼岗位权限清单。”输出示例:人事权限:品质人员招聘录用建议权、品质岗位奖罚建议权;财务权限:质量改进项目预算申请与执行权;业务权限:质量标准制定与修订权、质量问题调查处理权;其他权限:质量体系内审组织权。(2)绩效指标清单输入prompt:“根据质量总监的岗位职责,提炼19个关键绩效指标(KPI),涵盖质量管控、体系建设、团队管理等维度。”应用建议:实际考核时选择3-5个核心指标,可进一步让AI生成指标定义、计算公式与数据来源。(3)专业能力清单输入prompt:“根据质量总监的岗位职责,列出8项核心专业能力,并按初级、中级、高级、专家级划分等级标准,用表格呈现,要求简明扼要。”输出示例:|专业能力|初级|中级|高级|专家级||----------|------|------|------|--------||质量体系搭建|了解ISO9001体系框架|能独立搭建基础质量体系|能优化体系并解决复杂问题|主导行业领先体系建设||质量问题分析|能处理简单质量投诉|能运用5W1H分析一般质量问题|能通过DMAIC解决复杂质量问题|建立企业质量预警机制|(三)关键应用原则不依赖AI:AI仅为辅助工具,需结合企业实际情况筛选、修正结果;适配中小企:要求AI输出通俗易懂的内容,避免过度专业的表述;迭代优化:岗位说明书需在实际应用中(新员工培训、转正评估、绩效考核)不断迭代,结合公司战略、技术变革及时更新。
起好网站域名,选择好网站所用的系统,接下来就是要为网站寻找一个合适的地方。如果你的网站采用云建站平台(建站公司搭建了个云平台,把所有的企业网站都放在统一的服务器上,共用一套网站系统和防火墙),你不需要选择服务器和空间,而需要选择好一家云建站平台的服务商。这种合作模式,你永远得不到网站的程序源代码和数据库,网站系统的稳定和安全就要靠这家云平台公司,如果他们的服务器被攻击或者公司倒闭,也就意味着你的网站完结了。所以我才说,采用这种建站方案,找一家大型的、正规的云平台服务商才是最重要的。其他建站方式,包括请第三方建站公司定制网站、采用现成的模板搭建网站,都需要企业为网站找一个安放的服务器或者空间,也可以让建站公司代劳。具有一定规模的企业一般都有企业内部的服务器(如运行ERP系统),老板为了省钱,会要求把网站放在自己的服务器上,我认为不可取。因为网站的程序不管是定制开发还是用现成的代码,多少都会有漏洞,会威胁企业内部系统和数据的安全。另外,企业内部服务器的速度和稳定性是无法和国内大型的第三方服务商相比的。所以,我的建议是尽可能选用国内知名大服务商的服务器和空间。对于无IT部门和网管的小微企业,不建议使用服务器,而是租赁更为简单的云服务器、空间和数据库。如果连这些也不想操心,那就干脆把租赁和维护工作全部外包给建站公司或者网络营销公司,每年只需要付相应的租赁费和维护费就行了。根据租赁的空间大小和功能不同,每年费用几百元到几千元不等。每年费用最低的当属手工写成的纯静态网站,由于没有程序和数据库,只需要租赁100多元的纯静态空间。正因为没有程序和数据库,也不用担心黑客的攻击。唯一担心的就是第三方服务商的服务器整体遭到攻击,连累到企业的网站被毁或者被装上非法的内容(如黄色的、赌博的内容)。这就需要网站维护人员定期备份网站,及时检查网站内容,一旦发现网站被黑,直接用备份覆盖上去就行了,操作也很简单,就跟在自己的计算机上使用文件资源管理器差不多。需要注意的是,在哪个国家建站,就尽可能在哪个国家租赁服务器和空间。许多企业为了逃避国内相关部门对于网站的审核(公信部备案和公安部备案),宁可把网站建在美国,我认为不可取。备案确实很麻烦,但只是一次性的工作,一劳永逸。为了不备案,将网站放在国外,会影响网站打开的速度,导致网站的自然排名下降,有可能丢掉好不容易推广吸引来的客户。